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Hôte professionnel

Susanna Inn Machu Picchu Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Susanna Inn Machu Picchu Hotel

Vue sur les montagnes
Petit-déjeuner buffet compris tous les jours
Vue sur les montagnes
Superior Triple Room, Mountain View | Literie hypoallergénique, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Vue sur les montagnes

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Blanchisserie
  • Petit-déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Av Imperio de los Incas 642, Machu Picchu, 08681
  • Citadelle inca du Machu Picchu
    ‪1 min à pied‬
  • Manco Capac Square
    ‪5 min à pied‬
  • Cerro Machupicchu
    ‪11 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Twin Room

Classic Twin Room | Literie hypoallergénique, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Classic Twin Room

  • 9 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Literie hypoallergénique, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard

  • 9 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Triple Familiale, vue montagne | Literie hypoallergénique, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Triple Familiale, vue montagne

  • 17 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Triple Room, Mountain View

Superior Triple Room, Mountain View | Literie hypoallergénique, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Superior Triple Room, Mountain View

  • 27 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room, Mountain View

Literie hypoallergénique, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Superior Double Room, Mountain View

  • 13 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Double Room

Classic Double Room | Literie hypoallergénique, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Classic Double Room

  • 11 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre | Literie hypoallergénique, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre

  • 9 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room

Standard Twin Room | Literie hypoallergénique, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Standard Twin Room

  • 11 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

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Chambre

HOTEL LUZ GARDEN

  • Petit-déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Service de ménage
4.5 sur 5, Merveilleux, (127)
Le nouveau prix est de 43 €
pour 1 nuit
2 mars - 3 mars
HOTEL LUZ GARDEN

À propos de cet hébergement

Susanna Inn Machu Picchu Hotel

Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec petit-déjeuner gratuit et réception ouverte 24 h/24
Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont à votre disponibilité dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit-déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Parmi les autres prestations offertes, il y a une bibliothèque.
Susanna Inn Machu Picchu Hotel possède 6 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Machu Picchu offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Susanna Inn Machu Picchu Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Citadelle inca du Machu Picchu. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont disponibles.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une consigne à bagages
  • À deux pas de Citadelle inca du Machu Picchu et à 12 minutes à pied de Sources d'eau thermale Agua Calientes
Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Susanna Inn Machu Picchu Hotel offre également une bibliothèque, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.

Cet hôtel 3 de Machu Picchu est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 05 h 00 à 08 h 30.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 05 h 00 à 08 h 30

Activités

  • Bibliothèque

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Le long d’une rivière

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 09 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Susanna Inn Machu Picchu Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 3 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 3 ou plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme/d’une carte d’immigration en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20607138169

Nous devons aussi mentionner…

  • En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
  • Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales. Les paiements ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
  • Les enfants de 3 ans et moins ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Susanna Inn Machu Picchu
Susanna Inn Machu Picchu Hotel Hotel
Susanna Inn Machu Picchu Hotel Machu Picchu
Susanna Inn Machu Picchu Hotel Hotel Machu Picchu

Avis sur l’hébergement Susanna Inn Machu Picchu Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 243 avis sur 392.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 85 avis sur 392.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 392.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 392.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 392.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

eric

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre non conforme à la réservation, sur les photos elle donnait sur la rivière, nous avons eu une chambre donnant directement sur la voie ferrée avec toutes les nuisances associées. WIFI inexistant. TV non fonctionnelle. Check out à 9h00 !!!! Si dépassement de 30mn facturation de 30$, soit le prix d’une nuit !!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Jean-philippe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déception totale
15j au Perou j'ai été dans de nombreux hôtels très simples et très bien et celui là a été la plus mauvaise expérience que j'ai eu. Chambre donnant sur les rails au terminus du train, boucan pas possible murs qui tremblent. Impossible de dormir pour être en forme pour le lendemain voir le machu picchu. J'ai demandé un changement de chambre car hôtel peu rempli on m'a envoyé bouler. Petit déjeuner très faible en quantité et qualité, fruits trop mûrs, pain sec et dur. Personne n a fait le nettoyage de la chambre durant mes deux nuits malgré ma demande . J'ai dû demander des serviettes. Pas d'eau chaude en journée, je suis revenu du machu à 14h : douche froide la réception n ' avait pas l air concernée. Je ne recommande pas du tout on peut trouver mieux. A60€ la' nuit c'est une vraie arnaque.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Valentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super vue et idéal pour aller au Machu Picchu
Super hôtel, très gentils et serviables, petit déjeuné copieux, dans la même rue que le départ des bus pour le Machu Picchu et également près de la gare d’arrivée. La chambre était bien équipée et surtout avait une vue incroyable sur la rivière et les montagnes adjacentes. La rivière est très puissante donc on entend le remous mais j’ai trouvé ça très apaisant.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Les chambres de l'hôtel donnent sur les voies de chemin de fer, et les trains circulent assez tard le soir et tôt le matin. Le bruit du train est donc incessant. Les rideaux laissent passer la lumière des lampadaires, la chambre est donc très lumineuse. Le personnel est très sympathique, agréable et aidant.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Pierre, Mont Laurier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil incroyable de Suzanna. Qualité et propreté des lieux. Vue spectaculaire sur la montagne. Copieux déjeuner de qualité. Tout était parfait.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

YU-CHING

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

heymer

The breakfast is great !! And also the services
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Manon

Les points forts : Personnel et service
Convenient stay on the way to Machu Picchu
Our stay at the hotel was decent. It is very basic with a need for some fixes and renovation, but it works fine for a short night before visiting Machu Picchu. The staff is very friendly and accommodating. Breakfast was very good and starts early. You can also leave your bag for the day as you visit Machu Picchu.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Brenda

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast staff was great. Very attentive and friendly.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice location.Beatiful view and friendly staff. I loved this place.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

paolo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good quite position facing the river
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Kaarin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean hotel with excellent breakfast
Excellent location next to train station, nice and quiet environment during night. Very clean rooms, most cleanest hotel in our trip. Breakfast was amazing, served to the tables and view is unforgettable. Regretting that we didn't stay another night at this amazing hotel and wonderful town.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Sonia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didnt like the way they scanned all out passports , what was the reason they needed to scan all of them?
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Christopher

Lovely hotel for a night
This was a great location and easy to stay at to visit machu picchu, the walls are thin and its a bit loud but didn't bother us too bad for the one night
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Isabel

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ok for one night
Stayed here for one night when visiting Aguas Calientes, Machu Picchu. The hotel is located just along the train tracks so it is very loud and noisy. Also the hotel started to play music in the basement, the area where the breakfast is served and we could hear it all the way to our room on third floor. You can hear everything, people walking outside your door. Bathroom was very small and didn’t have a lid on the garbage bin and since you are not suppose to throw paper in the toilet in Peru it felt a bit weird not having a lid. No shampoo and conditioner in the shower so the first thing we had to do was going out and look for shampoo to buy. After seven days of hiking that was nothing you really wanted. You just wanted to take a shower. When checking out we stored our bags in a storage for free which was good. We also asked to store a box of leftover food and they said it wouldn’t be a problem. When coming back to pick up our bags they didn’t know anything about the leftover box. So that food was gone. When entering the hotel it felt like walking in to someone’s living room. The people working there/owning the place we’re sleeping on the couch and behind the check in desk. A small should was laying on the couch watching YouTube. The only good thing was the view for breakfast (see picture). I wouldn’t stay here again, but for one night it was ok.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

ELIZABETH

Voyage en couple
Good for short stay. Clean and nice staff.. The downside.. is the hotel is the last hotel and also in front of the railroad.. sometimes you can hear the train. We got the first room in front of the stairs so we could hear everything.. The breakfast salon had a great view but with a lot of flies.. (this Could br addressed with candles or other type of product)..
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jesus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar sencillo muy bien ubicado y fácilmente accesible. El personal muy amable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spectacular view -tiny bathroom
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Adriana

Voyage en famille
The property is a basic room with a small bathroom. It has great views of the river and a great location. It is perfect for a night but it is not a longer term hotel for me. It is not an updated facility and very dated. It is also next to the train tracks and you will hear the trains all day and night. It didn’t prevent us from sleeping well though.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Braulio Fernando

Les points forts : Propreté
Estancia regular
En general no es un mal hotel. Es el último de la cuadra, osea el más lejano a la plaza, lo que tiene sus pros y sus contras. Está un poco más lejos de todo pero hay menos ruido y la vista (según el cuarto que te toque) puede ser mejor. Nuestra vista era a la montaña y rio y era linda. Buena limpieza. Los colchones no son los más cómodos, pero tampoco son malos. El servicio fue de muy bueno a regular según la persona que se encontrara en recepción. Y el desayuno fue lo único muy malo de la estancia. No es un buffet como tal, hay una o dos opciones y con mal sazón. El tren se escucha muy fuerte pues hay unas vías justo afuera en donde no es tan raro que desembarquen algunos provenientes de Cusco.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Yip Yip

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I wanted to love this inn. The staff was very friendly and accommodating. the location was great. the rate was even greater. they had some of the best breakfasts we had in this trip (everything made to order. and i loved their bread which actually smelled like bread). However, our room had no A/C (none of their rooms has) and we couldn't open the window because there's no window screen. They told us not to open the window because mosquitos would come in. so for two nights, we stayed inside a room with no fresh air. I survived the first night but i started to develop cough on the second night and the next morning I got up with terrible sore throat, coughs and minor headache. (btw, the lady was nice enough to lend me an electric fan but it didnt help much because there's no fresh air). Fortunately, it was after we went to Machu Picchu but because of the sickness, when I traveled back from Aguas Calientes to Cusco, I experienced some minor altitude sickness symptoms like short of breath and headache despite the fact that I took the medicine already. Being sick, I wasn't able to enjoy Cusco and Lima as much as I expected. And it's not just me, two of my friends who stayed in another room also got sick after the second night of the stay. I am actually good with no AC but at least install window screens. this way we can have fresh air while keeping the flying insects out. i hope i have listed all the pros and cons and let people decide. but i would definitely NOT recommend it.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. It has a nice view of the river.
Séjour de 1 nuit en juin 2024