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Hôte professionnel

Hilton Madison Monona Terrace

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hilton Madison Monona Terrace

Bar (sur place)
Hall
Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Chambre, 1 très grand lit, baignoire à jets | Baignoire à jets
Hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
9 E Wilson St, Madison, WI, 53703
  • Monona Terrace Community and Convention Center
    ‪2 min à pied‬
  • Place du Capitole
    ‪3 min à pied‬
  • Musée historique du Wisconsin
    ‪7 min à pied‬
  • Madison, WI (MSN-aéroport régional Dane County)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, en angle

Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre, 1 très grand lit, en angle

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, avec vue

Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, avec vue

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, baignoire à jets

Chambre, 1 très grand lit, baignoire à jets | Coin séjour | Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre, 1 très grand lit, baignoire à jets

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre, 2 grands lits

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, avec vue

Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre, 1 très grand lit, avec vue

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Roll-In Shower)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Roll-In Shower)

  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Chambre

The Madison Concourse Hotel and Governor's Club

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Animaux de compagnie acceptés
4.7 sur 5, Exceptionnel, (2320)
Le nouveau prix est de 169 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 mars - 7 mars
The Madison Concourse Hotel and Governor's Club

À propos de cet hébergement

Hilton Madison Monona Terrace

Hôtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrès à Madison avec un centre de fitness
En plus d'avoir une piscine couverte, cet hôtel possède un restaurant et un centre de fitness. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place.
Hilton Madison Monona Terrace possède 240 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Une télévision LCD 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Madison propose l'accès à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) moyennant un supplément. Des bureaux et des journaux gratuits en semaine sont fournis. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hilton Madison Monona Terrace et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Monona Terrace Community and Convention Center. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de University of Wisconsin-Madison et à quelques minutes de Kohl Center
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hilton Madison Monona Terrace ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un bain à remous et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 5 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 409 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hilton Madison Monona Terrace offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 étoiles de Madison met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
The Audrey Kitchen + Bar - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Audrey Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (4,95 USD par nuit)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (4,95 USD par nuit)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (25 USD par jour)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : entre 15 et 25 USD par adulte et entre 10 et 20 USD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Audrey Bar
  • The Audrey Kitchen + Bar

Activités

  • Bain à remous
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (409 m² d’espace)
  • Poste informatique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez les informations relatives au smart lock.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par hébergement et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 34 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 15 USD et 25 USD environ par adulte et entre 10 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 4.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 4.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 25.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par hébergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 3 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Madison Monona Terrace
Hilton Monona
Hilton Monona Terrace
Hilton Monona Terrace Hotel
Hilton Monona Terrace Hotel Madison
Hilton Terrace
Madison Hilton
Madison Hilton Monona Terrace
Monona Madison
Terrace Hilton
Hilton Hotel Madison
Hilton Madison Monona Terrace Hotel Madison
Hilton Madison Monona Terrace Hotel
Hilton Madison Monona Terrace Hotel
Hilton Madison Monona Terrace Madison
Hilton Madison Monona Terrace Hotel Madison

Avis sur l’hébergement Hilton Madison Monona Terrace

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 512 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 290 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 115 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1005.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Nans

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay
Location is very convenient, the view from lake facing rooms is really great. The room was comfortable with a good mattress. I did not try the breakfast / dinner this time so can’t comment on that. The reception hall looks nice and gives a good feel. My only concern was the very loud air conditioning system but it was fine for me as I would warm the room while out for dinner and come back to a more quiet ventilation noise.
Séjour de 4 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
When I choose Hilton hotel this was to guarantee a certan quality, location is perfect - however, the hotel has a old-fashioned interior design and we had to face a VERY NOISY heat system in the room - we had to shut it down at night to make sure we sleep a bit... but we were cold ! When we presented the situation to the front desk, we had no particular reaction (they should have the complaint regularly) and no compensation, except we could have grabbed 2 blankets. Plus, we faced construction work at 9am in the morning with a water shutdown.. Very dispappointed for a Hilton standing...
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

matthias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel emplacement
Très bel emplacement avec vue sur le lac. A 3 minutes du Capitole et du centre. Pas très loin du campus en voiture non plus
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room had a nice view of the capitol and looked nice overall. The pool is like 3ft deep and looks dirty when in it. The restaurant had overpriced food that looked like it was just grilled and then thrown on the plate without any sauces with it. Drinks were decent through the bar.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Theodore, Dodgeville

For over $500 a night we expected something other than a very average place. No free wi fi unless you joined the Hilton club is rather cheesy. Nothing special about rooms.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Julaine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I stayed to attend a concert. Check in was seamless. We had a very nice and clean room. We used the spa the next morning, which was great! We also had breakfast in the hotel restaurant, also excelled and not overly expensive. I would definitely stay here again. Thank you Hilton!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Mary Chris

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay at the Hilton Hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Timothy S, Somers

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay here. The hotel is nicely situated, the room was clean and in good order, and the staff were very friendly and helpful. The lone item worth mentioning is that there’s a lot of construction going on in the immediate area, so expect a bit of commotion accordingly.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Dawnmarie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and comfortable
Clean and comfortable. Convenient restaurant in the hotel too
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Kira

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
NICE, Not "Hil
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Marianne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Marianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

javier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Los recepcionistas deben manejar mas idiomas
Buen dia lo unico que no me agrado es que la persona que me atendio solo manejaba el idiona ingles y nos nos pudimos comunicar bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Julio Heriberto, Brooklyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Debra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, close to Capitol Square. Walkable to area restaurants.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jordann

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Bastiaan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very convenient for Ironman event. We booked a room for 3 but only got bedding and towels for 2. Was quickly corrected by staff who were very courteous and kind. Good bed, pull out sofa had bad mattress (as usual). Great location!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

gloria

Les points faibles : Services et équipements
Very basic c hotel. Old and very loud AC that kicks in and off all night. Air vents were dropping dust. Housekeeping was very late and one day skipped our room altogether. We called to try to get an evening g cleaning free coming back to the room, they said they would but it never happened.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Diocelina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Tera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Ryan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Charging $4 for a run-of-the-mill coffee pod was just one example of a cheap, unfriendly nickel-and-diming that made it seem like much less of a deal than the front price would indicate (other examples: limited internet access without Hilton membership for anyone who meets you at the hotel without paying, no breakfast). The in-room air conditioner was much louder than I've experienced anywhere else, and although I was too tired for it to personally keep me up that long, a lighter sleeper would have problems. I asked the staff how to get to places on UW-Madison campus, and they first didn't know and then another told me incorrect directions, when in reality a bus that left from right in front of the hotel every 15 minutes would have taken me right there, but apparently that must have been beneath them? This hotel takes advantage of the Hilton name and the admittedly wonderful location to slack off on the less glamourous aspects of customer service. There are other, better, nearby options.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room ran out of toilet paper and tissues on two separate occasions. There were trash canisters in the room, but no trash bags. That is a dirty and get my situation. Our room did not get vacuumed even one time the week we were there. And our beds we’re only made one time.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Cristy

Séjour de 1 nuit en août 2024