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Hôte professionnel

Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Terrasse/Patio
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Petit-déjeuner buffet (42 EUR par personne)
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
Cuesta de Santo Domingo, 5, Madrid, Madrid, 28013
  • Plaza de España - Princesa
    ‪1 min à pied‬
  • Théâtre royal
    ‪2 min à pied‬
  • Plaza de Oriente
    ‪3 min à pied‬
  • Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Master Suite Red Level

One Bedroom Master Suite Red Level | Coin séjour | Télévision LED de 49 pouces avec chaînes par satellite, télévision

One Bedroom Master Suite Red Level

  • 75 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Suite Red Level

Penthouse Suite Red Level | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Penthouse Suite Red Level

  • 75 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Penthouse Suite Red Level

Terrasse/Patio

Presidential Penthouse Suite Red Level

  • 130 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Royal Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

The Royal Suite

  • 200 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Supreme Room

Supreme Room | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Supreme Room

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Red Level, Suite Junior, terrasse

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Red Level, Suite Junior, terrasse

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Chambre Classique | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Red Level 2 adults+ 2 children)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe (Red Level 2 adults+ 2 children)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Chambre Premium | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Red Level, Chambre Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Red Level, Chambre Deluxe

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Red Level, Suite Junior

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Red Level, Suite Junior

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Red Level, Suite, 1 chambre

Red Level, Suite, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Red Level, Suite, 1 chambre

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Chambre

Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1000)
Le nouveau prix est de 450 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 mars - 8 mars
Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

À propos de cet hébergement

Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Hôtel vert/durable à Madrid, dans le quartier de Centre-ville de Madrid, avec 3 restaurants
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et 2 bars/salons. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World possède 180 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 49 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un centre de remise en forme, un hammam et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue Gran Vía. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine espagnole et d'une vue sur le jardin à Jardín de los Duques, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Plaza de España - Princesa et Théâtre royal
Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme et un hammam. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Écologique s'il en est, Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World offre également une piscine extérieure en saison, une terrasse sur le toit et une bibliothèque. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel de Madrid est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Jardín de los Duques - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le brunch et le dîner.
Corona Royal Gallery - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Vinoteca Montmatre - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Langues parlées

Arabe, chinois (mandarin), croate, anglais, français, allemand, italien, norvégien, portugais, russe, espagnol et suédois

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking hors site (35 EUR par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (35 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 42 EUR par personne
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Corona Royal Gallery
  • Jardín de los Duques
  • Vinoteca Montmatre

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LED de 49 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement propose l’utilisation d’un véhicule électrique « Audi Q8 e-tron » pendant 1 jour par séjour. Les voyageurs doivent contacter l’hébergement avant leur arrivée pour réserver l’utilisation du véhicule (sous réserve de disponibilité).
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 42 EUR par personne
  • Service de voiturier : 35 EUR par jour
  • Prix pour le stationnement à proximité : 35 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Stay Safe with Meliá (Meliá).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Veuillez contacter l'établissement à l'avance en mentionnant le numéro d'immatriculation de votre véhicule afin d'obtenir l'autorisation d'accéder à la zone interdite aux voitures dans laquelle se trouve l'établissement.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et septembre.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Ambassador TRYP Madrid
Hotel Madrid Ambassador
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TRYP Ambassador
TRYP Ambassador Hotel
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Gran Melia Palacio los Duques Hotel Madrid
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Tryp Ambassador Hotel Madrid
Tryp Hotel Ambassador

Avis sur l’hébergement Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 629 avis sur 734.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 76 avis sur 734.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 734.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 734.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 734.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pierre Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel with spectacular commodtities. The staff was always available and we will definitely go back.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deuxième séjour dans cet hôtel idéalement situé, près de tous les lieux intéressants, et des différents moyens de transport de Madrid. Accueil très aimable et professionnel. Tout le personnel est efficace et agréable. Chambre claire, calme, suffisamment spacieuse, confortable et bien équipée. Petit déjeuner de qualité et varié. Beau jardin et petite piscine sur le roof top pour les saisons chaudes. Un très bel établissement dans lequel nous reviendrons …
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

YASMINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable comme établissement seul bémol la chromcast ne fonctionne pas
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique, central , parfait pour visiter. Seul toute petite critique sur la douche avec la baignoire au milieu…. Bilan plus de place pour la douche
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait mais prix conséquent
Très bon hôtel. Tout est parfait à l’exception de chambres pas toujours très lumineuses et des prix qui ont tendance à trop fortement augmenter chaque année.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

SYLVIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Central et reposant
Séjour parfait dans le très beau quartier du Palais Royal, au calme grâce à une isolation parfaite des chambres et dans un très beau cadre. Le personnel attentionné et charmant est le vrai plus de cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Tan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé, à la fois au calme et près des lieux touristiques, et aussi avec un beau jardin. Personnel aimable, efficace et professionnel. Chambre spacieuse, calme et bien équipée. Très beau roof top avec bar, piscine, jacuzzi et très belle vue sur Madrid.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Localisation, amabilité du personnel and chambre très confortable.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Antonella

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Cyril

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Raphaël

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage de 3 jours à Madrid
Hôtel somptueux, service irréprochable. Situation de l’hôtel exceptionnelle, en plein centre ville et dans une rue calme, à 2 pas de l’Opera et du Palais Royal, proche des grandes places et du quartier charmant de Malasaña. Chambre très propre, bien décorée, literie excellente, produits Clarins appréciés. Chambre Premium pas très grande et une vue sur la cour intérieure limitée. Petit déjeuner de qualité, dans un cadre très agréable. Personnel chaleureux. Rooftop ouvert pour profiter de la vue !
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

LAURENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Patrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d une semaine
Un séjour d une semaine dans cet hôtel très bien situé pour visiter le cœur de Madrid et notamment ses musées ! Déplacement exclusivement à pied et très apprécié.. Un hôtel doté d une décoration soignée pour halls jardin et piscine, d une chambre spacieuse calme avec une literie très confortable et d une propreté exemplaire Accueil professionnel, chaleureux et discretion du personnel tout au long de notre séjour comme nous aimons Le seul bémol en ce mois d août : la nourriture !! Français, nos papilles sont aiguisées..alors beaucoup de déception pour ces plats industriels insipides, de plus le restaurant gastronomique est fermé en ce mois, le restaurant de l hôtel est décevant, le red Level est donc un bon compromis pour les familles pour se restaurer quand on veut et presque comme on veut.nous n avons pas regretté notre choix Un autre point qui nous a surpris pour un hôtel cinq étoiles : l entretien, la propreté du jardin, terrasses et mobilier..ce ravissant jardin mériterait mieux en entretien, désinfection en temps de Covid, propreté tout simplement (de nombreuses fientes de pigeons sur les fauteuils, tables par exemple..) Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel que nous recommandons.
Séjour de 7 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Go to hotel in Madrid
Tout s’est super bien passé. Great location and beautiful garden restaurant which was perfect for both dining and business meetings. I accidentally left a ring behind and the hotel found it immediately and returned it for which I was very grateful. I will definitely return.
Séjour de 5 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Sylvie, St Cyr sur mer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait la propreté la situation le personnel est formidable attentionné les tapas sont excellent les petits déjeuner a tomber par terre je recommande fortement cet établissement lors d un séjour à Madrid
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste un.peu cher 17 euros pour repasser ma chemise sachant que nous avions réservé 3 petits dejeuner et le dernier jour depart a 5h donc je comprends pas de petit dejeuner buffet mais sachant que le prix est se 35 euros il aurait pu me faire cadeaux du repassage
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien aimé le service cordial moins aimé l'odeur, trop parfumé des aires communes.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel topissime avec une très belle situation géographique, en plein centre mais à l’abri des regards, à 300 m de Gran Via, une belle et grande artère commerçante avec ces immeubles à l’architecture raffinée. Le service du personnel est excellent et la cuisine y est de grande qualité. Un roof-top sélect avec vue sur tout Madrid. Une 6ème étoile ne serait pas de trop..À recommander, assurément!
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Hanh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable et grand confort. Nous avons passé un excellent week-end !
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable, les chambres pour 3 ne sont pas très grandes .. Roof top sympa, petite piscine et jaccuzi (qui sert de piscine aux enfants en bas âge, trop bruyant) vue incroyable sur la ville
Séjour de 4 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'est un hôtel bien situé et les gens sont charmants et serviables
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2019