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"Very central location, next to metro station, walkable to most of the attractions. Staffs are very helpful and kind. Highly recommended! " Plus
18 févr. 2022 par Sergio de Dios
Apreciado Hernán, Muchas gracias por dedicar su tiempo a contar su experiencia en nuestro hotel. Agradecerle la valoración hacia el personal y el servicio de limpieza. Son departamentos muy importantes para nosotros. Tomo nota sobre su comentario sobre mantenimiento y se lo retrasmito a su departamento. Reciba un cordial saludo, Sergio de Dios.
2 juin 2024 par Sergio de Dios
Dear OliverOn behalf of our entire team at Petit Palace Alcalá Hotel, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again.Best regards, Sergio de Dios - Guest Service
15 juin 2022 par Sergio de Dios
Dear Xiao, Thank you very much for your rating. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. Best regards, Sergio de Dios.
25 avr. 2022 par SRomero - Experience Manager
Dear Anika, Thank you for your rating. We are super happy to know that you like the location and our breakfast. It would be great to assist you again next time, Best regards,
4 juil. 2019 par SRomero
Dear Guest, Thank you very much for your rating. It would be a pleasure to assist you again, Best regards, Susana Romero Experience Manager
28 mai 2019 par Jorge Fernández.
Lieber gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir bedauern, dass das Zimmer, soweit es sich um ein Interieur handelt, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dann 100% Ihrer Zufriedenheit zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Jorge Fernández. Guest Experience Petit Palace Alcalá.
Petit Palace Alcalá offre de nombreuses prestations comme un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Petit Palace Alcalá offre également une laverie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'étage (horaires limités). Cet hôtel 4 de Madrid est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Réductions disponibles pour le parking à proximité
Petit Palace Alcalá possède 58 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision connectée donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche hydromassant, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose des vélos gratuits.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet établissement propose le chauffage central ou la climatisation, en fonction de la saison.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
