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Hôte professionnel

BYPILLOW The Citadel

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement BYPILLOW The Citadel

Chambre Double (Interior) | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis
Chambre Double Standard, 1 lit double | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis
Chambre Double Supérieure | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis
Extérieur
Chambre Triple | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Calle Espejo 2, piso 2, Madrid, Madrid, 28013
  • Marché de San Miguel
    1 min à pied
  • Plaza de España - Princesa
    3 min à pied
  • Plaza Mayor
    4 min à pied
  • Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    28 min en voiture

Options de chambre

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Chambre Double Standard, 1 lit double | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard, 1 lit double

  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Double Supérieure | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Supérieure

  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre avec lits jumeaux | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre avec lits jumeaux

  • 12 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Double (Interior) | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double (Interior)

  • 12 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Triple | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Triple

  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

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Chambre

room Select Sol

Wi-Fi gratuit
Climatisation
Blanchisserie
Service de ménage
4.3 sur 5, Excellent, (1083)
Le nouveau prix est de 108 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
11 déc. - 12 déc.
room Select Sol

À propos de cet hébergement

BYPILLOW The Citadel

Hostal de Madrid, à quelques minutes de marche de Plaza Mayor
Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes se trouvent à votre disposition dans cette hostal.
BYPILLOW The Citadel possède 10 chambres comprenant la climatisation et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Les salles de bain possèdent une douche. Cette hostal de Madrid offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de BYPILLOW The Citadel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plaza Mayor. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément).
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 4 minutes à pied de Plaza Mayor et à 4 minutes de marche de Palais royal de Madrid
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
BYPILLOW The Citadel offre une myriade de prestations appréciables comme un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un ascenseur. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit

Commodités

  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 étage

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 10 EUR

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 14 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 10 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 14 h 00 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Citadel Pillow Hostel Madrid
Citadel Pillow Hostel
Citadel Pillow Madrid
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Citadel Pillow Hostal Madrid
Citadel Pillow Hostal
The Citadel by Pillow
BYPILLOW The Citadel Hostal
BYPILLOW The Citadel Madrid
BYPILLOW The Citadel Hostal Madrid

Avis sur l’hébergement BYPILLOW The Citadel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 169 avis sur 309." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 100 avis sur 309." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 309." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 309." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 309." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Muriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super séjour à Madrid
nous avions choisi une chambre avec 2 lits. Elle était située sur l'arrière du bâtiment ce qui fut un avantage par rapport au bruit dans la rue. L'emplacement est idéal : 500 mètres du Palais Royal, 350 de la Plaza Mayor et du Marché San Miguel (incroyable lieu !) des magasins aux alentours, beaucoup de cafés, restaurants, et les bus ou taxis en abondance.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

CLAUDE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Acceuil chaleureux. Petit endroit très agréable et vieillot. Près du Plaza Mayor et du métro Opéra. On est directement dans le charme du vieux Madrid (Centro).
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre et personnel au petit soin.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne option
Binne option bien située dans un quartier sympa
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

damien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

jean pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa proche de la ville...
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Paulo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Madrid Plaza Mayor
Très bonne situation, au calme mais proche du centre et des animations. Chambres propres et spacieuses
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Damien, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Très bien situé, propre, bon accueil bref top
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petite chambre mais confortable. Idéalement situé dans le centre de Madrid. Propre, calme, fonctionnel. Personnel sympathique et accueillant. Nous sommes restés 4 nuits. Nous retournerons avec plaisir dans cet établissement lors de notre prochain séjour.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Clément

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour en plein centre de Madrid
Excellent séjour ! L'accueil est très aimable, le personnel est disponible, souriant et vous aide à stocker vos bagages si vous arrivez trop tôt ou si vous devez reste en ville après le check-out. La chambre est moderne, avec la clim et une salle de douche spacieuse. Le quartier est tres mignon à 2 pas de l'Opéra et du Palacio Real. Je recommande les yeux fermés vu le prix ! J'ai réservé une autre nuit pour la fin de mon séjour après cette première bonne expérience.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Fabrice, Grenoble

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Chambre de bonne qualité avec une literie agréable et le wifi gratuit avec un bon débit. Le bruit est un vrai soucis, l'insonorisation des chambres est inexistante ... Nous avons été assez déçus pas la taille de la salle d'eau qui n'a rien à voir avec ce qu'on peut voir sur le site de l'hôtel. Il doit falloir demander dès la réservation ...

10/10 Excellent

Thi Kim Le, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 jours à Madrid
3 jours 2 nuits pour visiter Madrid, un WE en amoureux, c'est parfait. L'hôtel se trouve juste a coté Marché St Miguel, le théâtre, l'église.... C'est super. D'autant plus l'employée de l'hôtel est très sympathique, tjs prête à nous rendre service. La chambre est vraiment bien, grande très propre, mais le matelas est un peu dur et l'oreiller un peu trop mou. Mais on était trop bien ....

8/10 Bien

Amandine, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité/prix
Hôtel très bien placé! Proche de tout! La chambre triple etait spacieuse et confortable. Il n'y a pas de petit dejeuner proposé mais le café en bas de l'hôtel est vraiment top! (Compter 6/7€ pour une petit dej: boisson+patisserie+jus d'orange maison!) C'est un excellent rapport qualité/prix.

10/10 Excellent

Lars

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Adriana

Les points forts : Personnel et service
Requiere mantenimiento. La ubicación es ideal.
El hotel está muy bien ubicado, pero la realidad del lugar no corresponde con las fotos, que muestran un espacio mejor conservado. Cuenta con pocas habitaciones, situadas en el segundo piso de un edificio en muy mal estado. El piso estaba pegajoso y, tras caminar unos pasos en calcetines, estos acabaron negros, lo que sugiere que no estaba realmente limpio. La regadera tenía mucho moho. Llegamos muy tarde para el check-in, pero, habiendo leído comentarios de otros huéspedes, informamos al hotel con anticipación. Nos enviaron un código, pero era incorrecto y no abría la puerta principal. Por suerte, alguien pudo ayudarnos, de lo contrario, nos habríamos quedado fuera. Recomendaría este hotel como alternativa a un hostal, pero no me hospedaría aquí de nuevo. Sin embargo, el personal siempre fue muy amable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Samin

Voyage en groupe
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Crisanto

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadía Julio 10-15 Julio en Bypillow The Citadel
Para empezar, no debería llamarse hotel, es más bien un hostal o apartamento de Airbnb. Mi primer inconveniente fue llegando. Es un edificio antiguo de apartamentos y el acceso es con código de seguridad. El código que recibí de Hotels.com era uno incorrecto y no podía entrar. Por suerte llegue antes de las 22:00 hr pues en la recepción en el segundo piso solo hay personal de 14:00-22:00 hr. Al llegar me dieron un pedazo de papel, literalmente, con el nombre de mi habitación (Calle de Atocha) y 2 códigos de seguridad, uno para la puerta de entrada y pasillo y otro para la puerta de la habitación. El primer día el WiFi no funcionaba, el sábado me quedé sin agua caliente y empezó a caer agua del aire acondicionado. Como ocurrió en la mañana, se lo deje saber a la empleada de limpieza que me indicó que iba a llamar a la persona correspondiente. Las fotos que se ven en internet son muy diferentes a la realidad. Las habitaciones son totalmente básicas y no se podía usar el balcón pues en los mismos se encuentra la maquinaria del aire acondicionado. El edificio tiene un ascensor, el más pequeño que he visto en mi vida. El área de la recepción es un escritorio y tampoco se parece en nada a la foto en internet. La única cosa positiva que puedo decir es su localización. Pero para $300/noche que pagué, no lo recomiendo ni me vuelvo a quedar allí.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tsubasa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would have rated this hotel 5-stars had it not been for our experience on the first day. This is not an ordinary hotel, which we actually loved. It feels more like you are living in a small apartment in Madrid. It is a great location, very walkable to all major sights downtown and close to metro lines, restaurants and shopping. The room was clean, the AC was cold and it was surprisingly quiet. Everything we wanted. My only complaint was with hotel management. There is only staff there from 2pm-10pm which we knew. On the day we were to check-in our flight from the US arrived early in the morning. Earlier in the week, I messaged the hotel to inquire if there was any opportunity to drop off our bags. They told me that the day before check-in we would be sent an access code to the building which would allow us to drop off our bags early and then we could come back at 2:00 to check-in (BTW, you need an access code to enter the building at anytime of day). That was the last I heard from them. They never sent me an access code and you couldn’t reach anyone by phone. We arrived that morning with our luggage and no instructions at all. I started messaging with them the day before and all the way till check-in at 2:00 with no response. We ended up finding a luggage locker place a half mile away and stored our stuff there so we could go explore. When we finally came back at 2:30, we had to call to get access, our room wasn’t ready, we had to wait till they could let us into our room.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Shirin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Centrally situated in Madrid
nice price/quality for a stay in Madrid, reception is not always manned so take your precautions very clean and in good shape
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Junming

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is very clean and nice, even though the hotel is in a very old building.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Isamel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024