Hôte professionnel

Novotel Manila Araneta City Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Novotel Manila Araneta City Hotel

Extérieur
Extérieur
Extérieur
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Restaurant
  • Parking compris
  • Parking disponible
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
General Aguinaldo Avenue, Araneta City, Quezon City, Manila, 0810
  • Araneta Coliseum
    ‪1 min à pied‬
  • Centre commercial Gateway Mall
    ‪1 min à pied‬
  • New Frontier Theater
    ‪3 min à pied‬
  • Manille (MNL-Aéroport international Ninoy Aquino)
    ‪42 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • 59 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Novotel Manila Araneta City Hotel

Hôtel très pratique pour les familles en liaison directe avec un centre commercial à Quezon City, à deux pas de Araneta Coliseum
3 restaurants, 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Manila Araneta City Hotel possède 401 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Novotel Manila Araneta City Hotel. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Araneta Coliseum. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Food Exchange Manila, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des soins du visage ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Araneta Coliseum et Centre commercial Gateway Mall
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Novotel Manila Araneta City Hotel vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1272 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Novotel Manila Araneta City Hotel offre également une piscine pour enfants, un club pour enfants et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 étoiles de Quezon City met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Food Exchange Manila - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Gourmet Bar by Novotel - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The 6th Pool Bar & Lounge - Ce bar en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Indulge - restaurant-brasserie sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (cantonais), chinois (mandarin), anglais, filipino et coréen

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (120 PHP par jour)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 1 388 PHP par adulte et 694 PHP par enfant
  • 3 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Food Exchange Manila
  • Gourmet Bar by Novotel
  • Indulge
  • The 6th Pool Bar & Lounge

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 272 m² d’espace de conférence
  • 9 salles de réunion
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Sur la promenade
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 109 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Miroir grossissant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 2 mars 2025 au 28 mars 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Une des piscines
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 2 mars 2025 au 28 mars 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Piscine
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 1500 PHP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1875 PHP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 3000 PHP par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 1388 PHP par adulte et environ 694 PHP par enfant.
  • Navette aéroport : 3250 PHP par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 3250 PHP par enfant, aller simple (enfants âgés de 15 ans maximum)
  • Service de voiturier : 120 PHP par jour
  • Animaux de compagnie : 1500 PHP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1875 PHP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay, GCash, GrabPay et WeChat Pay
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Novotel Manila Araneta City Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 15 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Novotel Manila Araneta Center Quezon City
Hotel Novotel Manila Araneta Center
Novotel Manila Araneta Center Quezon City
Novotel Manila Araneta Center
Novotel Manila Araneta City
Hotel Novotel Manila Araneta Center
Novotel Manila Araneta City Hotel Hotel
Novotel Manila Araneta City Hotel Quezon City
Novotel Manila Araneta City Hotel Hotel Quezon City

Avis sur l’hébergement Novotel Manila Araneta City Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 643 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 294 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 1003.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family Time
Excellent!!!
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner pas top pas grand choix a par un pan cake
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

jean michel

Superbe séjour très agréable Petit déjeuner exceptionnel
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Nicolas, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel
Rien à redire sur l’hôtel qui est de très bonne qualité. Le personnel est aux petits soins, le petit déjeuner est un délice.
Séjour de 6 nuits en avril 2018

4/10 Médiocre

Jerome, Paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor
Staff not trained Half of the sofa around the pool are set 8n day time No shade area around the pool 30 min check in process A huge terrasse and pool area totally non smoking and worst:: à" fish ball" room like in an airport to park the smokers in.......
Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Hôtel personnel chambre
J'ai été bien accueilli le personnel est gentil et a votre écoute la chambre est bien mais au niveau du nettoyage c'était pas ça j'étais déçu, manque d'équipent (mini bar, bouteille d'eau ....) la piscine est cool et à côté plusieurs bar et resto avec une magnifique plage

10/10 Excellent

Connie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing staff
I absolutely love this hotel! Everyone was extremely nice, welcoming and helpful. I recommend this hotel. I look forward to my next visit
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Cherry Anne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was clean, Service was good.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Arlene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everytime we’re on our Philippine vacation, we always go for Novotel. The staff are friendly and very accommodating. I did appreciate it so much when they allowed us to checked in early without extra cost and upgraded to a Deluxe Room. Thank you Novotel, we will always come back with you.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Edward

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property started bad as they had an incident on a floor that impeded us from getting into our rooms, and start resting on a long flight. They ushered us into a nearby property that was decent but was not “par” with Novotel. Staff were all accommodating and pleasant, but it wasn’t what we expected. Audrey and all the other ground crew was amazing in assisting. One of the duty manager even offered us a complimentary dinner for the trouble. What set this whole scenario apart was when Gab (Asst FM) assisted us and expressed genuine concern that backed up everything that they were apologizing for. Offered us luggage assistance thru and thru. Offered a discount on laundry service and other small things that otherwise be problematic. His attention to detail was simply spectacular and even had our luggage assistance readily available as we checked out early for our shuttle to a domestic flight. Overall, Gab made all the difference as he upgraded us to a 1BR executive suite, that otherwise no one would’ve done. Now that’s how you back up a sincere apology. Future congratulations to you Gab! I know you are on your way up! Keep making an impact and a difference to all your guests. My family and I thank you very much for your hospitality.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

MARGARITA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect Stay in a Vibrant Location
I recently stayed at this hotel for 2 nights, and it was a great experience! The location is right in the heart of a vibrant and busy area, with shopping malls and a variety of restaurants just a short walk away. Despite the bustling surroundings, the hotel provided a comfortable and relaxing stay. The staff was friendly and accommodating, and the rooms were clean and well-maintained.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Nicole Marie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
recommended!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Vishalkumar

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Marilou

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Irma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ve been regular client in this hotel for so may years everytime im going back in the Phils
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Elsa

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Takeshi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel if you stay in Quezon City
Very nice and clean hotel. The staff is very friendly and efficient. It is not in the heart of Manila but in Cubao, convenient to use the railway.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kelley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
great
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ueda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Novotel系列の中でもとてもきれいです。食事もビュッフェに刺身や寿司もあり、デザートも豊富でとても美味しいです。
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Elbert Stephen, Seattle

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Novotel is definitely showing its age. The bathroom fixtures and grout are all in bad shape. The tiles are loose in the bathroom floor. The Couch is very dirty and the rooms have a slight moldy smell. It used to be very nice 4 years ago but in the last 2 years it’s definitely become more and more rundown
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Janine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mimelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, the best asset this hotel have are its staff, from front desk/reception to concierge
Séjour de 4 nuits en octobre 2024