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Hôte professionnel

Polana Serena Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Polana Serena Hotel

Extérieur
Repas et boissons
Soins corporels, soins d'aromathérapie, soins du visage
Façade de l’hébergement
Hall

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Parking compris
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo, 00100
  • Vila Algarve
    ‪14 min à pied‬
  • Cathédrale Maputo
    ‪4 min en voiture‬
  • Hôtel de ville de Maputo
    ‪4 min en voiture‬
  • Maputo (MPM-aéroport international de Maputo)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Exécutive | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Exécutive

  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe

  • 20 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Vue de la chambre

Chambre Standard

  • 20 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Extérieur

Radisson Blu Hotel & Residence, Maputo

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, (351)
Le nouveau prix est de 213 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.
Radisson Blu Hotel & Residence, Maputo

À propos de cet hébergement

Polana Serena Hotel

Hôtel de luxe avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 3 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine extérieure, un centre de fitness et un bar / salon.
Polana Serena Hotel possède 153 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Maputo offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Serena Maisha dispose de 5 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Lors de votre séjour dans Polana Serena Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Vila Algarve. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 3 restaurants
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Serena Maisha qui offre notamment d'agréables massages, des soins ayurvédiques et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 14 minutes à pied de Vila Algarve et à 1 minutes en voiture de Geology Museum
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Polana Serena Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Polana Serena Hotel offre également une salle de fitness, un hammam et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Maputo est non-fumeurs.

Varanda All Day Dining - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Delagoa Fine Dining - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Aquarius - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Afrikaans, anglais, français, allemand, portugais, espagnol et swahili

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Aquarius
  • Delagoa Fine Dining
  • Varanda All Day Dining

Activités

  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Massage
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 75 % du prix de la chambre pour les arrivées entre minuit et 06 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 200 MZN par personne, aller simple
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 75 % du prix de la chambre pour les arrivées entre minuit et 06 h 00

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 400000611

Nous devons aussi mentionner…

  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Polana Serena
Polana Serena Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Maputo
Polana Serena Hotel Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Hotel Hotel Maputo

Avis sur l’hébergement Polana Serena Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 126 avis sur 223.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 69 avis sur 223.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 223.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 223.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 223.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jérémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’équipe de réception a été très serviable. L’hôtel a besoin d’une petite rénovation tout en gardant le style actuel. Surtout pas d’entrer dans la modernité!
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bon hotel . presence du personnel au bar et en terrasse a ameliorer
Séjour de 3 nuits en février 2019

8/10 Bien

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres satisafaisant
Excellent hotel mais chambre bruyante (proche machinerie de ventilation)
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Apophia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Le séjour s’est très passé. C’est un excellent hôtel, très bien localisé et d’excellentes qualités de service. En revanche, j’en pense que la femme de ménage a volé mes écouteurs de mon téléphone.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres agreable. facile d acces avec un personnel toujours pret a rendre le sejour agreable
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une très belle chambre et de tres bon services malgre un service au bar un peu nonchalenet
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Carlo, Suisse

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
très bien
Très bel hôtel, très beau cadre, le service (bars et restaurant) pourrait être plus attentif .

10/10 Excellent

Cassidy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotels I’ve stayed in. Staff goes above and beyond to help and make you feel welcome and comfortable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ibiye

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
No toiletries on the room unlike other Serena hotels
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ngowari

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service. The staff was extremely professional and helpful!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jørn

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Loris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing Hotel altogether.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Loris

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Issa

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly, respectful staff and quite professional!! Love the people and the hotel!!
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Second visit whilst on business. Great location and the staff are highly attentive.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

John

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Marnix

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sin Kei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excelente
incrível!!!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Frances

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Midweek break in Maputo
Stay in central Maputo was great. Very safe area, lovely gym and pool and breakfasts at Polana. Very helpful staff for first time visitors. Meals in restaurants within walking distance. Had a few fun filled days. Thank you.
Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Amy

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Joana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom
Hotel incrível. Clássico, serviço excelente, acomodações grandes e confortáveis, piscina convidativa. Café e almoço muito fartos.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Magdalena

Séjour de 3 nuits en février 2024