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7 août 2024 par gabriele
Dear Tuula,Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our modern hotel and its central location in Marbella, close to the old town and the beach.We apologize for any discomfort you and your daughter experienced with the bed. Your comfort is important to us, and we will address this issue to ensure a more comfortable experience for our future guests. Additionally, we regret that the swimming pool did not meet your expectations.Your satisfaction is very important to us, and we are always looking for ways to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better experience during your next stay.Best regards,Gabriele Metelli
15 avr. 2024 par gabriele
Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Obal Urban Hotel gefallen hat und dass Sie unser sauberes und modernes Hotel sowie unsere sehr gute zentrale Lage und das nette Personal genossen haben.Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder eine weitere Reservierung vornehmen möchten.Herzliche Grüße,Gabriele MetelliFom Manager
Óbal Urban Hotel Marbella ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de fitness et une piscine extérieure en saison. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 10 des bars de plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Óbal Urban Hotel Marbella offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 200 mètres). Cet hôtel 4 étoiles de Marbella met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Óbal Urban Hotel Marbella possède 96 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Marbella offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Alameda - Offrant une vue sur l'océan et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Cet hôtel propose un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le restaurant de cet établissement propose le service du dîner en saison.
Tous les clients doivent se présenter à la réception de l'établissement située au premier étage (pas au rez-de-chaussée). Vous pouvez accéder à la réception en ascenseur depuis le centre commercial.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
