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"Oberoi Marrakech - a wonderful experience! We had the pleasure of staying for 1 night in the deluxe villa with a private pool. The pool was a good siz ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 12 Feb 2020

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Villa Royale (Private Pool)

Nombre de lits 2 très grands lits Occupation maximale 5 max.

Villa Présidentielle (Private Pool)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Deluxe, 1 lit une place, terrasse

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Villa Deluxe, 1 très grand lit (Private Pool)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Royale, piscine privée

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Oberoi Marrakech. Lors de votre séjour, vous serez proche de Jardins d'Agdal. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles.

  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine indienne à Rivayat
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 13 minutes en voiture de Musée de Marrakech et à 13 minutes de Palais de la Bahia
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement

Note de The Oberoi Marrakech basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
5,0 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement The Oberoi Marrakech

Tout le monde (1)
5 sur 5
Oberoi Marrakech - a wonderful experience! We had the pleasure of staying for 1 night in the deluxe villa with a private pool. The pool was a good size and the outdoor terrace had sunloungers and was beautiful and private. The room itself was very spacious with a separate dressing area, walk in wardrobe and a large bathroom with a separate shower and bath tub. The hotel is situated about 15 mins from the Medina and away from all the hustle and bustle in its own private secluded area with beautiful gardens and pools. The staff were very attentive and exemplary, especially Rohan who engaged with us regularly to make sure we had a memorable stay. We also met Fabien the general manager who also was very friendly and helpful. There are two main restaurants and a poolside bar that also offers lunch. As well as this there is a lovely relaxed bar with a terrace and live music. The food was spectacular with a wide variety of international cuisine including Indian, French and traditional Morrocan. The spa was very peaceful and serene and again the staff were always on hand to make our experience that bit more special. The lady that showed us around was very accommodating and did her utmost to facilitate our needs given the short duration of our stay. There is a traditional Morrocan hamman which provides a private session for individuals or couples, a large indoor pool, gym, sauna, steam room, yoga studio and an out door relaxation area which is the perfect spot to view the sunset. H

Publié par le 12 févr. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 févr. 2020 par The Oberoi Marrakech team

Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience with us at The Oberoi Marrakech. We are very happy to hear that you enjoyed staying at our resort. We very much look forward to the pleasure of welcoming you once again for more delightful time among us in The red city of Marrakech.

Aperçu de l’hébergement

The Oberoi Marrakech vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous trouverez 3 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 2 des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Oberoi Marrakech offre également un centre de remise en forme, un sauna et des soins spa. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 84 chambres
  • 2 ???
  • 3 restaurants
  • ??? 2019
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Local à skis
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Salon de coiffure
  • Cheminée dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Un service de navette vers et depuis l'aéroport
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

The Oberoi Marrakech possède 84 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 49 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Les voyageurs d'affaires apprécieront des espaces bureaux, des bureaux et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et des journaux gratuits. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un balcon ou un patio
  • Un minibar
  • Une cour clôturée
  • TV connectée
  • Par satellite
  • Une machine à espresso
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.

Rivayat - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dîner. Réservation obligatoire.

Tamimt - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Azur - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Vue - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Cours de Pilates sur place
  • Promenades à cheval à proximité
  • Aire de jeux sur place
  • Chasse à proximité
  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Cours de fitness sur place
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo sur place
  • VTT à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Tir à l’arc sur place
  • Cours de yoga sur place

Soins spa

Sur place, le spa dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.

  • Nombre de salles de soins 7
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Massage aux pierres chaudes
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 17

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que The Oberoi Marrakech propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • The Oberoi Marrakech n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety & Hygiene (Oberoi Hotels & Resorts).

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit, les espèces et les paiements mobiles. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée.

Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safety & Hygiene (Oberoi Hotels & Resorts).

  • Paiements mobiles
  • Autorisation préalable de la carte de crédit
  • L’hébergement est fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Il est obligatoire de réserver l’accès à certaines installations
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement observe les pratiques de désinfection du Bureau Veritas (expert tiers mondial)
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Le voyageur recevra un e-mail avant son arrivée 72 heures
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Un e-mail contenant des instructions spéciales d’enregistrement vous sera envoyé
  • L’hébergement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Safety & Hygiene (Oberoi Hotels & Resorts)
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.62 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 35 EUR par adulte et environ 17.5 EUR par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • The Oberoi Marrakech Hôtel
  • The Oberoi Marrakech Marrakech
  • The Oberoi Marrakech Hôtel Marrakech

À savoir

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est limité à 4 appareil(s).

Récompenses et affiliations

The Oberoi Marrakech figure dans la Hot List 2020 du Condé Nast Traveler.

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