6/10 Satisfaisant
Louise
Voyage en couple
9 août 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4j/3n.
Chambre très petite en effet ! Mais il y a le nécessaire.
Chambre dans l'ensemble propre mais quand on regarde de plus prés, toile d'araignée, moisissures sur les joints de douche, tâches sur le plafond et les murs... Le pire, des poils sur la lavabo, douche et sanitaire.
De plus, nous avons décaler un lit, un amas de poussière se trouvait en dessous. Heureusement que l'on a prit le nécessaire pour nettoyer.
On a demander a ce que l'employé de service ne fasse pas la chambre (sur la porte la pancarte " ne pas déranger ") malgré cela, la chambre a été faite. A notre retour, nos effets personnels étaient déplacés. Il manquait un tapis de bain et le savon. La réceptionniste, très professionnelle et gentille, nous a tout de suite donné le nécessaire.
Il y a pas mal de monde qui " squatte" devant l'hôtel, nous avions une chambre juste à côté et pourtant nous n'avons absolument rien entendu. Très bien isolé.
Hôtel qui fait quand même sale de l'extérieur, poubelles entassés, gamelles moisies pour les chats, poubelles débordantes.
Pour l'arrivée, c'est très mal expliqué. Il faudrait mettre un panneau sur le comptoir de réception avec les horaires d'ouverture (là sur un mur, on n'y prête pas forcément attention) et surtout expliquer comment faire le check-in quand la réception est fermée. Et préciser que le code est valable pour toutes ouvertures de portes. On a attendu 25 min , employé de service completement perdu qui n'a pas su nous guider.
Louise
Séjour de 3 nuits en août 2024