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Hôte professionnel

El Cid Castilla Beach Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement El Cid Castilla Beach Hotel

Extérieur
Vue aérienne
Toboggan aquatique
Installations sportives
Extérieur

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Parking disponible
  • Bar
  • Tout compris
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Av Camaron Sabalo s/n, Mazatlán, SIN, 82110
  • Parcours de golf de l'El Cid Country Club
    ‪17 min à pied‬
  • Aquarium Mazatlán
    ‪7 min en voiture‬
  • Plage de Cerritos
    ‪12 min en voiture‬
  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Elite Golf Experience

Vue de la chambre

Ocean View Elite Golf Experience

  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue océan

Vue de la chambre

Chambre, vue océan

  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Elite

Vue de la chambre

Ocean View Elite

  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre, vue piscine

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Pool View

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Room Standard With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium With Sea View

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Room Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Sea View

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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3 piscines extérieures, chaises longues, maîtres-nageurs sur place

Viaggio Resort Mazatlán

  • Piscine
  • Tout compris
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
4.5 sur 5, Merveilleux, (1380)
Le nouveau prix est de 80 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 avr. - 10 avr.
Viaggio Resort Mazatlán

À propos de cet hébergement

El Cid Castilla Beach Hotel

Divertissement à la plage pour toute la famille avec piscine extérieure et Plage de Cerritos à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de El Cid Castilla Beach Hotel. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
El Cid Castilla Beach Hotel possède 500 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Des lits bébé (en supplément) et des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans El Cid Castilla Beach Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Brujas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme une navette gratuite vers les attractions locales et 4 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à LA ALHAMBRA RESTAURANT, l'un des 4 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de conciergerie
  • Courts de tennis, salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de The Mazatlan Malecón et à 7 minutes de Aquarium Mazatlán
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
El Cid Castilla Beach Hotel propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

El Cid Castilla Beach Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en milieu de piscine.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, El Cid Castilla Beach Hotel offre également une piscine pour enfants, des soins spa et un club pour enfants (gratuit). Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique 3,5 de Mazatlán est non-fumeurs.

LA ALHAMBRA RESTAURANT - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner.
EL ALCAZAR - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
LA PERGOLA - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Options tout inclus

El Cid Castilla Beach Hotel propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Parking sur place (70 MXN par jour)

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • EL ALCAZAR
  • LA ALHAMBRA RESTAURANT
  • LA PERGOLA

Activités

  • Aire de jeux
  • Bateau à moteur personnel
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions en bateau
  • Parcours de golf adjacent à 27 trous
  • Pêche
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer

Spa avec services complets

  • Massage

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 150.0 MXN par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 150.0 MXN par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 320 MXN par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 70 MXN par jour
  • Lit-bébé : 150.0 MXN par jour
  • Lit d'appoint : 150.0 MXN par jour
  • Frais administratifs : 310 MXN par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Castilla Beach
Castilla El Cid
El Cid Castilla
El Cid Castilla Beach
El Cid Castilla Beach Hotel
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
El Cid Castilla Beach Mazatlan
El Cid Castilla Hotel
Hotel El Cid Castilla
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Castilla Mazatlan
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Beach Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Resort
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán
El Cid Castilla Beach Hotel Resort Mazatlán

Avis sur l’hébergement El Cid Castilla Beach Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 395 avis sur 1060.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 303 avis sur 1060.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 190 avis sur 1060.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 92 avis sur 1060.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 80 avis sur 1060.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Frederic

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Old and dirty
Séjour de 4 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Denis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet établissement est muni d'une très grande surface pour nager, avec beaucoup d'options pour s'amuser dans l'eau avec les tous-petits, incluant des glissades. L'eau est chauffée, ce qui assure un grand confort. L'option "tout inclus" s'est avérée décevante cependant, plusieurs choses n'étant pas incluses (internet, l'accès à certains endroits de restauration). Le restaurant "japonais" est à proscrire, celui-ci offrant une nourriture horrible. Vraiment!
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Shivakumar

Voyage en famille
A lot of things were an add on. Like A Latte, Guacamole and such.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Omar Sosa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tyler

Les points forts : Propreté et personnel et service
The location in the Golden Zone right on the ocean is great. The staff were very friendly and provided excellent service. We did not care for the food, however. There are many peddlers and mariachi bands on the beach outside of the resort which isn’t unique to this hotel, but it can be a little overwhelming if you’re trying to relax.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Zoila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Raquel, Bayside

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good Service from all the staff!! Congrats on that… Food in Pergola can improve, but it is ok. Price-Quality is Excelent !
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Martha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is the only good thing about this place. Hotel is old and it shows. Bed mattresses and pillows are hard and uncomfortable. When getting ready for bed pulled down comforter and sheets on bed were disgustingly stained. when we asked for them to be changed there was about a 20 min wait in sending someone up it was probably about nine in the evening and we were tired from a long day of travel and just wanted to go to bed, but finally someone came up to change them. That person said that that was normal and they are told to still use those sheets on the beds. We also had another instance in one of their restaurants of dirty table placemats that were used on the table we sat at and were told they were washed that morning and those are just stains and we’re OK to use. We told them to take them off the table and we would not use them. Food quality is mediocre. Staff members seem to not be well trained in customer care for the hospitality industry, making guests wait excessively for things when there should not be a wait. We will not be coming back to this resort.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

JESSE

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

JOSE ALFREDO

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Annette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff. Food was good and the service was great. No problems getting around the hotel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

ROBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I thought the buffet was adequate but wished they had a taco/burger bar at the pool areas. The restaurants were exceptional. The employees were very kind and attentive. We will be back again.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Elizabeth, Windsor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was good and varied. Staff loud in the hallways… didn’t get a promised tequila bottle when checking out… “out of stock”
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Judith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The pool area was huge and jumping off the rocks into the water was a highlight. We reserved five restaurants during our stay and the dishes were all delicious, unique and presented favourably. And the check-out was stress-free with no hidden charges; which we’ve dealt with at other resorts over our years of travel.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Yelitza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very attentive and friendly, the hotel in all was great. I will definitely be returning.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Roxanne

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GREAT FOOD, STAFF WAS VERY NICE AND HELPFUL DEFINITELY WOULD COMEBACK AND ENJOY THE RESORT A BIT MORE
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

E. Vivian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El Cid Castilla
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alex

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalación muy buena, solo el agua de las albercas estaba fría.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jamie

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at El CID Castilla in an oceanfront room. The all inclusive elite package provided a top level luxury experience for us. Staff was courteous and attentive. The bands on the beach are incredibly loud and it would be a more enjoyable experience, especially in the afternoon, if they were not directly in front of the hotel. The mornings, evenings, and nights, were beautiful. We had one bad experience dining at the Golf Club steakhouse. We ate there twice. On Friday November 22nd we had and incredible meal with flawless service and we decided to go back again. On Sunday November 24th we returned to the steakhouse. It was quite busy but we were served promptly. Unfortunately, my appetizer was forgotten. My friends, of course, would not start eating until everyone was served as is proper etiquette. I had to find a staff member and reorder my food. By the time it came, everyone’s food was cold and my hurried appetizer was burnt and not edible. I did not wish to eat it and sent it back. Our main courses were delicious with no issues. After the main course was finished, it took so long for our desserts that we decided to leave. We paid full price for a partial meal that was substandard for the cold appetizers. Although this was brought to the attention of resort staff, there was no offer of restitution. This was the only poor experience of our stay. I would like to mention that the staff in the Cafe Elite were friendly and attentive. Thank you
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Eneida

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
I didn’t like there were roaches at nigh specifically on the bathroom
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Elena Ruby

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

ROMAN EMILIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Cynthia, Las Vegas

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great. We had an amazing stay! Thank you.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Luis E

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was only a couple of day ,though i was very happy overall with our stay. Was veryy happy from check in to check out excellent service.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mayra Rocio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024