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Hôte professionnel

Luna Palace Hotel and Suites

Hébergement 3.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Luna Palace Hotel and Suites

Piscine extérieure
Plage
Façade de l’hébergement
Extérieur
Bar en bord de piscine

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Service d’étage
  • Bar
  • Tout compris
  • Service de ménage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Ave Camaron Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100
  • Playa Brujas
    ‪2 min à pied‬
  • Bula
    ‪5 min en voiture‬
  • Plage de Punta Camaron
    ‪10 min en voiture‬
  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna)
    ‪33 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, coin cuisine, vue jardin

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, coin cuisine, vue jardin

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior

Sèche-cheveux, serviettes fournies

Suite Studio Junior

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, coin cuisine, vue partielle sur l'océan

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, coin cuisine, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 chambre

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Familiale, 1 chambre

  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, Kitchenette, No view

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Junior Suite, Kitchenette, No view

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, coin cuisine, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Studio, coin cuisine, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Studio Junior

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Tout compris
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
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À propos de cet hébergement

Luna Palace Hotel and Suites

Divertissement à la plage pour toute la famille avec piscine extérieure et Plage de Cerritos à proximité
Proche de la plage, cet hôtel propose un centre de fitness et une piscine pour enfants.
Luna Palace Hotel and Suites possède 71 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres de cet hôtel 3 étoiles possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.

Cet hôtel de Mazatlán offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. La télévision donne accès aux chaînes thématiques par câble. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Luna Palace Hotel and Suites. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Brujas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de The Mazatlan Malecón et à 9 minutes de Aquarium Mazatlán
Luna Palace Hotel and Suites propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Luna Palace Hotel and Suites ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un toboggan aquatique, et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Luna Palace Hotel and Suites offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Mazatlán est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Luna Palace Hotel and Suites possède un restaurant servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Luna Palace Hotel and Suites propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 280 MXN par adulte et 220 MXN par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Kitchenette dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 29 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 280 MXN par adulte et environ 220 MXN par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Luna Palace
Luna Palace
Luna Palace Hotel
Luna Palace Hotel Mazatlan
Luna Palace Mazatlan
Palace Luna
Luna Palace Resort All Inclusive
Luna And Suites Mazatlan
Luna Palace Hotel Suites
Luna Palace Hotel and Suites Hotel
Luna Palace Hotel and Suites Mazatlán
Luna Palace Hotel and Suites Hotel Mazatlán

Avis sur l’hébergement Luna Palace Hotel and Suites

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 257 avis sur 720.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 256 avis sur 720.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 117 avis sur 720.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 720.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 720.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel confortable et abordable
Super balcon avec vue sur la mer et les couchers de soleil. Palapas et chaises sur la plage et belle grande piscine. Belle cuisinette tout équipée.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Luna "Palace"
Piscine et plage propres et agréables. Reception limitée avec une employée peu souriante et aimable. Une cuisine avec micro-onde et frigo mais aucun couvert ni assiette ou casserole pour y faire quoi que ce soit...Un peu décevant, heureusement que nous y sommes allées seulement une nuit et pour le soleil et la mer...

6/10 Satisfaisant

Crystal

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Brian Claude, Coquitlam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I stayed at Luna Palace for two weeks and really enjoyed our stay. The rooms are very nice, quiet, the staff is friendly and helpful and they work tirelessly to keep the property spotless. The kitchen in our suite was functional but a bit light on utensils/specialty items (a minor quibble) so bear that in mind if you have specific culinary items you depend on. We liked the property location which was close to many shopping and dining options, and close enough to make the Golden Zone accessible without being 'in the thick of it.' The pool area was very nice and they had daily music and activities that made relaxing by the pool fun and entertaining. The staff were all great and a special Thank You to Nelly at the front desk who went out of her way to assist us and was very helpful. This was our fifth trip to Mazatlan but first near the Golden Zone (previously stayed in the Marina Area) and we really liked the more central location, walkability and overall 'vibe' of this property. You really felt like you were in a little hidden tropical paradise, and we will definitely be returning to this property. Highly recommended and a big Thank You again to all the great Luna Palace staff.
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Dianna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Dianna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Pina

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Chad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except we were not all inclusive and when we tried to eat there they didn't know what to do?
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar muy tranquilo,sinlo que buscas es descansar este es el lugar correcto!!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Vicente

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo Bien
todo muy bien, me gusta que la habitacion tiene cocineta, la playa es muy buena, se puede uno meter a nadar sin problema, ademas de que hay salvavidas y actividades en el area de la alberca
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Hector

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
..
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was very nice and the works very helpful
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ana Paola

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Supero mis expectativas
La habitación estaba muy limpia, nos dieron una botella de vino tinto de cortesía y el personal muy amable. Nosotros habíamos reservado habitación con vista al jardín pero nos subieron a una con vista al mar que fue genial. La playa del hotel me encantó por qué el oleaje no es fuerte y se disfruta más las actividades en la playa.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Luis Enrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Isamar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Nora Elizabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las instalaciones estan de maravilla. Solo que el personal es algo grosero y no te atienden como deberían, mis niños quisieron comer una hora antes de hacer el checkhout y les dijeron que ya no se podia, despues pidieron disculpas porque se dieron cuenta que teniamos el todo incluido y ya ni ganas nos dieron de agarrar nada, tambien deberia haber mas personal de meseros. El unico que habia durante la estancia del dia, al ordenar a la carta andaba todo de mala gana y el de la barra nunca estaba para servir las bebidas. De ahi en fuera muy bonito y agradable.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

María Herlinda

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pesima atencion al cliente, muy mal trato, tanto en recepción como en el area de restaurante y bebidas, muy mala experiencia
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción
Todo muy bien pero en la habitación los aires acondicionados son ruidosos y viejos y les falta cuidar a las personas que ingresan con comidas en la alberca fuimos a star palace y es un total desorden las personas adentro de la alberca comiendo ostiones
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Monica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was well situated, plenty transportation around. Really loved the beach access, and poll area. Staff at pool was great, reception staff was nice especially the door attendant he was awesome. Overall nice place to stay very quiet at night .
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jesus Adan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Alma Leticia Almeraz

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El Hotel está exelente, solo un detallito medio raro. Cuando te reciben te tratan bien y la estancia es excelente, solo que cuando te quitan el brazalete te miran como bicho raro, bueno esa fue mi impresión jeje 😅, la señorita guardia fue muy amable en conseguirnos un taxi 🚖
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Erika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2024