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"Amazing location I choose room with Kaaba View. Initially it was not available A bit late check in but it is understandable However, 5/5 during the st ... " Plus
18 avr. 2024 par Hotel Management
Dear Guest,Thank you for your positive feedback towards our location that directly faces the holy Kaaba. We are always honored to welcome you at Swissotel Al Maqam Makkah. Waiting to serve you again on your next visit soon.Best regards,Swissotel Al Maqam Makkah.
17 sept. 2023 par Community Management Team
Dear Mohamed,thank you for sharing your experience regarding your last visit. We appreciate it. We are glad you liked our location at The Clock Towers, which overlooks the Holy Kaaba. We are waiting to serve you soon.Best regards,Swissotel Al Maqam Makkah.
3 mai 2023 par Hotel Management Team
Dear Mohmmed, thank you for your awesome feedback towards our location and room cleanliness, we are always honored to welcome you at Swissotel Al Maqam Makkah, we took your comment about the smell, staff service, and reservation Into immediate action, waiting to serve you again soon. Kind regards, Swissotel Al Maqam Makkah.
27 févr. 2023 par Hotel Management
Dear Siddique,Thank you for your positive feedback towards our location that directly faces the holy Kaaba. We are always honored to welcome you at Swissotel Al Maqam Makkah. Waiting to serve you again on your next visit soon.Best regards,Swissotel Al Maqam Makkah.
26 janv. 2018 par Choudhry
Dear valued guest warm greetings and hope this mail finds you well, first of all we really appreciate your convincing & satisfying feedback infect guest satisfaction is our number one priority ...And also we looking forward to welcome you back soon for even a better experience ... kindly keep in touch with us to help us improve our hospitality and service ... Have a nice evening. Kind regards from, Swissotel Al Maqam
26 janv. 2018 par Choudhry
Dear valued guest warm greetings and hope this mail finds you well, first of all we really appreciate your convincing & satisfying feedback infect guest satisfaction is our number one priority ...And also we looking forward to welcome you back soon for even a better experience ... kindly keep in touch with us to help us improve our hospitality and service ... Have a nice evening. Kind regards from, Swissotel Al Maqam
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Swissôtel Al Maqam Makkah offre également une bibliothèque, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Cet hôtel 5 de La Mecque est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi (en supplément) , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs
Parking sans voiturier (en supplément)
Swissôtel Al Maqam Makkah possède 1624 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice. Cet hôtel de La Mecque offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Swissôtel Al Maqam Makkah possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pendant le ramadan, le restaurant sert le sahur (repas de l'aube) et l'iftar (repas du soir) dans le respect des coutumes locales.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
