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Hôte professionnel

Mercure Melbourne Southbank

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Melbourne Southbank

Entrée intérieure
Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Vue depuis l’hébergement
Café
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Cuisine
    Cuisine

Découvrir la zone

Map
Corner of Southgate Ave & Riverside Quay, Southbank, VIC, 3006
  • Front de mer Southbank
    2 min à pied
  • Melbourne Arts Centre
    6 min à pied
  • Collins Street
    8 min à pied
  • Melbourne, Victoria (MEL-Tullamarine)
    25 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Family)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure (Family)

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (1 Queen Bed)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure (1 Queen Bed)

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (1 Queen Bed)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe (1 Queen Bed)

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Queen Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Superior Queen Room

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Queen Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Superior King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Accessible Twin Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Accessible Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Standard Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Superior Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Family Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Superior Family Room

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Holiday Inn Express Melbourne Southbank, an IHG Hotel
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Wi-Fi gratuit
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Climatisation
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
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Holiday Inn Express Melbourne Southbank, an IHG Hotel

À propos de cet hébergement

Mercure Melbourne Southbank

Hôtel avec une réception ouverte 24 h/24, non loin de Crown Casino
Cet hôtel non-fumeurs fournit un espace de conférence, un service de conciergerie et une laverie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une réception ouverte 24 h/24 et une salle de banquet sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Mercure Melbourne Southbank possède 275 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres de cet hôtel 4 étoiles possèdent une kitchenette avec un micro-ondes. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Melbourne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Mercure Melbourne Southbank et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Collins Street. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, le petit-déjeuner (en supplément) et 3 salles de réunion.
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve 3 salles de réunion, des espaces de conférence et une laverie
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Crown Casino et Melbourne Central
Mercure Melbourne Southbank offre une myriade de prestations appréciables comme un service de conciergerie, une laverie et un service d'étage (horaires limités). L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 80 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Mercure Melbourne Southbank offre également un ascenseur et un distributeur d'eau. Mercure Melbourne Southbank a subi une rénovation complète en août 2023.

Cet hôtel 4 de Melbourne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site (30 AUD par nuit)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 32 AUD par adulte et 11 AUD par enfant

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Table à manger

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • 80 m² d’espace de conférence

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Moquette fine dans la chambre
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 11 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2006
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo
  • Nécessaire de nettoyage
  • Service d’étage à horaires limités
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 AUD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 32 AUD par adulte et environ 11 AUD par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 30 AUD par nuit (à 80 mètres)
  • Lit d'appoint : 50.0 AUD par séjour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Cet établissement propose un accès Wi-Fi limité jusqu'à 1 Mbit/s pour un maximum de 4 appareils par chambre. Un accès supplémentaire est disponible moyennant un supplément.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Cet hébergement s'est vu attribué un nombre d'étoiles par l'organisme officiel australien de classement hôtelier, Star Ratings Australia.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Southbank Melbourne Travelodge
Travelodge Hotel Southbank Melbourne
Travelodge Southbank Melbourne
Melbourne Travel Lodge
Melbourne Travelodge
Southbank Travel Lodge
Travel Lodge Melbourne
Travelodge Melbourne
Travelodge Southbank Melbourne Hotel Melbourne
Travelodge Southbank Melbourne Hotel
Travelodge Melbourne Southbank

Avis sur l’hébergement Mercure Melbourne Southbank

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 421 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 388 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 124 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1003." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jason

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Jillian

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good position
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Agnieszka

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Ethan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very local to a lot of the places I needed to go and also is close to a very nice walk along the river.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Warren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Good size rooms and bathroom. Great friendly service. Breakfast buffet was very good too.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Bridget

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some of the pillows were very lumpy in our room. Also the heater was very loud and would have turned it off if had heavier doona or extra blankets.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No extra bedding
The only issues was no extra/spare blankets, got very cold and don't like using/uping temp on air conditioning.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Paula

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathrooms need redoing. I’ve stayed in a handful of rooms at this property and all showers leak water all over the bathroom floor. Check in is extremely impersonal due to the kiosks in reception.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Brendan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Lisa Gaye

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Great location. However, we were here for a 4 night family holiday (4people in a small room) and the service was below average. Our room was only ever serviced the first morning, then never cleaned again. Our rubbish was never cleared, no washing-up supplies or bowls in the kitchenette, no fresh towels. Even with numerous requests to reception for room servicing it still didn’t happen. Very disappointed!!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Nigel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

darren

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good for an overnight stay
Extending our checkout really helped do some vital work before heading to the airport.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I was placed in a room next to the lift so I had very little deep sleep as you can hear the lift all night. The room itself had no ventilation and had not been adjusted from covid days - everything seemed to be in defiance of good air hygience with no covid rules anywhere. Lots of sick clientele and some staff coughing and sneezing in the lifts and foyers. it was dark and gloomy with no natural light and made you feel depressed. I had forgottend how run down Mercure has become (and Id lost all my points over covid as well). Staff at reception were very nice and helped when needed. A lot of rough and rude bogan clients on weekends (who enhanced the lift experience) also contributed to a depressed atmosphere - its not a cheap hotel and breakfast is better value nearby but relatively speaking worth paying a bit more for something a bit more up-market.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Shaun

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

4/10 Médiocre

Tannista, West Lafayette

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Front desk staff is un helpful, rude and not attentive.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was in a fantastic location. Check in was incredibly easy and staff were lovely.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jemma

Séjour de 2 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Lynette

Les points faibles : Personnel et service
Won't be returning to this one!
Very disappointed with the cost cf what we got. Arrived 40 mins early and were turned away until 2 although could have checked in immediately IF we joined their "club." Room not serviced properly on arrival (no tea or coffee, biscuit crumbs on the couch) and next day came back at 3pm to find room still not serviced. Lifts could NOT cope with the number of people in the hotel and we were trapped on first floor trying to get a lift down as stairs were behind an alarmed door and every lift that came was full. Waiting for at least 20 mins every time we went out.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Fang Ling

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulously located near plenty of eateries and entertainment, walking distance to almost everything. And if not, public transport nearby. Surprisingly quiet, and condition/cleanliness was good standard. Staff were helpful and professional. Good value buffet breakfast available if prebooked day beforehand.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

glen

Les points forts : Confort de la chambre
Disappointing
Grouting in the shower and bathroom was mouldy and in need of a good clean. You can recolour the grout you know.
Séjour de 1 nuit en juin 2024