Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg

Salle de réunion
2 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine régionale
Extérieur
Entrée intérieure
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Spa
    Spa

Découvrir la zone

Map
Via Fragsburg 3, Merano, BZ, 39012
  • Jardins du château de Trauttmansdorff
    10 min en voiture
  • Château Rametz
    11 min en voiture
  • Touriseum museum
    11 min en voiture
  • Bolzano (BZO)
    32 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite

Luxury Suite | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Suite

  • 85 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Suite Supérieure | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure

  • 75 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement
VILLA EDEN - The Private Retreat
Piscine
Bain à remous
Petit-déjeuner inclus
Spa
5.0 sur 5, Exceptionnel, (15)
Le nouveau prix est de 658 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
6 déc. - 7 déc.
VILLA EDEN - The Private Retreat

À propos de cet hébergement

Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et un centre de remise en forme sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg possède 24 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Cet hôtel de Merano offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Heilspa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Domaine skiable d'Ortles. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction Prezioso**, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine régionale
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Heilspa qui offre notamment des soins corporels, des enveloppements détoxifiants et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de Fragsburg Waterfall et à 10 minutes de Jardins du château de Trauttmansdorff
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et pour la gare au départ de l'hôtel proposé en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

4 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg offre également une piscine extérieure en saison, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de Merano est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Prezioso** - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine régionale et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Restaurant Orangerie - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Relais & Châteaux.

Langues parlées

Anglais, allemand et italien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : 49 EUR par adulte et 49 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Prezioso**
  • Restaurant Orangerie

Pour les familles

  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1624
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.40 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 49 EUR par adulte et environ 49 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 9999 EUR par véhicule, aller simple, maximum 9999 passager(s)
  • Navette aéroport : 9999 EUR par enfant, aller simple
  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 23 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT021051A12DG24HFJ

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et novembre.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 3 enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Castel Fragsburg
Castel Fragsburg Hotel
Castel Fragsburg Merano
Fragsburg
Hotel Castel Fragsburg
Hotel Castel Fragsburg Merano
Hotel Fragsburg
Hotel Castel Fragsburg Relais & Chateaux Merano
Hotel Castel Fragsburg Relais & Chateaux
Hotel Castel Fragsburg Relais Chateaux
Relais Chateaux Hotel Castel Fragsburg
Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg Hotel
Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg Merano
Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg Hotel Merano

Avis sur l’hébergement Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 31." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yvon, St-Sauveur Qc.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relais et chateau au top ,
Magnifique situation en montagne , place unique , confort et services exceptionnnels. Le petits déjeuners est extraordinaire . Sauf que le dernier soir, nous avons attendus Trop longtemps notre plats principales et on n'a pas appréciés notre plats principales à sa juste valeurs .
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Sima

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What amazing people. The service was unmatched, the views are incredible. Absolutely must for a relaxing vacation. The spa is unreal also, must see.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Cláudio r

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simplesmente perfeito, adorável e romântico
Excelente. Excedeu as expectativas que já eram grandes pelo material de apresentação do Castel. O jardim é um verdadeiro sonho, só alguém com muita sensibilidade para criar tantos espaços para contemplação e repouso. A gentileza de todos os colaboradores é sincera e contagiante. Nos espaços internos o cuidado com a escolha das peças decorativas é também perfeita. Todos os inúmeros espaços são harmônicos e nos levam ao encantamento. O café da manhã é sensacional, somando a riqueza da cultura gastronômica germânica com a italiana. Assim também o restaurante apresenta pratos excelentes. A localização é perfeita para o “dolce far niente”. Não se deseja sair do hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Malcolm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
incredible service and stunning location
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
As nice a hotel as you will ever find
The very best of hotels I just wish they had coffee pots in the rooms
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is one amazing property that’s been in one family for generations
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Sonja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ein ganz besonderes Urlaubshotel
Das Personal ist extrem freundlich. Man kann sich nur wohlfühlen.
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Wendy, Leeds

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was amazing. Very high quality furniture, dramatic views, spotless throughout. Attentive staff. Truly wonderful place.
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Christer

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The climb is worth it!
What a gorgeous property! Climbing up a long windy road you are met with an incredible castle like hotel. Surrounded by orchards and flowers you sit on the top of the mountain and look out at a view that is spectacular. The rooms are large and beautifully appointed with cozy down comforters and organic products. It’s a wellness hotel with a spa and pool. The restaurant is all white and filled with flowers from their garden. The food is so fresh and the service is perfect. We are one night at the restaurant. Very gourmet and for us one night was enough. Merano has great restaurants that are more casual but also have spectacular food.
Séjour de 3 nuits en mai 2018

4/10 Médiocre

Russell

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Despite an upgrade to a junior suite we had no view other than a tree to the front and the car park to the side. Very disappointing although the room and bed were nice enough. Staff were welcoming and pleasant. The evening meal menu had no prices on it at all which was a bit of a surprise- I found the offerings somewhat odd almost different for the point of being different- the pairings did not really make sense to me or seem attractive. The glass of wine I ordered was the dregs of the bottle and as a result a very small and expensive glass of wine. Breakfast at e25 a head was a very expensive glass of orange juice and croissant!! Overall not our best Relais and Chateau experience.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Dr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Great location with beautiful views of Merano.
Great property and location, but they tried to charge me 300 euros, per night for having a friend in the room (I was on a bike trip). Whe I tried cancelling the reservation, the person at the front desk, said I would be charged for two nights regardless of Expedia terms and conditions. I asked for the manager and the owner showed up, I ended up paying 50 euros per day, although the bed was a queen size but not independent. They tried to "surprise me", but were not successful. Not proper of a hote, let alone a 5 star hotel of this price.

10/10 Excellent

Nobsi , BS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zauberberg
Nach einer engen, aber atemberaubenden Fahrt von Meran zum ehemaligen Jagdschlösschen hinauf, befindet man sich sofort in einer anderen Welt. Ausstattung, Küche und Service vom Feinsten. Preise im rechten Verhältnis. Erholung pur und man kann schnell die Lust verlieren, das Gelände des Hotels zu verlassen. Eigentlich sollte man es nicht weitersagen.

10/10 Excellent

caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really lovely hotel.
Luxurious but relaxed and friendly. Beautiful situation. Best breakfast ever eaten in Italy.

10/10 Excellent

arnstein, Oslo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En Perle !
Fantastisk, kvalitet i alle ledd: Beliggenhet, kjøkken, personale

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Castello alpino con vista mozzafiato su Merano
Ho passato due giorni con la famiglia tutto perfetto ma la piscina e' piccola e dopo un temporale e' saltata completamente la Wi-Fi e parte dei canali TV senza essere ripristinata

10/10 Excellent

Julia, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Definitely coming back
It was most amazing hotel. The room was pristine, impeccable service,very friendly and accommodating stuff, superb food.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magical
The dining experience alone is worth the cost of the hotel. Truly magical.

8/10 Bien

manuela , hamburg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ein sehr schönes Luxushotel
Die Lage und Ausstattung des Hotels ist wunderschön. Sehr liebevoll eingerichtet. Der Blick auf Meran unvergesslich und die Anfahrt durch die Weinberge ein Erlebnis. Besonders schön sind die Terrassen des Restaurants. Ein sehr hochpreisiges Hotel, was aber dann doch nicht ganz den Erwartungen an eine Luxusklasse entspricht. Zimmer Deluxe verfügt über keine Badewanne, und nur 4 Handtücher... Das Essen im Restaurant entspricht überhaupt nicht dem ambitionierten Anspruch der Küche. Zu teuer für das Gebotene und eine Speisekarte, auf der lediglich die Preise für das Menu und nicht für die einzelnen Gänge zu finden sind, geht gar nicht! Sehr schön, aber zu teuer!