Calle 86 S/N, Santa Cruz Palomeque, Mérida, YUC, 97315
Cathédrale de Mérida
13 min en voiture
Plaza Grande
14 min en voiture
Mérida, consulat des États-Unis
15 min en voiture
Merida, Yucatan (MID-Aéroport international Manuel Crescencio Rejon)
15 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
Profitez d’un service d’exception
Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
Hôtel avec 2 piscines extérieures bénéficiant d’une proximité avec Musée de la ville de Mérida
2 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un hammam disponibles sur place.
Hacienda Santa Cruz possède 25 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite.
Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Mérida offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.
L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un hammam.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.
Parmi les prestations offertes par Hacienda Santa Cruz, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
Parking sans service de voiturier gratuit
Si vous avez un creux, direction "Valentina", un agréable restaurant gastronomique qui vous fera profiter d'une vue sur le jardin
Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des dépresso-massages, des soins d'hydrothérapie et des enveloppements détoxifiants
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
Hammam et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
À 12 minutes en voiture de Musée de la ville de Mérida et à 13 minutes de Cathédrale de Mérida
Hacienda Santa Cruz est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et un hammam. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.
Hacienda Santa Cruz offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.
Cet hôtel 4 de Mérida est non-fumeurs.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
"Valentina" - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.
Langues parlées
Anglais, français et espagnol
Services et équipements
Internet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 107 et 180 MXN par adulte et entre 107 et 180 MXN par enfant
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
"Valentina"
Activités
2 piscines extérieures
Hammam
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
2 piscines extérieures
Laverie
Lit bébé gratuit
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre de conférences
Salle de réunion
Extérieur
Dans un parc régional
Jardin
Parasols de piscine
Terrasse
Spa avec services complets
4 salles de soins
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Minibar
Plus de services et équipements
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Les animaux ne sont pas admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 107 MXN et 180 MXN environ par adulte et entre 107 MXN et 180 MXN environ par enfant.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Nous devons aussi mentionner…
La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hacienda Santa Cruz
Hacienda Santa Cruz Hotel
Hacienda Santa Cruz Hotel Merida
Hacienda Santa Cruz Merida
Hacienda Hotel Santa Cruz Palomeque
Hacienda Santa Cruz Hotel Mérida
Hacienda Santa Cruz Mérida
Hacienda Santa Cruz Hotel
Hacienda Santa Cruz Mérida
Hacienda Santa Cruz Hotel Mérida
Avis sur l’hébergement Hacienda Santa Cruz
Avis
8,4
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 63.
10 – Excellent
35
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 63.
8 – Bien
16
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 63.
6 – Satisfaisant
4
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 63.
4 – Médiocre
5
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 63.
2 – Horrible
3
9,4/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
9,6/10
Services et équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
Pierre
23 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Expérience de grande qualité
Second séjours à l’hacienda Santa Cruz, et certainement pas le dernier. Le personnel est aux petits soins pour nous, les lieux très bien entretenus sont chargés d’histoire et les jardins splendides. Très bonne signalisation sur les routes pour y accéder, cuisine excellente utilisant les fruits et légumes produits dans la propriété. Au plaisir d’y retourner!
Pierre
10/10 Excellent
rosi, lille
10 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique parc, 2 belles piscines et une "cenot
Parfait pour se reposer et profiter d'un environnement magnifique et des installations parfaites
rosi
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
27 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est beau, le personnel serviable mais la chambre trop petite.
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
pascal, mougins
1 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une hacienda qui mérite le détour!
Située à 20 mn du centre de Merida, cette très belle hacienda est un havre de paix idéalement placé pour rayonner autour (Celestun, Sotuta de Peon, Merida,Uxmal, Sisal, Progreso...). L'accueil et la table sont excellents tout comme les recommandations de son propriétaire français. Une très bonne halte.
pascal
10/10 Excellent
julia, strasbourg
6 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Havre de paix .....
Lieu magique, dans un parc paradisiaque... Superbe chambre avec une belle décoration. Restaurant à essayer !!!! Nous recommandons vivement ce lieu pour découvrir la région de Merida.
julia
10/10 Excellent
patrice, france
13 janv. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une hacienda superbe
Un très bel endroit au calme de la ville. Personnel au petit soin. Un restaurant avec un vrai chef et une carte des vins vraiment excellente quoi que un peu chère ...
Vraiment un rapport qualité prix excellent
patrice
2/10 Horrible
Matthieu, Nice
11 mai 2009
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Robbed by the owner
Excepted you identify yourself as a Bobo Parisien you ve nothing to do in this hacienda situated too far from the city center (half an hour by car). On top of that have made clear by the owner you will not have to pay your breakfast after having taken it. Effectively we have been told that the breakfast was included in the room rate but at the time of leaving we have been given a bill of US $30! Of course when choosing our dishes nobody provided us any menu in order to know the prices of what we were about to order. We have finally been caught and requested to pay while leaving the room with our luggage. It appears that the reason is we did not take our breakfast before 11am and then it was no longer included within the room price! Just to recall that never the owner advised us that the breakfast was to be taken between 9 and 11am. My piece of advice, you will find nicer swimming pools in the rest of Yucatan and therefore a hotel in the center of Merida is widely enough.
Matthieu
2/10 Horrible
Likza
16 nov. 2024
Les points faibles : Personnel et service
Likza
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
10/10 Excellent
Alejandro
18 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alejandro
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
4/10 Médiocre
Carlos
Voyage en couple
14 oct. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We arrives at the hotel and a few problems came up. First, they wanted to charges us for the room when it was already paid. We didn’t get the room we paid for. There was a wedding that was playing VERY loud music. They should consider sound proofing their windows. I asked for a wine bottle opener and I e but they wanted to charge me for the ice. The hotel is beautiful but the neighborhood is not the best.
Overall, a very bad experience for a first class hotel.
Carlos
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
10/10 Excellent
José Antonio
Voyage en groupe
16 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
José Antonio
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 Excellent
Rafael
15 sept. 2024
Rafael
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 Excellent
ITZIAR
Voyage en famille
21 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelentes instalaciones, servicio excelente, una maravilla !
ITZIAR
Séjour de 3 nuits en août 2024
10/10 Excellent
Carolina
Voyage en famille
23 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente habitaciones y restaurante
Carolina
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
4/10 Médiocre
Octavio De La Torre
Voyage en famille, Voyage d’affaires
4 juil. 2024
Cerró restaurantes y todo servicio por la posible llegada del huracán Berly, retiro personal de limpieza y nos dejó a la buena de Dios. No pudimos tomar ni un café.
Octavio De La Torre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
4/10 Médiocre
Diana
Voyage en famille
24 juin 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
El servicio es malo, se les perdió las llaves de nuestro cuarto
No me entrego mi pasaporte a la hora del check in. Lo bueno que me acorde
Había una mochila en la cama que no era de nosotras.
Diana
Séjour de 1 nuit en juin 2024
10/10 Excellent
Carlos Alberto
10 juin 2024
Carlos Alberto
Séjour de 2 nuits en juin 2024
6/10 Satisfaisant
patty
Voyage en couple
8 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta muy bonito el lugar pero se ve que le falta personal. A partir de las 5pm cerro el restaurante de la hacienda y no nos dijeron nada al hospedarnos y nos quedamos sin cenar ya que no llegan los servios de rappi, ni uber eats.
patty
Séjour de 1 nuit en juin 2024
8/10 Bien
Bertrand
4 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
i requested a receipt, invoice upon leaving the place..they didnt supply me with one..they said they would email me one..a week and a half later i have not received a receipt..can you (Expedia) help me obtain a receipt, invoice for my stay there?
Bertrand
Séjour de 3 nuits en mai 2024
2/10 Horrible
Jonathan Luis
14 mai 2024
Jonathan Luis
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Gustavo Alejandro
23 mars 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto la experiencia
Gustavo Alejandro
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Nuria
1 mars 2024
Nuria
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Estela
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo muy bien. Servicio excelente. Muy bonitas instalaciones. Lo único malo es que hubo una boda y la música estuvo a todo volumen hasta las 3 am
Estela
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
MONICA
25 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad está hermosa y súper bien cuidada, el personal es súper amable y servicial y la comida está deliciosa !!!
MONICA
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Emmanuel
Voyage en famille, Voyage en couple
4 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es muy lindo y el personal da un trato excelente, lo unico que podría mejorar seria en los alimentos