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Hôte professionnel

Mondrian Mexico City Condesa

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mondrian Mexico City Condesa

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Suite, 1 très grand lit, terrasse (Skyline) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Réception
Extérieur
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Bar
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible

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Map
Aguascalientes 156, Hipódromo Condesa, Mexico City, CDMX, 06100
  • World Trade Center Ciudad de México
    ‪3 min en voiture‬
  • Ángel de la Independencia
    ‪4 min en voiture‬
  • Avenue Paseo de la Reforma
    ‪5 min en voiture‬
  • Mexico (MEX-Aéroport international de Mexico)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite, 1 très grand lit, terrasse (Skyline) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit, terrasse (Skyline)

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, balcon (Condesa) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit, balcon (Condesa)

  • 78 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, 2 lits doubles

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Penthouse, 1 très grand lit (Condesa) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Penthouse, 1 très grand lit (Condesa)

  • 174 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Skyline)

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, terrasse (Mondrian) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit, terrasse (Mondrian)

  • 108 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, en angle (Corner) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit, en angle (Corner)

  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 2 lits doubles (Skyline)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Supérieure, 1 très grand lit, terrasse | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Supérieure, 1 très grand lit, terrasse

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Penthouse, 1 très grand lit (Roma) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Penthouse, 1 très grand lit (Roma)

  • 174 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, terrasse | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit, terrasse

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine extérieure, chaises longues

ANDAZ CONDESA MEXICO CITY, BY HYATT

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, (227)
Le nouveau prix est de 411 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 mai - 2 mai
ANDAZ CONDESA MEXICO CITY, BY HYATT

À propos de cet hébergement

Mondrian Mexico City Condesa

Hôtel de style Art déco, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et des soins spa
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un café, un parking avec voiturier et du café/thé dans les espaces communs. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Mondrian Mexico City Condesa possède 183 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite, des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des équipements de fitness dans les chambres.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 3 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Mondrian Mexico City Condesa et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Auditorio BlackBerry. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de World Trade Center Ciudad de México et à quelques minutes seulement de Ángel de la Independencia
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Mondrian Mexico City Condesa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des équipements de fitness dans les chambres. Outre un café, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mondrian Mexico City Condesa offre également des soins spa, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Mondrian Mexico City Condesa a subi une rénovation complète en décembre 2022.

Cet hôtel de style Art déco de Mexico est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
La Terraza - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
The FlowerShop - Ce salon de thé sert des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (300 MXN par jour)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 550 MXN par adulte et 350 MXN par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • La Terraza
  • The FlowerShop

Activités

  • Chaîne stéréo
  • Divertissements en soirée
  • Galerie d’art
  • Livres
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Table de billard

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte visuelle de sonnette
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 92 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 114 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Équipement de sport
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 50 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 550 MXN par adulte et environ 350 MXN par enfant.
  • Navette aéroport : 2650 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 3 passager(s)
  • Service de voiturier : 300 MXN par jour
  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours, des barrières de fenêtre et un éclairage extérieur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mondrian Mexico City Condesa
Mondrian Mexico City Condesa Hotel
Mondrian Mexico City Condesa Mexico City
Mondrian Mexico City Condesa Hotel Mexico City

Avis sur l’hébergement Mondrian Mexico City Condesa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 451 avis sur 617.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 617.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 617.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 617.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 617.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Chloe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Excellent service, hôtel très confortable et très bien situé. Les concierges sont excellentes !
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Amina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay in great neighborhood. The hotel has great amenities and service and to top it off, amazing breakfast. Would definitely stay here again next time in CDMX.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Hannah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loved it here!
I loved my stay at the Mondrian! I was amazed at how clean they kept our room during the whole stay. The concierge desk was super helpful, recommending a taco place our first night and explaining one of the earthquake alarms that went off. Ubers had an easy time pulling up to pick us up. Walking distance to a lot of great bars, restaurants, a park. And when in doubt can always go to the SkyBar if you don’t want to leave the hotel but still want food/drinks and a good view. Also has a cute little flower shop in the building that is perfect for a quick breakfast before running out the door.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Catherine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good neighborhood
Booked for the location in Condesa and the rooftop bar which was closed during our stay ( Monday and Tuesday). Excellent service but underwhelmed by the room which felt crowded and the modern building felt a bit cold after picturesque places we stayed in elsewhere in Mexico and cdmc
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Raydel, Hesperia

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Felipe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was ok, nothing special for me to write about it, I have been in 4 4-star hotels with better service, rooms, and staff.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Julia, Toronto

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is amazing. The hotel is clean and has decent amenities - however I was told that pool access at the Andaz is no longer provided. The staff is enthusiastic and well-meaning, however the execution was sometimes lacking, for example being charged by the hotel for a spa treatment that I paid for directly (which they did remove from the bill) or following up with the concierge multiple times to get responses.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Alexandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is quite nice, with a good coffee shop in the lobby and an outdoor terrace bar for evening cocktails. We only had breakfast in the sky lounge once and it was terrible. There are plenty of far better options in the neighborhood. My main problem with the hotel was the fact that I submitted several requests for a rollaway bed for our double room, and received confirmation both through email and on a telephone call that we would be granted this extra bed as long as there was one available. When we arrived at the hotel and checked in we were told that the room was too small for a rollaway bed and it would be impossible to have one. Surely if this is the case, then the people from the hotel who emailed me and spoke to me on the phone prior to arrival could also have explained this fact to me? There is a serious flaw in their communication. We dealt with sharing beds in the small double room we were given, but it would have been nicer to have the additional bed I was promised would be an option. I also witnessed a family with a baby checking in and being told that there would be no room for a crib in their room, despite having that request confirmed prior to arrival. So, this is a repeated issue for this hotel. Not sure if they are intentionally misleading guests or it's just poorly run management with no communication. Otherwise, the stay was fine.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

denise

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Pete

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Adriana

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
December Trip to CDMX
Great terrace room. Super spacious. Extremely helpful concierge who helped get us amazing dinner reservations each night. Great courtyard for sitting and loved the coffee shop on the ground floor. Overall cool vibes.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Excelente hotel, muy buena ubicación, la habitaciones modernas, cómodas y lindas.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Cindy

Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

cesar

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
The worst service experience ever!!! This is an overpriced mediocre property. The rooms at much more tiny than what they advertised. Mine room has a column of at least 6ft wide that took almost one third of the room ..!! Asked for another room and they didn’t had one or didn’t wanted. Asked for a reimburse too and couldn’t get it . Worse than that we couldn’t access the rooftop as they oversold an event !! Unbelievable..!! Don’t book this place at any cost ..!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lourdes

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Manuela

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Maria Antoinette, Pico Rivera

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Housekeeping is way overwhelmed. One lady for so many rooms. I understand regulations are different in Mexico but for the amount paid per night, they should consider staffing housekeeping better. Sheets were clean but don’t expect much more than that. The food… well, the service was subpar. The food was subpar. The service by the male workers was fine, but the female hostess was no where near genuinely caring or considerate. The food was bland, over cooked and there was no variety. Truly had higher expectations. This was such a drag to wait for food and all you saw was the female hostess running a round like a chicken without its head. There was lack of transparency in regards to what was available and included until much later. The front desk was a 10/10. Concierge was meh .. had asked for information on a tour didn’t get any information until literally 12 plus hours after. And the email was a template! Anyhow, check out the hotel on same property- Andaz they seemed to have much better service and their food was great! Decided to pay extra given the lack of effort and taste. Good luck!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, great concierge desk.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Preeti

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
The property was beautiful & the service was excellent. The hotel was centrally located in Condesa to many restaurants & cafes. We mainly took Ubers to get to downtown & other parts of the city.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

EDUARDO, Miami

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El parking me parece un robo, estuve dos dias y me cobraron 3 dias completos por una diferencia de 10 minutos... toda la buena experiencia del hotel se cayó por la experiencia del parking...
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

MARIA DOLORES

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lena

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Not a luxury property
TLDR: I would not classify Mondrian as a five star hotel. If you’re looking for a luxury hotel, look elsewhere. We were excited to stay at Mondrian. However, the property fell far short of our expectations. Below is a summary of why Mondrian does not live up to five star standards: 1. Noise issues: Before our stay, we read some reviews of the property that stated noise is a challenge in the guest rooms. To prepare for this, we brought ear plugs with us on our trip. Unfortunately, we could hear music, guests other rooms, and doors slamming through our earplugs. Our balcony door had visible gaps, and our room was above the lobby/courtyard. Sleep was a challenge due to the noise. 2. General quality: The bed linens, the towels, and the room in general simply are not at a five star level. The towels are coarse, the bed sheets feel cheap, the finishes in the room were wearing, and the room/furnishings were simply not practical (e.g., tiny drawers not usable for clothes). 3. Amenities: the gym and the spa are not at par with other five star properties. The gym is at the neighboring Andaz hotel, and it is quite small, crowded, and much of the equipment does not work well. 4. Breakfast: The included breakfast was disappointing to say the least. If Mondrian didn’t bill itself as a five star hotel, I’d say it’s fine. But the quality of food and poor service is not what I would expect from a luxury hotel. All that said, the location of this property is fantastic, the bed was co
Séjour de 7 nuits en décembre 2024