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Hôte professionnel

Gale Miami Hotel and Residences

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Gale Miami Hotel and Residences

Piscine extérieure, chaises longues
Site d’intérêt
Balcon
Cityview One Bedroom Suite With Two Beds | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar
Gastro-pub, vue sur la piscine, ouvert tous les jours

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
601 NE 1st Ave, Miami, FL, 33132
  • Downtown Miami (quartier commerçant)
    ‪3 min à pied‬
  • Kaseya Center
    ‪4 min à pied‬
  • Bayside Marketplace (centre commercial)
    ‪6 min à pied‬
  • Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    ‪16 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cityview Studio King

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview Studio King

  • 41 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cityview One Bedroom Suite Accessible With Balcony

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview One Bedroom Suite Accessible With Balcony

  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview Two Bedroom Residences With Three Beds, Kitchen & Balcony

  • 106 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre

  • Vue sur l’eau
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits doubles

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Waterview Two Bedroom Residences With Kitchen & Balcony

  • 106 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview Studio With Two Beds And Balcony

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview Studio With Two Beds

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cityview One Bedroom Suite With Two Beds

Cityview One Bedroom Suite With Two Beds | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview One Bedroom Suite With Two Beds

  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Partial Waterview Two Bedroom Residences With Kitchen & Balcony

  • 75 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

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Cityview Two Bedroom Suite with Three Beds | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview Two Bedroom Suite with Three Beds

  • 68 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Studio, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Studio, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview Accesible Studio King

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Partial Waterview One Bedroom Suite With Balcony

  • 55 m²
  • Vue sur l’eau
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Partial Waterview Two Bedroom Suite With Balcony

  • 78 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Terrasse sur le toit

The Elser Hotel Miami

Piscine
Bain à remous
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, (2269)
Le nouveau prix est de 547 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
13 févr. - 14 févr.
The Elser Hotel Miami

À propos de cet hébergement

Gale Miami Hotel and Residences

Plage privée et piscine extérieure, avec Kaseya Center à proximité
Cet hôtel proche de la plage propose un centre de fitness et un hammam.
Gale Miami Hotel and Residences possède 240 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 65 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Les chambres de cet hôtel 4 étoiles ont une cuisine. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent une piscine extérieure, un sauna, un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 5 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un hammam.
Lors de votre séjour dans Gale Miami Hotel and Residences, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Kaseya Center. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Dinner at Gale, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine italienne
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Kaseya Center et à 6 minutes à pied de Bayside Marketplace (centre commercial)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable blanc, située à seulement 5 miles. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Gale Miami Hotel and Residences : piscine extérieure, vélos de location gratuits, salle de fitness, etc.

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de style Art déco offre également un hammam et une terrasse. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Miami est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Dinner at Gale - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
Gale Swim Club - Surplombant la piscine, ce gastro-pub sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (55,37 USD par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 26 et 26 USD par adulte et entre 26 et 26 USD par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Dinner at Gale
  • Gale Swim Club

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Cours de fitness
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 858 m² d’espace de conférence
  • 11 salles de réunion

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 5 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 65 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Cuisine
  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour, plus des frais de ménage de 100 USD (à payer une seule fois)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 16 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 39.55 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 26 USD et 26 USD environ par adulte et entre 26 USD et 26 USD environ par enfant.
  • Service de voiturier : 55.37 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour, auxquels s'ajoutent 100 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 35.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Possibilité de location à long terme
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Gale Miami Residences Miami

Avis sur l’hébergement Gale Miami Hotel and Residences

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 160 avis sur 268." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 268." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 268." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 268." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 268." "

9,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Zachary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything about this hotel was amazing! If I'm ever in Miami again...i WILL be staying there.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Nicole

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Geraldo

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Tiffany

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carolyn

Les points forts : Confort de la chambre
Very nice place
Gale is a beautiful hotel, very clean and great customer service! My only complaint was the bedding. I like a smooth surface to sleep in but there the mattress pad was jumbled and the sheets weren’t tight at all. It was uncomfortable because the whole bottom moved when I sid
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Sheila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bdfj
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We LOVE this hotel!!!!!!!
This was our second stay at the Gale; and just as I said after our first stay: we will be back! This time we stayed in one of the rooms with a balcony with a partial water view. WOW!!! It was nice during the day, but the night view was spectacular. I spent a lot of time on the balcony listening to the sounds of the city and looking at the city lights. The room was spotless, and equal parts cozy and chic! I really appreciated the table, mini fridge, and all the extra details that made our stay top notch (the robes and slippers were the chef’s kiss). The bed was so delightfully comfortable; the bedding and pillows were perfectly plush (I wanted to sleep in every single morning). I can’t wait for another visit!
City view…phenomenal!
We were able to see the Ferris wheel from our balcony.
Beautiful morning view!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Front desk was pretty slow, check-in line took quite a while. Hopefully it is because they are new and working out issues. There was always a line at the front desk throughout our stay, so not just an issue for us. Housekeeping didn't come on our second day. Room was very comfortable, and had everything we needed.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Eimaan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Bella

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was STUNNING!!! Hotel wasn’t ready until about 4:30pm. Elevators are very busy so it can take a while. Front desk staff was not very friendly. Valet & Bellman were absolutely excellent and so kind! The room was so clean and nice. The area around was a little questionable at night but otherwise fine!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy cómodo, bien ubicado, gimnasio increíble.
Los cuartos son muy espaciosos, la cama y las almohadas muy cómodas. Afuera es algo ruidoso por las construcciones pero en general se compensa con las instalaciones y la ubicación. El gimnasio del hotel es uno de los mejores que he visto, muy completo.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Isabel

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10 stay
Absolutely loved my stay at Gale Miami. They charge a fee for one night 24 hours before you check in, just a heads up- it does go towards your overall payment though. I really enjoyed how clean the rooms were and the beautiful view. The staff were amazing and extremely responsive.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Teddy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Kendra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a new beautiful property. We received a room upgrade with out asking. The customer service was excellent. Karen at reception went the extra mile during our stay. Will definitely stay again and recommend.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Kayla

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel but have some issues!
This is a beautiful hotel! Two major issues I had though. Number 1: We didn’t know about where to park the car so were forced to valet. Keep in mind, this is a sky rise hotel in downtown Miami. There should’ve been ample parking even if it were to be on the backside of the hotel or something. Nope. We had to valet which was $55 per night. Quite a steep price! Issue number 2: Anytime we needed our car, it literally took 30 minutes EACH TIME for a valet guy to bring our car around. I thought the point of valet was to get your car in a timely manner. We got our car from valet 3 different times which adds up to waiting 90 MINUTES. Absolutely insane. For $55 a night, I expect much better service. The valet guys were incredibly nice but it really put a huge damper having to wait forever. Now on to the hotel itself. This is a beautiful building! Very swanky with 52 floors. It is a hotel as well as an apartment building that is shared. I got a city view room. It was supposed to have 2 queen sized beds but ended up with a king sized bed. Not really a big deal. The city view was absolutely spectacular! Our room was on the 49th floor and the elevators were pretty quick. Oh yeah, I forgot to mention that the check in process took forever! We literally stood in the lobby waiting for over 20 minutes to check in. There were 2 people ahead of us. We were tired as it was and I ended up getting frustrated but once up to the desk, check in took about 3 minutes. Hotel is beautiful though!
Waiting 20+ minutes to check in!
View of City from the room.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Liliana

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved staying at this property! It was so clean, nice and quiet. The location was also close to shopping centers and different foods all within walking distance. Would recommend to stay here!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Valerie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
This hotel has potential but there are a lot of kinks they need to work out. First of all, there is usually a 8-10 min wait for the elevators. Most of the time the front desk does not answer calls. There is always a line in the lobby. There is always a 20 min minimum wait for anything related to the front desk. The hotel is also not very secure, anyone can walk in and go up to any floor. The luggage storage was full and we were told “sorry. No space for your luggage” so we had to bring our luggage around while we waited to head to the airport 5 hours later. The rooms are nice in size. The air conditioning doesn’t blow into the bedroom from the living area and you have to leave the bedroom door open with the loud aircon on so you’re not swearing while you sleep. Kitchen amenities is nice. Gym is good for a hotel. There are a lot of kinks management needs to work through. Security and service should be prioritized.

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Joseph

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hurricane Woes
This our 2nd stay. We have family nearby. Like a lot of other Floridians, we were trying to escape hurricane Milton. People brought their dogs, which I understand. I think that the hotel got caught off guard. Guests would leave their dogs in the room and then leave for the day. The dog then barked continuously. The dog was frightened, I'm sure. The hotel should have a few floors for guests with dogs and floors for those who don't to keep them separated. The wonderful staff moved us because of a barking dog, but unfortunately, it was on the same side of the hotel and 3 floors up, we could still hear the dog barking. In an instance like that, the hotel needs to tell the guests that they need to take the dogs with them when they leave in respect for other guests or check out of the hotel. I did suggest to call the guest, but that didn't happen. I don't think that there are any rules in place for that. The staff there is great, it was just an unfortunate situation. Bianca is wonderful!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Federico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great room, rest could use some improvement
Check in and out is a slow, unorganized process. There are not nearly enough elevators or luggage carts, and front desk staff is very very slow. The room itself was perfect - everything you need and a great view. Breakfast buffet is wonderful, however the lunch and dinner menus don’t offer many choices. More information about the area in the check in envelope would have been helpful - walking guide for nearby restaurants and shopping, etc. Also no information on room service ( none?), or ice/ vending areas ( none?).
Séjour de 2 nuits en octobre 2024