Hôte professionnel

The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami

Plage, cabines (en supplément), chaises longues, parasols
Plage, cabines (en supplément), chaises longues, parasols
2 piscines extérieures
Bar (sur place)
Salle de réunion

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bain à remous
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
455 Grand Bay Dr, Key Biscayne, FL, 33149
  • Plages de l'île de Key Biscayne
    ‪1 min à pied‬
  • Cape Florida State Park
    ‪3 min en voiture‬
  • Crandon Park
    ‪3 min en voiture‬
  • Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue établissement

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Exécutive, 1 chambre, en front de mer

  • 74 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue baie (Balcony)

  • 39 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

  • 39 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon, en front de mer (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, vue océan

  • 86 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite Club, 1 lit double, en front de mer

  • 163 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 lit double

Studio, 1 très grand lit, vue océan

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, en front de mer

  • 86 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue établissement (Mobility Accessible, Tub)

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue baie (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 39 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon, en front de mer

  • 39 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 chambre, balcon, vue partielle sur l'océan (Mobility Accessible, Tub)

  • 74 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue baie (Mobility Accessible, Tub)

  • 39 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 chambre, balcon, vue partielle sur l'océan

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Studio, fumeurs, vue établissement

  • 39 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Studio, 2 lits doubles, fumeurs, vue océan

  • 39 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, fumeurs, vue partielle sur l'océan

  • 39 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue baie

  • 39 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 2 lits doubles, en front de mer

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit, en front de mer

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 2 lits doubles

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre, vue établissement

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite Présidentielle, 1 lit double, balcon, en front de mer

  • 245 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 lit double

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, plusieurs lits, balcon, en front de mer

  • 163 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, en front de mer

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami possède 402 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble et propose une console de jeux vidéo et des films à la carte. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

L'accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Ritz-Carlton Spa dispose de 21 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de l'île de Key Biscayne. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et 4 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à The Ritz-Carlton Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins du visage et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 11 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 15,5 km de Bayside Marketplace (centre commercial) et à 15,7 km de Kaseya Center
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un club pour enfants, une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique 5 de Key Biscayne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami propose 4 restaurants qui servent le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Cantina Beach - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Dune Burgers On The Beach - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), néerlandais, anglais, français, allemand, italien, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (10,95 USD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (50 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : 35 USD par adulte et 19 USD par enfant
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Cantina Beach
  • Dune Burgers On The Beach
  • Lightkeepers

Activités

  • 11 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Boutiques de créateur
  • Caddies de golf
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 787 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 21 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 165 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 84 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Lève-personne portable disponible
  • Miroir grossissant
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 86 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis de sol dans les parties communes

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidéo
  • Films à la carte
  • Netflix
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 250.00 USD par hébergement et par séjour, plus des frais de ménage de 250.00 USD (à payer une seule fois)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 11 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 150.00 USD par nuit
  • Frais d'établissement : 54.24 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Accès au spa
  • Accès au bain à remous

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 35 USD par adulte et environ 19 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 10.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking avec voiturier : 50 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 250.00 USD par hébergement et par séjour, auxquels s'ajoutent 250.00 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La taxe de séjour journalière dans le complexe, incluse dans le prix de la chambre, couvre l'accès Internet haut débit (2e niveau) ; l'utilisation des chaises longues et parasols de plage ; les activités de plage quotidiennes, planches de paddle, kayaks et équipement de plongée ; 1 heure de cours de fitness pour un maximum de 2 personnes par jour ; l'accès aux baignoire à remous, sauna et hammam du spa et les appels locaux et interurbains nationaux illimités dans la chambre.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Key Biscayne Miami Ritz-Carlton
Key Biscayne Ritz-Carlton
Miami Key Biscayne Ritz-Carlton
Miami Ritz-Carlton Key Biscayne
Ritz-Carlton Key Biscayne
Ritz-Carlton Key Biscayne Miami
Ritz-Carlton Miami Hotel Key Biscayne
Ritz-Carlton Miami Key Biscayne
Ritz-Carlton Key Biscayne Miami Hotel
Ritz-Carlton Miami Hotel
Ritz-Carlton Miami
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami Hotel Key Biscayne
Key Biscayne Ritz Carlton
Ritz Key Biscayne
Ritz-Carlton Key Biscayne Miami Resort
Ritz-Carlton Miami Resort
Miami Hotel Key Biscayne
Ritz Key Biscayne
Ritz-Carlton Key Biscayne
The Ritz-Carlton Key Biscayne
Key Biscayne Ritz Carlton
The Ritz Carlton Key Biscayne Miami
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami Resort
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami Key Biscayne
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami Resort Key Biscayne

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 696 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 175 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 1000.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
stationnement payant(50$ par nuit).Restaurants trop cher. matelas et oreiller non confortable pour un hotel de cette categorie.Tres bon service du personnel.Bien situé.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Anais, Orgon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour

10/10 Excellent

David G

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
idéal pour les familles ou en single ! tout est là
Un accueil fabuleux ; une équipe disponible et serviable . Une qualité de restauration exceptionnelle! Fabuleux

8/10 Bien

Maud, Rhone-alpes France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bel hotel
Le lieu est magnifique, la décoration luxueuse et soignée.Le personnel est nombreux attentionné est professionnel. les piscines sont superbes.

10/10 Excellent

Tibo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unforgettable stay at the best key biscayne hotel
Best place to stay , expensive cocktails and gratuity included for party of 2.Except those , only great moment , best service and amenities .

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hotel de luxe

10/10 Excellent

Juan

Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Kristen

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Kristen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SKIP! no Ritz here!
This property is no longer Ritz level pr anywhere near it. Some of the staff were even RUDE, and it has the ammenities and service level of a DoubleTree. Very very poor.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Colin

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Michael, New Orleans

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property, staff very accommodating. Would return
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Alberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Great hotel and half empty but I got a room in which someone had smoked looking to the exhaust fans of the kitchen making incredible noise. Terrible
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Sandria

Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Walter

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is old, but well maintained.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First, I want to thank Jesus at the front desk who was amazing! The hotel is beautiful and all staff are extremely friendly. I loved the pool, bed, room, and balcony. The beach is long but not wide. Still amazing!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Bernadette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service is impeccable. Property is clean and maintained. Staff is very attentive to your needs and requests. The best in personalized service.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jared

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
While i was happy with my stay, i was somewhat disappointed that the “gold standards of service” that i was always so impressed by was lacking. In every situation of walking throughout the hotel property I was always the one asking for assistance. And while i did get my answers (of service) i felt as if i was taking the employee away from something they would rather do. Upon leaving the hotel I was actually forced to go back and open the door for my wife as the “bellman” was standing at his podium reading something. When i asked for an extended check out - the young person types away and finally said “the best i can do for you is 2”. There was no question from her about our stay or if there was anything else she could do to make our stay better. With all of these little things - i can survive (at other hotels) but the reason why we chose the Rirz was due to their higher customer centric services. The only thing that made us believe we were at a higher end hotel was the prices for everything!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Waseem

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Sigelfrido

Les points forts : Personnel et service
The rooms wasn't what we expected from the Ritz
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel and location. Would stay there again. Only issue is the last night of our stay the air conditioning system was making lots of noise so we were forced to shut it off and sleep without AC for the night.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Gnel

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, clean, staff is great!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024