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Hôte professionnel

Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection

Plage à proximité, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Extérieur
2 bars, bar en bord de piscine
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Salle de sport
    Salle de sport

Découvrir la zone

Map
1437 Collins Ave, Miami Beach, FL, 33139
  • Quartier historique Art Déco
    1 min à pied
  • Zone commerçante de Collins Avenue
    1 min à pied
  • Plage de Miami Beach
    1 min à pied
  • Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    24 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (South Beach)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (South Beach)

  • 56 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit, véranda, vue piscine

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue piscine

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit (Spa) | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit (Spa)

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit, vue ville (Roof Top Terrace)

  • 56 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Roof Top Terrace)

Suite, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Roof Top Terrace) | Équipements de la chambre

Suite, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Roof Top Terrace)

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (South Beach)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit (South Beach)

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine

Royal Palm South Beach Miami, a Tribute Portfolio Resort

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Restaurant
Climatisation
4.0 sur 5, Très bien, (1512)
Le nouveau prix est de 512 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Royal Palm South Beach Miami, a Tribute Portfolio Resort

À propos de cet hébergement

Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection

Hôtel à la plage proche de Fillmore Miami Beach
Proche d'une plage, Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection dispose de 2 bars/lounges et d'un restaurant, Front Porch Cafe. cet hôtel est l'assurance d'un séjour 100 % détente.
Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection possède 43 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Miami Beach offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zone commerçante de Collins Avenue. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme 2 des bars et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Front Porch Cafe vous fera profiter d'un emplacement privilégié en bord de plage
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage du parc Lummus Park et à 10 minutes à pied de The Wolfsonian Museum (musée d'art)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols ou des clubs de plage gratuits à proximité. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection : piscine extérieure, vélos de location gratuits, salle de fitness ouverte 24 h/24, etc.

L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Cet hôtel au bord de la plage propose également un bain à remous et une terrasse. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Miami Beach est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00.
Front Porch Cafe - Ce restaurant en bord de plage sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection figure dans la Liste d’or 2013 des meilleurs lieux de vacances au monde, établie par le Condé Nast Traveler.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, maltais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (45 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00 en supplément : entre 12 et 19 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Front Porch Cafe

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit de voyage pour bébé
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 56 m² d’espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal par séjour, plus une caution de 150 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 13 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 55.86 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Fax
  • Accès au centre de fitness
  • Service de ménage
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 12 USD et 19 USD environ par personne.
  • Parking couvert avec voiturier : 45 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 150 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Z
Hotel Z Ocean
Ocean Z
Ocean Z Hotel
Z Hotel
Z Ocean
Z Ocean Hotel
Z Ocean Hotel South Beach
Z Ocean South Beach
Crowne Plaza Miami Beach
Miami Beach Crowne Plaza
Vincci South Beach
Miami Beach Crowne Plaza
Vincci South Beach
Crowne Plaza South Beach Z Ocean Hotel
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Hotel Z Ocean Hotel South Beach Miami Beach
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Avis sur l’hébergement Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 186." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 186." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 186." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 186." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 186." "

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

muriel

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel proche du centre et de la plage par contre etat du sol de la chambre moyennement propre obligation de réclamer les serviettes de toilette.Le petit dejeuner est très cher malgré les bons gratuits reçus. lhotel a besoin d'une rénovation.Parties communes pas entretenues.Dommage
Séjour de 10 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Guy

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Décevant et ne répondant pas aux descriptions.
Chambre réservée avec jacuzzi qui n’a fonctionné qu’une seule fois, malgré nos réclamations. Travaux de démolition sur l’immeuble mitoyen. Marteaux piqueurs des 9h du matin… Rideaux de protection de la terrasse détachés de leur tringle et pendant. Propreté douteuse des espaces communs (ascenseur non nettoyé pendant tout notre séjour. Ménage de la chambre non fait. Après réclamation ménage succinct avec changement serviettes, draps tirés, mais aucune propreté de faite (poubelles non vidées, salle de bain non nettoyée….) Personnel aimable mais peu efficace. Petit déjeuner que nous avions pris inclus, peu clair, à la carte sans savoir ce que nous pouvions prendre ou pas. Hôtel déjà vieillissant.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Fredrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: Our room was nice and unique. I loved the shower with three different styles of shower heads. The beach was a short walk away. Beach towels, chairs and an umbrella were provided with the room. There are many options for dining. Cons: Only one of the two elevators was working. While dining options were plentiful, they were generally pricey. Walk off of Ocean Drive to find some more affordable places.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Marysol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel para parejas
El hotel se encuebtra cerca de la playa, muy buena ubicación. Sin embargo las habitacion son para dos personas, a pesar de que digan para 3, ya que dice la cama es King Size y no es asi. Entonces 3 personas no caben en una misma cama. De ahi en fuera muy limpio, la atención de todos muy buena. Mi habitación que fue en el PH, cuenta con jacuzzi y camastros.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Naqeeb, Seattle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stY
My stay wS great
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Paula

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tyrone

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love Z Ocean and its staff
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

David

Quiet
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
The pictures are better than the real thing. The A/C didn't work in our first room and was better when we moved to a new room. The staff was very nice and tried very hard for us but ultimately the building itself was a let down.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In room mini bar and snacks. Balcony with city view. Rooms was clean with ninor blemishes. Bed was comfortable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Antoinee

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall my husband and I like the property. We arrived extremely early due our flight coming in early we went to the hotel to let them know that we were there and to see if we could leave our luggage they let us leave it with them and gave us places to go eat and said that our room would be ready at 4:00pm which is normal check in. Within maybe an hour we got a call saying they had a room available for us. When checking in your suppose to receive complimentary champagne we didn’t get ours due to a lot going but later on during our stay we did receive it. The room we had came with mini bar with 750ml bottles on the counter (for purchase), two mini refrigerators one filled with mini bar items such as juice, mini shots etc. (for purchase), the other was empty for guest to use. It also had a microwave, silverware, desk, couch, lounge chair, the first balcony had a hammock, with a stairwell that lead to the second rooftop balcony where it had two beach chairs and what was suppose to be a private jacuzzi tub but it didn’t have any jets, it was just a tub, a little disappointing because that’s what we really were excited about, being able to to spend time together over looking the city relaxing in the jacuzzi. We were on the Penthouse Floor, the hallways were really hot, few cosmetic issues two of tile on the wall behind the bed were falling off, and two of the pictures in the restroom were broken. Hotel had a bar and restaurant in the back.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Joane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We come for our anniversary it was excellent staff from front desk till room service so nice the restaurant is nice too we got amenities full breakfast is was good We got umbrella and two chair is included we stay 7 days Everything was perfect
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ralph

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Humbat

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible experience, this hotel is not even 2 star. The access doors are not even working, only one elevator was working half of the stay the other one was not working at all, no poolside bar like it is mentioned in the description. The photos of the hotel on Expedia ad is fake or from 10 years ago. Instead of reception desk that is on the picture there was two old school tables no chess stand that was shown on the photos, ice machines are broken on every floor, broken handles on the common area doors. Can not access the pool from first floor because the door is not recognizing the card same as elevator. Rude and unprofessional staff. Included breakfast is also scam because it’s is not included, reception only gives you 20$ voucher and then adds the same amount to service charge at the restaurant where food was disgusting. I ordered salmon bagel and couldn’t eat it because salmon was raw and chewy, when I ask to change it they charged me for bagel as well and I end up paying 34$ for my “included” breakfast. Tv in my room was not working and the furniture is old and damaged. Not something I would expect from even 3 star hotel. I think Expedia should require these hotels to update photos and provide the proof of 4 stars because we got scammed by Zocean and I wish we picked the Royal Palm that was just across the street and was actually ending up being cheaper and much better! This place does not maintenance any amenity they offer and just massively cut on expense. TERRIBLE
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Michael

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is run-down and dirty. Stay at the Royal palm next door for a similar price as the amenities are way better.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Shalisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My daughter was bit by bed bugs it’s her 16 birthday her first time in miami
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Callandra

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Expected jets in the jacuzzi. Was told it was a Roman tub and I should jave brought epson salt to soak. 🤔 I do that at home in my garden tub 😠 AC don't work well. Shower overflowed.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Rene Sauri

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deff be back
Séjour de 3 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Andrew

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I wish I had good things to say about this stay as the location of this hotel is amazing. The AC in my room did not work either night of my stay, and I slept in 80 plus degree and humid conditions. Staff had nothing they could do and implied the whole hotel had this issue. The room was missing the sleeper couch upon arrival and did not look like images on the app. I can say positively that the staff was there at front desk when needed and friendly. Make sure to keep an eye on credit card statments as I had extra holds and pending charges appear on my card outside of what was communicated to me at checking in. I was told by the staff that it would be removed immediately three separate times and was not. Unfortunately, I would recommend looking elsewhere.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Ashley

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very nice place to stay. I will definitely be back!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay overall
The staff was friendly and responsive. Overall, the room I had was better than I anticipated. However, I do feel as though the lighting could be better. My room felt dim at times. The poolside room was spacious and I love the bathroom set up. It’s almost a his and hers style bathroom. Great stay. Would stay again if you guys will have me. lol.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Vernitta

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unhappy Stay. I Dp Not Recommend
My experience was terrible. I had to switch rooms because the hot tub was not working. I was moved to another room and the jacuzzi was also not working and was very unclean. when we called to complain about it the gentlemen at the front desk was rude and hung up on my husband
Séjour de 1 nuit en juin 2024