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Hôte professionnel

Emara Ole-sereni

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Emara Ole-sereni

Piscine extérieure (ouverte en saison)
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Petit-déjeuner buffet (30 USD par personne)
Piscine extérieure (ouverte en saison)
Entrée de l’hébergement

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Nairobi West, Nairobi, Nairobi County
  • Parc national de Nairobi
    ‪1 min à pied‬
  • Centre commercial The Nextgen Mall
    ‪8 min à pied‬
  • African Heritage House
    ‪11 min en voiture‬
  • Nairobi (WIL-Wilson)
    ‪28 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 49 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 29 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 49 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Appartement, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement, 1 chambre

  • 42 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Entrée de l’hébergement

Ole Sereni

Piscine
Bain à remous
Spa
Parking compris
4.2 sur 5, Très bien, (636)
Le nouveau prix est de 149 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
Ole Sereni

À propos de cet hébergement

Emara Ole-sereni

Hôtel de luxe à Nairobi, dans le quartier de Langata, avec 2 restaurants
Cet hôtel comporte 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et un snack bar/épicerie fine.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un café et une piscine extérieure en saison. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Emara Ole-sereni possède 148 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Emara Ole-sereni. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Nairobi. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants et un café
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Parc national de Nairobi et à 8 minutes à pied de Centre commercial The Nextgen Mall
Emara Ole-sereni vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure en saison. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 4 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 45 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Emara Ole-sereni offre également une terrasse, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Nairobi met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Acacia - restaurant sur place.
Sky Lounge - Ce bistrot sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Oasis - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Karibu Cafe - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et swahili

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 30 USD par adulte et 25 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Acacia
  • Karibu Cafe
  • Oasis
  • Sky Lounge

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 45 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Emara Ole-sereni n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 30 USD par adulte et environ 25 USD par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et septembre.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Emara Ole sereni
Emara Ole-sereni Hotel
Emara Ole-sereni Nairobi
Emara Ole-sereni Hotel Nairobi

Avis sur l’hébergement Emara Ole-sereni

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 47 avis sur 79." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 79." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 79." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 79." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 79." "

9,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Coral

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a fantastic place to stay after our tour in the Masai Mara Thank you very much!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

KingThaddeus

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Georges

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Quintin

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Quintin

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Yen Lung

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ferdinand, FPO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I arranged an airport pick-up with the hotel and nobody came to pick me up. I ended up taking the airport taxi. I pointed it out to the receptionist during check-in and the person did not seem to care. No apology. That was a really bad first impression. The room was average and definitely not a 5 star hotel. There were three elevators but it took forever to get on one, either they were just really slow or had electrical and mechanical problems.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
It took me three tries and thirty minutes to get a key that worked for my room. Your staff could not have been less accoubtale.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Kiara

Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Quinn

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Your staff work me up at 6:45 for no reason. Lights in room won’t turn off. Terrible choice wish I stayed elsewhere
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Catherine

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Underwhelming experience from the property itself to the food and amenities. Not what is expected of a reportedly 5-star hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

sydna

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bath floors very slick when wet
Dangerous floors around shower. Wait staff poor
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté et équipements
The place is just nice . Clean, good food, very friendly staff etc. I enjoyed being there!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Annemette W L

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Conjection from non residents, lift waits and commotion’s
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Kasper

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
A little too greedy
Very nice hotel. Great location with rooms overlooking the national park. But! The pool was out of order the whole week. No compensation offered. They will take your money if they can: - We arrived early. The room was ready, but they wanted 50 USD for an early check in. We declined, but I later realized that due to my OTA status this should be complimentary, but they obviously didn't want to honor that. - Overpriced food and drinks in the restaurant. - On the morning of departure we initially had some problems getting an Uber at first. I asked the concierge to call a taxi, which he declined! Instead we could use the "hotel taxi" to the airport for nothing less than 65 USD. Or take our chances with Uber or whatever. Which we did and ended up paying 8 USD (1020 KES) for an Uber (which included a nice tip). Shame on you Emara Ole-Sereni for trying to take advantage of people in a stressed situation!
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Dennis, Fishers

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing as always. Sis loved it and will be back. Best way to bribe aunty to watch the kids 👌
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

OLUMIDE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Short Visit
It was an amazing stay
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

yunson

Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Erick

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Clive

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If I had to describe the Emara, I would say it is security wrapped in comfort. They are very accomodating to my desire to check in early and staying past my check out time because of my international flights. I would recommend speaking directly with the staff and not relying on the information from the TV. They have more information about the services of the hotel. They were also able to get me a doctor when I got sick. He came to my room. When things didnt go as I expected, they focused on resolving things quickly and immediatelly. I will definitely stay there again.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Hendrik

Séjour de 2 nuits en mars 2024