2/10 Horrible
Lyne R.
25 août 2023
Les points faibles : Propreté
Chalet Oasis annulé par l'hôte
ATTENTION : CHALET OASIS réservé 24 avril (14 au 16 juillet 2023, 4 femmes) dès l’annonce des dates du Festival de blues pour s’assurer de loger DANS LE VILLAGE PIÉTONNIER pour accéder au chalet SANS prendre la voiture et y retourner manger/relaxer. L’hôte AMANDA répondait bien aux questions afin de mieux préparer notre séjour.
La veille de notre arrivée (nous étions déjà au Mont-Tremblant pour une nuit hors de l’Oasis), elle ANNULE disant y avoir un dégât d’eau impossible à réparer pour notre week-end ! Elle se dit désolée et nous reloge dans un chalet soi-disant d’ami à St-Jovite pour le même prix, sans dédommagement !?! (éloignement à 11,3 km du site, 13 minutes en voiture, stationnement 20$ à chaque retour au village). Il n’était plus possible d’accéder au chalet sans manquer notre programmation de spectacles, raison première de notre séjour. Incapable d’entrer au nouveau chalet selon les indications : la femme de chambre Angélina rencontrée par hasard nous a ouvert.
Un dégât d’eau peut arriver, mais curieusement à l’adresse du chalet annoncé sur Vrbo, des locataires l’ont loué car DISPONIBLE LA VEILLE DE NOTRE ANNULATION !
Avons effectué 4 tentatives pour rejoindre Amanda, dont un message vocal et un message écrit sur la réservation Vrbo, SANS RETOUR D'APPEL de sa part malgré l’afficheur et qu’elle m'ait appelé. Nous aurions voulu vérifier l’adresse du chalet afin de réserver pour l’an prochain car l’emplacement nous convenait, mais son silence met un doute, ARNAQUE ?
Lyne R.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023