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Hôte professionnel

Gurney's Montauk Resort & Seawater Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Gurney's Montauk Resort & Seawater Spa

Espace mariage en plein air
Activités pour enfants
Extérieur
Extérieur
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Spa
    Spa
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible

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Map
290 Old Montauk Highway, Montauk, NY, 11954
  • Hither Hills State Park
    18 min à pied
  • Hither Woods Preserve - Réserve naturelle
    19 min à pied
  • Plage Edison
    5 min en voiture
  • Montauk, New York (MTP)
    12 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cottage Deluxe, 2 chambres, en front de mer

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Cottage Deluxe, 2 chambres, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres (Residence)

Chambre, 2 chambres (Residence) | Coin séjour | Télévision à écran plat, films à la carte

Chambre, 2 chambres (Residence)

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 2 chambres, vue océan

Suite Supérieure, 2 chambres, vue océan | Coin séjour | Télévision à écran plat, films à la carte

Suite Supérieure, 2 chambres, vue océan

  • 50 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

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Suite Supérieure, vue océan (Junior) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, vue océan (Junior)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 2 chambres, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, en front de mer

Suite Deluxe, 1 chambre, en front de mer | Coin séjour | Télévision à écran plat, films à la carte

Suite Deluxe, 1 chambre, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en front de mer

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Cottage, 1 chambre | Coin séjour | Télévision à écran plat, films à la carte

Cottage, 1 chambre

  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Cottage, 3 chambres, vue océan | Coin séjour | Télévision à écran plat, films à la carte

Cottage, 3 chambres, vue océan

  • 137 m²
  • Vue sur l’océan
  • 9 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Cottage, 3 chambres, en front de mer

  • 123 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits, 2 lits doubles et 2 lits 1 place

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Cottage, 2 chambres, en front de mer | Coin séjour | Télévision à écran plat, films à la carte

Cottage, 2 chambres, en front de mer

  • 121 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

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Suite Deluxe, vue océan | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, vue océan

  • 50 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, en front de mer

Chambre Deluxe, 2 grands lits, en front de mer | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 grands lits, en front de mer

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en front de mer | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en front de mer

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Standard, vue océan | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, vue océan

  • 26 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Standard, 1 chambre, vue océan

  • 44 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, vue océan | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue océan

  • 29 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue océan

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Supérieure, 1 chambre, vue océan | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 1 chambre, vue océan

  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 chambre | Coin séjour | Télévision à écran plat, films à la carte

Chambre, 1 chambre

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Standard, vue océan | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Standard, vue océan

  • 43 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Montauk Manor

Piscine
Cuisine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, (1069)
Le nouveau prix est de 208 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Montauk Manor

À propos de cet hébergement

Gurney's Montauk Resort & Seawater Spa

Complexe touristique avec plage privée et spa complet
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Gurney's Montauk Resort & Seawater Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de ce complexe touristique.
Gurney's Montauk Resort & Seawater Spa possède 158 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat avec des films à la carte se trouve dans la chambre.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Ce complexe touristique propose une plage privée et des vélos gratuits. Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 19 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Gurney's Montauk Resort & Seawater Spa pour son excellent service de chambre. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hither Hills State Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Scarpetta Beach, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des soins d'hydrothérapie et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Hither Hills State Park et à 7 minutes de Shadmoor State Park
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des cabines (en supplément). Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Gurney's Montauk Resort & Seawater Spa : piscine extérieure ouverte en saison, piscine couverte, etc.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une terrasse.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Montauk met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Scarpetta Beach - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le dîner.
The Beach Club - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Tillie's - Surplombant l'océan, ce bistrot sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Regent Cocktail Club - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
OG Coffee and Juice - café sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 35 et 65 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • OG Coffee and Juice
  • Scarpetta Beach
  • The Beach Club
  • The Regent Cocktail Club
  • Tillie's

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (465 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 19.46 % du tarif de la chambre
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Parking
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Service de navette
  • Parking avec voiturier

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 35 USD et 65 USD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et octobre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Gurney`s Inn Resort, Hotel Montauk
Gurneys Hotel Montauk
Gurney's Resort Seawater Spa
Gurney's Montauk Seawater Spa
Gurneys Resort Montauk
Gurney's Seawater Spa
Gurneys Montauk Resort Seawater Spa
Gurneys Resort Seawater Spa
Gurneys Montauk Seawater Spa
Gurneys Seawater Spa
Gurneys Spa
Gurney`s Inn Resort Hotel Montauk
Gurneys Inn Resort
Gurneys Inn Montauk
Gurney's Montauk Resort Seawater Spa
Gurney’s Montauk Resort Seawater Spa
Gurney's Montauk & Seawater
Gurney's Montauk Resort & Seawater Spa Resort
Gurney's Montauk Resort & Seawater Spa Montauk
Gurney's Montauk Resort & Seawater Spa Resort Montauk

Avis sur l’hébergement Gurney's Montauk Resort & Seawater Spa

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 327 avis sur 604." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 117 avis sur 604." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 604." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 604." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 604." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le calme après le brouhaha de NY City
Nous sommes arrivé en fin de journée et avons pu admirer un magnifique coucher de soleil sur l'océan. La vue de notre chambre était superbe. La chambre très confortable avec tout ce qu'il faut pour être bien. Accès direct à l'océan en descendant quelques marches. Par contre le personnel n'est pas très friendly, un peu froid. C'est dommage, car le lieu est juste incroyable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

ALAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Danh

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Good
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Olha

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Itamar, Teaneck

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Ekaterina

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Poor customer service
Room that we got was not even close to the online description. You have to drive to the main building, beach and restaurants or take multiple stairs and slopes( nightmare with kids). They said there is a car service but it stopped operating the next day we arrived. It is a very nice upscale resort but service is not keeping up accordingly.
That’s the direct way to the beach from our Ocean view room king size
Super tiny bathroom
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

PANAGIOTIS, Farmington

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bath house was a game changer that had a sauna and cold plunge
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Svetlin

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Kate

Séjour de 4 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Sarah

Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Fedaa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Karen R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Montauk
Love this town and gurneys for decades
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Stacy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gurney's is perfect for a short reset by the sea with wonderful spa and pool. Restaurant onsite is v. good.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Seema

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

sean c

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Domenica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Jennifer

Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Grigory

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort, one of the best in the area. Not the first time staying here, but this time the description of the room was absolutely misleading. Room 601 that suppose to have “partial ocean view”, turned out to have no view whatsoever, being on ground level and surrounded by bushes. For almost $900 a night, very disappointing!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

James

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Siddhartha

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Colleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time beautiful property
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Jamie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked a room with an ocean view. Was great but the AC in our room wasn’t properly functioning. We informed the front desk who indicated it would be promptly services. It wasn’t. We waited for three hours to have someone check it out. We called again. Technician came. Room was hovering around 79 degrees. We later asked to move rooms. We moved (ourselves no offer to help us move). Same issue. We called again (third time), then were moved to the “renovated” side with working AC but to a lesser room. It’s a great place overall but we were disappointed with the service in terms of hearing our gripe and not doing much about it. On a short weekend getaway it ate a lot of our short window to deal with this multiple times and with very little attention from the staff. Otherwise everything else was very good. Perhaps the resort should install modern hvac units in the unrenovated rooms.
Séjour de 2 nuits en mai 2024