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Hôte professionnel

Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive

Vue aérienne
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Vue aérienne
Vue aérienne
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar

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Map
Salt Coppers, Runaway Bay, Saint Ann
  • Plage de Cardiff Hall
    ‪4 min en voiture‬
  • Plage d'Ocean View
    ‪4 min en voiture‬
  • Plage de Runaway Bay
    ‪4 min en voiture‬
  • Ocho Rios (OCJ-Aéroport international Ian Fleming )
    ‪58 min en voiture‬
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Options de chambre

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue mer (Deluxe)

  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior, vue mer (Deluxe)

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior (Deluxe)

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Junior, en front de mer (Deluxe)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits ou 1 canapé-lit (double)

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Suite Junior (Deluxe)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Junior, en front de mer (Deluxe)

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (double)

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Suite Junior, vue mer (Deluxe)

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior, vue mer (Deluxe)

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior (Deluxe)

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Junior, en front de mer (Deluxe)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits ou 1 canapé-lit (double)

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Suite Junior (Deluxe)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Junior, en front de mer (Deluxe)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits ou 1 canapé-lit (double)

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Suite Junior (Deluxe)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior, vue mer (Deluxe)

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Junior, en front de mer (Deluxe)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits ou 1 canapé-lit (double)

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10 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage

Bahia Principe Grand Jamaica - All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
3.7 sur 5, Bien, (2447)
Le nouveau prix est de 332 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
Bahia Principe Grand Jamaica - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive possède 525 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Runaway Bay offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un sauna se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de Jamaïque. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Takara, l'un des 6 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, un service de manucure et pédicure et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur espace généreux
  • À 8 minutes à pied de Plages de Jamaïque et à 3 minutes en voiture de Green Grotto Caves (grottes)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 4 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement de style victorien offre également des courts de tennis extérieurs, un sauna et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Runaway Bay est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Takara - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Picasso - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Mikado Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Jazmin Main Restaurant - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Rodizio Las Olas - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Football
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 4 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Jazmin Main Restaurant
  • Mikado Restaurant
  • Picasso
  • Rodizio Las Olas
  • Takara

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Kayak
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet hébergement est réservé aux seuls adultes.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Luxury Bahia
Luxury Bahia Principe All Inclusive
Luxury Bahia Principe Runaway Bay
Luxury Bahia Principe Runaway Bay All Inclusive Adults Only
Luxury Runaway Bay
Runaway Bay Luxury Bahia Principe
Bahia Principe Luxury Runaway Bay
Bahia Principe Luxury Runaway Bay All Inclusive
Luxury Bahia Principe Runaway Bay All Inclusive Adults Only
Bahia Principe Luxury Runaway Bay Adults Only All Inclusive

Avis sur l’hébergement Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1291 avis sur 2439.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 570 avis sur 2439.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 298 avis sur 2439.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 143 avis sur 2439.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 137 avis sur 2439.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jocemy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marie Genevieve

Les points forts : Propreté et personnel et service
Everybody was nice, always asking you if everthing is doing ok
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Nada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour agreable
Nous avons passé un agreable sejour de 10 jours dans cet hotel . Le personnel est tres disponible aimable et serviable ( meme si d'un endroit a l'autre de l'hotel l'amabilite n'est pas la meme ) La nourriture est bonne diverse et variee ( les desserts ne sont pas leur fort mais les fruits frais compensent parfaitement ) Les chambres sont propres et les parties communes egalement , bien que certains ravets aient reussi a s'inviter dans notre chambre. Les piscines et la plage sont propres et bien entretenu . Il y a une piscine avec de l'animation et de la tres bonne musique et une autre qui est au calme . C'est tres agreable d'avoir le choix . Le personnel d'animation est tres agreables . La salle de sport est tres bien , ce serait encore mieux si elle etait ouverte 24h/24h . Nous n'avons pas tester le spa il etait beaucoup trop chere pour ce qu'il propose .
Séjour de 10 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

René

Séjour de 7 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jacques

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce serait un grand plaisir de revenir dans votre hôtel. J’ ai beaucoup apprécié la courtoisie du personnel et la nourriture est excellente.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Pascal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons louer du côté pour adultes. Les chambres de l'hôtel sont très propre, les toilettes extérieures sont nettoyer aux demi-heure, donc très propre Aucun problème de digestion causé par l'eau ou la glace des drinks servis. Seul bémol, est la grosseur de les differentes sections de plages. Tres petites, et pour entrer dans la mer, il faut passer aux endroits qu'il n'y a pas d'algues. Alors pour les amateurs de vagues et de baignade, il faudra se débrouiller avec la piscine. Pour la tranquillité des chambres, le fait que les corridors sont fait de tuiles, ça donne un efffet d'amplificateur du son quand on est dans les chambres. Donc a 7h30 le matin, on se faisait souvent réveiller par des personnes parlant ou eles employés. Mais je vous conseille cette hôtel!

10/10 Excellent

philip

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Donovan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

KHALDIA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property structure was overall great. Well kept and maintained. However as for the rooms the TV were small and hard to see. Leaving home with a big Tv and coming to adjust was hard.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rochelle Maxine

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Big, staffed is very nice, great service , Massage Staffed Dania, Tashaeka, Sachiel Simmons very nice staffed and courteous. The massage staffed need to be recognized along with all the staff. We enjoy our stay at the facility.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

ishelli

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Kristina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing! Staff and entertainment were always on point! Lots of options for food and drink. Really the only thing I would improve would be the DJ at the pool!
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Joshua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great overall experience
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Reginald

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sheena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Maria Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Willie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love the team work that was displayed among each other in ALL areas especially when dinning at Jazzmine... we'll visit again. We love the live music from the bands... The garden was beautiful, the beaches, pool rooms clean and nice. We really enjoy our first international vacation.. THE FOOD'S WAS ON POINT. from check-in to check-out was wonderful. Housekeeping was great. The baggage men was wonderful.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Danelle

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Takeyia Jones and Shandon Green were so helpful at all times! They made sure to check in with us to ensure we were having the best time. The pool was wonderful and DJ Dave rocked the music!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jake Casimiro

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay with great staff! Shannon Green & DJ Dave & Takieya Jones really made the trip memorable! Great great staff here!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Antonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had the most amazing experience! From the front desk, to dining, to room service, all of the services were spectacular. The room was luxurious, spacious and comfortable. The dining was incredible! I was shocked at how good the food was everywhere I dined at on the resort. The staff was friendly and incredibly helpful. 10/10 experience and I will definitely return!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Anneke

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Debajit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful Carefree Stay
We had a wonderful stay, the staff went out of their way to accommodate us and ensure we were having a great experience every step of the way! There was ample beach and pool space, plenty of beach chairs and pool chairs, and nonstop activities! While the rooms could stand to be updated a little bit they were still large and luxurious and every time we came back to the room it was always spotlessly clean. We were pleasantly surprised by the mini bar that was regularly restocked in the room with snacks, sodas, beers, and water bottles in addition to the bottles of liquor that were available on the table as soon as we arrived. The restaurants were each delicious and the buffet was also very very good with plenty of options, whether we were very hungry or just wanted to eat something light. The breakfast buffet was especially notable as we both loved the omelet station with lots of fillings to choose from. Finally, we would highly recommend that any visitors see the Xaymaca Show performance - the music was amazing and the performers were absolutely incredible. We can’t recommend it enough.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

renee

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The check-in Evening staff was rude with an attitude. I was lied too over and over again. I paid for 4 rooms, only received keys for 3 rooms. I was told that my party will be together, not true, we were in different buildings, floors with no ocean views as promised. I had to make 4 trips to the front desk on day one to try to clear up the problems. After the 5th visit to the front desk, I ask to speak with a manager or someone in charged. The manager was no help, he supported the RUDE/ATTUTIDE STAFF. My guest had to sleep together in a double bed, after I ask and paid for 2 double beds. We were told that someone would bring a roll out bed, never received. I paid for Ocean View but received flowers, and bushes instead. My luggage was lost, which I had to find on my own. This was my 3rd visit, and I will never bring and/or tell FAMILY, FRIENDS OR ASSOCIATE TO VISIT THIS RESORT.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Angela

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't like the Check-in Evening Staff. The communication was poor and rude. The 2 female staff during my check-in, told untruth, lied, and need more training with dealing with the customers. I paid for 4 rooms but only received keys for 3 rooms after asking for 4 keys. I was told my party was together, but we were not, as promised. I ask for an ocean view but was placed with flowers and bushes in front of my balcony. After walking back and forth to the front desk, I ask to speak with a manger or someone in charge. Once again, the conversation lasted for over an hour with little satisfaction for me/the customer. This is my 3 visits, I WILL NOT ASK FAMILY, FRIENDS OR ASSOCIATES TO VISIT THIS RESORT.

10/10 Excellent

Amy Kylene

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

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