Hôte professionnel

Excellence Oyster Bay - Adults Only All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Excellence Oyster Bay - Adults Only All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Bar de plage
Vue de la chambre
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Vue aérienne

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Peninsula Oyster Bay, Falmouth
  • Plage publique Blue Waters Beach Club
    ‪5 min en voiture‬
  • Lagon lumineux
    ‪6 min en voiture‬
  • Martha Brae River
    ‪7 min en voiture‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪39 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Excellence Club Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool Ocean Front + 20% OFF SPA

  • 89 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Beach House Suite with Plunge Pool Ocean Front + 20% OFF SPA

  • 74 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Junior Suite Ocean Front + 20% OFF SPA

  • 74 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

  • 88 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Imperial Suite Rooftop Terrace with Plunge Pool Ocean Front

  • 130 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean Front

  • 74 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Beach Villa With Private Pool

  • 140 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Free Upgrade to Junior Suite Ocean View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Honeymoon Rooftop Terrace Suite Plunge Pool + 20% OFF SPA

  • 102 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Run of the House

  • 74 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

FREE UPGRADE TO JUNIOR SUITE WITH PRIVATE POOL

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite with Plunge Pool Garden View

  • 74 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Junior Suite Partial Ocean View + 20% OFF SPA

  • 74 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite with Plunge Pool Ocean Front

  • 84 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

FREE UPGRADE TO JUNIOR SUITE OCEAN FRONT

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Garden View

  • 88 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE PARTIAL OCEAN VIEW

  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View

  • 75 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Beachfront House Suite With Plunge Pool + 20% OFF SPA

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite With Private Pool

  • 88 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Excellence Oyster Bay - Adults Only All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Excellence Oyster Bay - Adults Only All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 11 restaurants de cet hébergement.
Excellence Oyster Bay - Adults Only All Inclusive possède 315 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice.

Cet hébergement de Falmouth offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 4 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Miilé Spa dispose de 13 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Excellence Oyster Bay - Adults Only All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de Jamaïque. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et 11 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française et d'un panorama sur l'océan à Chez Isabelle, l'un des 11 restaurants et 10 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 4 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Miilé Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des gommages corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privée, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plages de Jamaïque et à 5 minutes de Plage publique Blue Waters Beach Club
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Excellence Oyster Bay - Adults Only All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Excellence Oyster Bay - Adults Only All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 11 restaurants ainsi qu'un agréable café. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 10 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un sauna, une salle de fitness et un jardin.

Cet hébergement 5 étoiles de Falmouth met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Chez Isabelle - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner.
The Grill - Surplombant l'océan, ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Spice - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
The Kitchen Table - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
The Lobster House - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • 10 bars/salons
  • 11 restaurants
  • 3 bars en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Chez Isabelle
  • Spice
  • The Grill
  • The Kitchen Table
  • The Lobster House

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 4 bains à remous
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Voile

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 116 cm)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Compostage
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Excellence Oyster Bay - Adults Only All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 38844.51 JMD par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Excellence Oyster Bay Adults All-Inclusive Falmouth
Excellence Oyster Bay Adults All-Inclusive
Excellence Oyster Adults Incl
Excellence Oyster Bay Adults Only All Inclusive
Excellence Oyster Bay - Adults Only All Inclusive Falmouth

Avis sur l’hébergement Excellence Oyster Bay - Adults Only All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 707 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 166 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1003.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Stéphane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
To loud
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Luc, GATINEAU

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
´
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Johnny

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Shelley Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
This is our fourth time to EOB. We love the location of this property and its why return. Unfortunately there are a few negative experiences each time we stay. Staff is hit and miss. Most are very friendly, although some just dont seem to want to be there. Overall we have made some close friends with the staff. The property itself is well maintained. As mentioned before by myself, its the origional build quality thats a huge miss. Finer details like the cheap workmanship of the decking, pools, and building construction. It makes one wonder of the structures stability as a whole. Also, every year we visit, we find the resort has cheapened the little extras they offered years past. We always stay Excellence Club, but this year, the main Club pool was closed, the specialty soaps they pointedly bragged about are no longer available, the turn down service was lacking, the maids missed cleaning our room twice so we had to mention it to the management, the top brand name alchohol was at best minimal. Overall we found the extra little perks we used to enjoy have disappeared. Honestly, its becoming more of a four star resort, but remains very expensive. Guests can find much better service, and more perks elsewhere for a much better price.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Matt

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Cassandra L

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beetles slash roaches were huge but other than that everything was excellent
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time staying here. We enjoyed the beach area and our swim out pool from our room the most. The staff was very friendly. Food options were decent, but as far as buffet goes, just mediocre. We could always get drinks at the bars but didn’t get asked by servers walking around very often, it was more of a serve yourself setting. No real concierge service either. Other resorts have pampered us in that way. But here it was more of a fend for yourself. The night performances rehearsed by our room so that was loud, not once, but twice per day. It went often past 10 pm. We did attend one and they were good, just extremely loud. Overall, we enjoyed our stay. But it was a one time stay for us.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Dallas McKenzie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was so nice and clean. It still looks brand new! You could be quiet and secluded if you wanted, or join in pool games and mingle with others if you wanted.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Travis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In a word… nirvana?! I don’t know how our experience could have been better. Upgrading to Beach House 8 was just… magical. Waking up and walking out to your own veranda eight steps from the beach and watching shooting stars over the ocean at night are things I will never forget. Now to the practical review… The food was fresh and fantastic every day and I really liked everything I ordered. (I’m kinda picky and weird about meat, so that’s kinda hard to accomplish :) The frozen drinks were fantastic. Our only complaint is that they don’t really have the greatest selection of higher-end liquor and they won’t switch out your room bottles with scotch, tequila or bourbon without an extra charge. Seems strange when you pay a lot to upgrade. On to the staff. Perhaps as good as our beachfront room, the people here are the warmest, nicest people I have ever met while traveling. There are too many to name but some our favorites who went above and beyond for us were Steven, Kesha, Alicia, and Ronaldo on the beach, and Michelle in housekeeping, who would greet me with a giant “good morning sweet pea” and a hug every day! And I don’t want to forget our favorite servers who brought us incredible meals, drinks, and smiles, Princess and Kevhan. Overall, I would highly recommend this resort if you like a more chill, quiet and very relaxing vacation. I really can’t wait to go back. Thank you Excellence Oyster Bay for a week we will never forget!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I left feeling like I was gettin
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kermane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a nice and wonderful time at the hotel. Very professional!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Madison

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazingly friendly and courteous! They were accommodating and made our honeymoon unforgettable!
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Donald

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

cindy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing and no complaints! Book this.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Hannah Cherish Angel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beyond blessed we were able to go here for our honeymoon!! Couldn’t have asked for a better experience!
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Emily

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a perfect honeymoon we just had at Excellence! This was the first trip we took together that we spent a good chunk of change on to really make it a special vacation as newlyweds. And it was worth every penny. We loved our room, the staff, the amenities, the view (of course), and most importantly. That there were no children! Lol 10/10 would recommend for your next romantic, adult-centric, luxurious vacation!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Farrah

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Open arriving at the hotel I had a 2 hour wait in order to get into my room. You would think the room would be clean by then. Nope guess again!! The shower had hair in it, the sink was not clean and smudges all over. The mirror. Not what I expected from a resort that prides itself on ” excellence” The beach that was reserved for excellence guest was subpar to say the least. With only one waitress for my entire one week stay to serve guest. The excellence was not worth the over exuberant price that we paid. Find some place else that is a true five star.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the best resort I have been to. Honestly, I felt that the resort went over and above my expectations. The staff was friendly and knowledgeable, the rooms were updated and clean, the resort was amazing.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Maria, Sherman Oaks

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Photos on the website are extremelyyyyy deceiving. Staff is very rude and they don’t even try and hide it. We got up charged for everything and even when I cancelled the private dinner for one of my guests that was no longer attending, they knew about this weeks in advance, they still charged me for it. I never liked all inclusive hotels — this is only my second one, ever — and now I remember why. Extremely disappointed with how my stay there was. I was here with a group and to be treated this way is unreal.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Roxanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

LaTroy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Santiago j.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Elaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Michelle, Charlotte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property very clean overall. Food quality and options not to the level we have experienced at other all-inclusive resorts. Restaurant availability disappointing, there is only a handful of restaurants and more than 3 closed each day. Not much going on as far as entertainment.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024