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Hôte professionnel

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Vue aérienne
Hall
5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Petit-déjeuner inclus
  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
The Point, Lucea, Hanover
  • Dolphin Cove Negril
    ‪4 min en voiture‬
  • Hanover Museum
    ‪7 min en voiture‬
  • Sir Alexander Bustamante Square & Around
    ‪7 min en voiture‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪53 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, vue jardin

7,4 sur 10
Bien
(99 avis)
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en bord de plage

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, en bord de plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Level Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Signature Level Suite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Level Bungalow

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Signature Level Bungalow

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, vue jardin

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 69 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan, en bord de plage

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, vue océan, en bord de plage

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en bord de plage

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, en bord de plage

7,4 sur 10
Bien
(69 avis)
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, vue océan

7,8 sur 10
Bien
(26 avis)
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Beachside Panoramic Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Beachside Panoramic Ocean View

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Romance Villa Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Romance Villa Suite Ocean View

8,2 sur 10
Très bien
(22 avis)
  • 82 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Level Junior Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Signature Level Junior Suite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan, en bord de plage

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, vue océan, en bord de plage

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 69 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, vue océan

7,2 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 69 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Extérieur

Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Tout compris
3.9 sur 5, Bien, (1224)
Le nouveau prix est de 504 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 févr. - 3 févr.
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive

À propos de cet hébergement

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants de ce complexe touristique.
Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive possède 512 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Ce complexe touristique de Lucea offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Ce complexe touristique propose une plage privée, 3 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique gratuit avec une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 9 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Hanover Museum. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine et d'une vue sur le jardin à Chez Bubbas, l'un des 7 restaurants et 17 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également une piscine extérieure en saison, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins de réflexologie, d'agréables massages ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 3 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes en voiture de Hanover Museum et à 7 minutes de Sir Alexander Bustamante Square & Around
Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 7 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 4 bars de plage, 5 bars en bord de piscine et 17 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 étoiles de Lucea met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Chez Bubbas - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner.
Arte e Cucina - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Lotus House - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Xaymaica Creole - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Poseidon Sunset Cove - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 17 bars/salons
  • 4 bars de plage
  • 5 bars en bord de piscine
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Arte e Cucina
  • Chez Bubbas
  • Lotus House
  • Poseidon Sunset Cove
  • Xaymaica Creole

Activités

  • 3 courts de tennis extérieurs
  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Voile
  • Volley

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Des frais de service d’un montant de 17 USD par commande s’appliquent pour le service d’étage entre 22 h 30 et 11 h 00. Il n’y a pas de frais de service pour le service d’étage en dehors de ces horaires.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Les frais d'utilisation de 50 USD par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Palladium Lady Hamilton All Inclusive Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Resort All Inclusive Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Hotel Lucea
Pallaum dy Hamilton Inclusive
Grand Palladium Lady Hamilton Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive Resort

Avis sur l’hébergement Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 603 avis sur 1411." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 331 avis sur 1411." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 222 avis sur 1411." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 112 avis sur 1411." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 143 avis sur 1411." "

8,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie-Julia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je retournerai avec plaisir
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Israel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
On a aimé beaucoup; le personnel très agréable, beaucoup des activités et spectacles et la nourriture très très bonne 🙂
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marie Stella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment nice
Séjour de 6 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Lamar

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Venkateswaran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

HarshadKumar

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was fun in show .bimogo with kid I don’t his name but it was very good fun and enjoyed food and excellent staff Great fun in jamica
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sharad Naginbhai

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a little outdated.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Victoria

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa is a beautiful property with stunning architecture and well-maintained grounds, but unfortunately, our stay was disappointing. The customer service did not meet the high expectations set by the resort’s advertisements. Requests were often delayed, such as when we asked for a blanket at 9 pm but didn’t receive it until after midnight. Additionally, our mini fridge wasn’t working upon arrival and, after it was replaced, was never restocked daily as promised. The food was also underwhelming—often bland, served at room temperature, and occasionally off-tasting. This was true across several meals, making dining a less enjoyable part of our experience. To make matters worse, my wife was insulted by a male bartender one evening, which is simply unacceptable for any resort. We also had to pay extra for two lobsters at the seafood restaurant despite the all-inclusive package. While we don’t mind paying for quality, the overall experience didn’t justify the additional cost. For the price of this resort, we expected far better service and a smoother, more relaxing vacation. Management should address these issues to better meet guest expectations.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ralphe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this place and will definitely be back.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

YVETTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Shellyann

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dinner options could have been a little better
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Venisha, victorville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good for family stay!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kocsha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved it!! My new vacation home every year!! Shout out to Khalil, and everyone who helped my daughter and friend make my 49th birthday soooo special!! See yall next October for the big 50!! Ayeeeee! Much love to you all!! Muah!!!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Latrece

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Glenn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great large property that is meticulously maintained ., Spacious rooms Great service..,good for families and adults
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jeisica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Its a beautiful please to visit
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Edward Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome resort. Everything was great. We'll return next year.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tarika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Regina Elaine

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
yES
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Regina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was our honeymoon inspite of the flight being delayed 2 days we enjoyed ourselves
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Kayon

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Cheryl

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Tasia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024