Hôte professionnel

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

One Bedroom Swim Up Suite | Vue de la chambre
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Vue aérienne
Ocean Front Double | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Golf

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Piscine
    Piscine
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
Rose Hall Road, Montego Bay, Saint James
  • Golf Three Palms Ocean Course
    5 min à pied
  • Half Moon Golf Course
    7 min à pied
  • The Shoppes at Rose Hall (centre commercial)
    17 min à pied
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    15 min en voiture

Options de chambre

Junior Suite King

  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Grand Butler)

  • 112 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Ocean Front Grand Butler Suite

  • 112 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

One Bedroom Ocean Front Butler Suite

  • 106 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

One Bedroom Swim Up Suite

  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean Front Double

  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Swim Up Double

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Swim Up King

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean View Junior Suite King

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Swim Up Junior Suite King

  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Double

  • 46 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

King

  • 46 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean View Double

  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Ocean View King

  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

One Bedroom Ocean View Suite

  • 94 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Ocean Front Junior Suite King

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Resort View Double

  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Double

  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Resort View King

  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Hébergement élégant, uniquement pour adultes, à la plage
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants de cet hébergement. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive possède 234 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 47 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre un lecteur de DVD. Un réfrigérateur, une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe sont disponibles également.

Cet hébergement de Montego Bay offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hébergement propose une plage privée et un court de tennis extérieur. Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Z Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de Jamaïque. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 9 restaurants, un café, 2 bars de plage et 2 bars en milieu de piscine
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Z Spa qui offre notamment d'agréables massages, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plages de Jamaïque et à 3 minutes en voiture de Rose Hall Great House
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en milieu de piscine et 6 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style géorgien offre également des courts de tennis extérieurs, un sauna et une salle de fitness. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Montego Bay met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurant sur place - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine française et sert le petit-déjeuner et le dîner.
Restaurant n° 2 - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Restaurant n° 3 - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Restaurant n° 4 - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
Restaurant n° 5 - Ce grill propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 6 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (4 500 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Architecture georgienne
  • Construction de 2014
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 47 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement propose un service de navette avec prise en charge à l'aéroport Montego Bay Jamaica - Sangster International Airport (MBJ) uniquement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois par période de 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only – All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive Montego Bay

Avis sur l’hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 618 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 207 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 96 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1002." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Frank, plainfield

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff and well kept grounds and building. Didn't realize there is a family side and adult side that share the amenities, but it was fine.
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Our housekeeper Sandilina was excellent and very attentive as was the concierge bartenders and cafe staff. Some of the waitresses were not accommodating and the tables around the pool and on the beach were never cleaned sticky and attracting birds. Front desk staff had a bad attitude. Our male waiter for beach dinner and urban Heatz were super! Love the lobby entertainment very classy!
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
During my recent birthday celebration, I had the pleasure of staying at the esteemed Hyatt Zilara Rose Hall in Jamaica. This was truly an experience that epitomized luxury and elegance. From the moment of arrival, I was surrounded in an atmosphere of warmth and hospitality. The staff extended a gracious welcome that set the tone for my stay. My swim-up suite was nothing short of spectacular. The room depicted a testament to the hotel's commitment at providing an opulent and immersive environment. The meticulously maintained grounds offered a serene backdrop, while the array of activities provided an authentic taste of Jamaican culture. The culinary offerings at Hyatt Zilara Rose Hall were truly exceptional. Each meal was a culinary delight, with the Jamaican jerk cut standing out as a personal favorite—so much so that I indulged in it daily. The consistency and quality of the cuisine offered was impeccable. I have traveled all over the world internationally, and this has the best all-inclusive resort food I have ever had. A standout feature of my stay was the impeccable butler service provided by Jodi-Ann, Christopher, and Jahvai. Their attention to detail was unparalleled, from delivering my morning coffee at precisely 7:30 AM to ensuring my cabana was perfectly appointed each day. Their seamless handling of reservations and personalized service elevated my stay to a level of unmatched comfort and convenience. I highly recommend this hotel
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Cassandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved every minute of it. I plan on going back next year
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Thandie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Kira

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Shaton

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Virloy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely, large room. Great tub! Food options were good. Options to enjoy activities at the Ziva property.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Joyce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joyful
Our trip was wonderful. The food was excellent. The service was always given with a smile. Very attentive!
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

yolanda

Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

william

Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Olayinka

Les points forts : Propreté
Air condition was not working, food was bad and the staff was not friendly
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Neriel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tiffany

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort is advertising adults only resort it is not an adult only resort!
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Philip

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
BEFORE BOOKING CONTACT THE HOTEL TO FIND OUT IF THE AIR CONDITIONING IS WORKING!!! This was our third time here and we were very disappointed. This was a last min trip booked 4 days ahead of time. We had contacted the hotel to upgrade to a swim up room (this was fantastic, especially since it was connected to the infinity pool). However, the lack of air condition in the room, and throughout the resort ruined our trip. The hotel should have informed us that there was no AC. Once we were there we were stuck and the only thing they could do for us is provide us with another fan for the room. There were many bugs in the room and throughout the resort. Our room had two-bathroom sinks, both water just trickled from the faucets. We did report this, but nothing was done. One last complaint, the music from the pool was not stop loud and not to my taste, boom, boom, boom, all day long. On the positive side the staff was very friendly , the food was wonderful and again we loved the swim up room. However, the lack of AC ruined the trip, I don’t think we will be returning .
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Nasheen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frontdesk staff was great, restaurant staff were not as. Overall enjoyed our stay. Thanks.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would recommend this resort to anyone looking for a good time.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Adeline m

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Some common areas didn’t have air conditioning.. I don’t know if weather or pandemic has to do the with the lack of upkeep of the property ..as far as poor conditioned aesthetics, this is something they can spend more time fixing. I was hoping this will be my new vacation spot but it was just mid. Food was EXCELLENT though 🙂 and services were good. I loved Kimberly, such a warm lady, she manages some of the property restaurants and does a great job.
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the view from my balcony and glad that i got that room instead of the swim up room the first floor kinda has a mildew smell to it dont know if it smells like that in the rooms down there but definitely by the elevator to go upstairs it smells. Loved the swim up bar overall the hotel was amazing and service was great.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

jamila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was beautiful with many amenities.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gordon Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cosy friendly atmosphere
Séjour de 5 nuits en août 2024