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Hôte professionnel

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

One Bedroom Swim Up Suite | Vue de la chambre
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Ocean Front Grand Butler Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Restaurant
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Tout compris
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Rose Hall Road, Montego Bay, Saint James
  • Half Moon Golf Course
    ‪7 min à pied‬
  • Centre de congrès de Montego Bay
    ‪18 min à pied‬
  • Rose Hall Great House
    ‪3 min en voiture‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Junior Suite King

  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Grand Butler)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD, station d'accueil iPod

Suite (Grand Butler)

  • 112 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Grand Butler Suite

Ocean Front Grand Butler Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ocean Front Grand Butler Suite

  • 112 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Ocean Front Butler Suite

One Bedroom Ocean Front Butler Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

One Bedroom Ocean Front Butler Suite

  • 106 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Double

Ocean Front Double | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ocean Front Double

  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Double

Swim Up Double | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Swim Up Double

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up King

Swim Up King | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Swim Up King

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Junior Suite King

Vue de la chambre

Ocean View Junior Suite King

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Junior Suite King

Vue de la chambre

Swim Up Junior Suite King

  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Double

  • 46 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

King

  • 46 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Double

Vue de la chambre

Ocean View Double

  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ocean View King

  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Ocean View Suite

One Bedroom Ocean View Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

One Bedroom Ocean View Suite

  • 94 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Junior Suite King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ocean Front Junior Suite King

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Resort View Double

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Resort View Double

  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double

Junior Suite Double | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Junior Suite Double

  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Resort View King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Resort View King

  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Plage, sable blanc, parasols, serviettes de plage

S Hotel Montego Bay - Luxury Boutique All Inclusive Hotel

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1865)
Le nouveau prix est de 486 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
30 avr. - 1 mai
S Hotel Montego Bay - Luxury Boutique All Inclusive Hotel

À propos de cet hébergement

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants de cet hébergement. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive possède 234 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 47 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre un lecteur de DVD. Un réfrigérateur, une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe sont disponibles également.

Cet hébergement de Montego Bay offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hébergement propose une plage privée et un court de tennis extérieur. Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Z Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de Jamaïque. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 9 restaurants, un café, 2 bars de plage et 2 bars en milieu de piscine
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Z Spa qui offre notamment d'agréables massages, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plages de Jamaïque et à 2 minutes en voiture de Centre de congrès de Montego Bay
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en milieu de piscine et 6 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style géorgien offre également des courts de tennis extérieurs, un sauna et une salle de fitness. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Montego Bay met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurant sur place - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine française et sert le petit déjeuner et le dîner.
Restaurant n° 2 - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Restaurant n° 3 - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Restaurant n° 4 - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
Restaurant n° 5 - Ce grill propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 6 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Activités

  • 2 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (4 500 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 47 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement propose un service de navette avec prise en charge à l'aéroport Montego Bay Jamaica - Sangster International Airport (MBJ) uniquement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois par période de 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only – All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive Montego Bay

Avis sur l’hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 697 avis sur 1138.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 247 avis sur 1138.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 1138.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 1138.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 1138.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Esthera

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the accommodate are the best.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Janelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked this trip on a Monday left the Saturday and started reading the reviews afterwards. The bad reviews had me worried. OMG this resort is WONDERFUL!!! I have been to Jamaica numerous times this resort raises the bar. It’s no new news resort buffets usually are just OK. But this resort buffet and restaurants were AMAZING. Staff entertainment drinks I did not want to leave and will definitely be back. Adult side was great you can let loose and then children side is close you can enjoy other activities. Definitely best of both worlds.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property and Amazing Spa! Everyone in the spa was extremely wonderful! Great staff service in the Jamaican restaurant for lunch and dinner. Property is beautiful. I did see some kids day of check out so that was confusing as to why but overall a 10/10 stay.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Less services to pay for. The property is due for a renovation
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Lisanne

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It pains me to have to share such a lengthy review about a property I stayed at for only one night.. Firstly the front desk staff were fairly pleasant and relatively helpful. I booked a king swim up suite, on entering the building you were immediately hit by the smell of smoke and mold. The room was fairly clean, however the toilet was not flushing. We reported it to concierge who sent someone over to repair it. An hour or two later the toilet was "fixed", however we proceeded to flush again and like magic, it did not flush. We repeated the process of reporting this to the concierge and again, a repairman was sent over. We should've known this was futile, as once again the toilet did not flush. We spoke to the front desk and were given a junior suite room on the fifth floor. However on entering the room we were hit with the smell of sewage. Given that this was 10pm in the night, we were frustrated and just wanted to rest after a long day of travel. The hot water in the shower was not working, the sheets smelled of urine. We were most dissatisfied and frankly disgusted. The property grounds were clean, but the food was awful. If you choose to stay in Montego Bay, please do your research and stay clear of the Hyatt Ziva/Zilara.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Ahnyinah

I recently stayed at the Hyatt Zilara adults only resort in Montego bay. I changed my resort last minute to the Zilara based upon the reviews. Once there I immiediatley wanted to leave. This is my second time visiting J
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Iyanna

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Most staff friendly and helpful but I experienced colorism when checking out at one of the shops. Once reported nothing but excuses from management but other staff confirmed that black women have reported experiencing this. Very unfortunate and sad experience!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Joann

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Tyeshia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are book and have butlers Jahvai, Christopher, and Jodi are exceptional. So very attentive!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Wesly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hyatt Ziva/Zilara was an amazing resort that I will continue to visit! The staff went above and beyond to ensure that my trip was satisfactory!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort…one con-need more staff for the bars and some food stations, lines formed often 10-15 people waiting
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Elizabeth

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

PATRICK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

SUDHIR

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

karina, garland

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Chakusola

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

CS

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rose

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Sophia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice property located on a private beach. Food was good for the most part but some of the restaurants were not that good ie. The Asian restaurant fuzion and Italian. The French restaurant was good and the breakfast buffet was always on point. The hotel staff were amazing and overall vibe was fun and relaxing. If you get nitpicky you may find the property a bit outdated but if you’re ok with a few kinks you’ll be fine.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Golden

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Paula

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
I visited here 3 years ago and the place was beautiful. This time the building is getting old needs repairs and a fresh look.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lakiesha

Séjour de 4 nuits en novembre 2024