Hôte professionnel

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
6 restaurants servant le petit déjeuner
Privilege RoofTop Master Suite | Vue de la chambre
4 bars, 2 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Spa
  • Bar
  • Sur une plage privée

Découvrir la zone

Map
Mountain Spring Bay, Coral Spring, Montego Bay, Falmouth
  • Plage de Burwood
    ‪2 min en voiture‬
  • Lagon lumineux
    ‪5 min en voiture‬
  • Plage publique Blue Waters Beach Club
    ‪5 min en voiture‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Privilege RoofTop Master Suite

  • 89.3 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Privilege Swim Up Master Suite

  • 89.3 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Swim Up Junior Suite

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles

Privilege Master Suite

  • 89.3 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

RoofTop Junior Suite

  • 41 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Pool View

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles

Privilege Junior Suite Ocean Front

  • 45.9 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Garden View

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles

Privilege RoofTop Junior Suite

  • 45.9 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Privilege Swim Up Junior Suite

  • 45.9 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Privilege Junior Suite

  • 45.9 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hébergement.
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive possède 444 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux sont disponibles également.

Cet hébergement de Falmouth offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, une rivière artificielle (lazy river) et un sauna se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Burwood. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar à la plage et 2 bars en milieu de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, des soins corporels et des massages suédois
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le succulent restaurant plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage de Burwood et à quelques minutes seulement de Plages de Jamaïque
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 4 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style méditerranéen offre également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un hammam. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Falmouth met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Bluemoon - Ce restaurant gastronomique sert le dîner.
Steakhouse - Ce grill sert le dîner. Ouvert certains jours.
Privilege - Ce restaurant en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Marlin - Ce restaurant en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Captain's Market - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)

Activités sur la terre ferme

Excursions réalisées par des organisateurs indépendants

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bluemoon
  • Captain's Market
  • Marlin
  • Privilege
  • Steakhouse

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Bowling
  • Canoë
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Livres
  • Paddleboard
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Plongée avec masque et tuba
  • Racquetball/squash
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (800 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 82 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Bidet
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 USD

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Arrivée anticipée : 30 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Program (H10 Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Eden Bay Adults Only
Ocean Eden Inclusive Inclusive
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive Falmouth

Avis sur l’hébergement Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1485 avis sur 3031.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 717 avis sur 3031.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 380 avis sur 3031.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 249 avis sur 3031.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 200 avis sur 3031.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Parise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour 5 étoiles
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful time where food, staff and amenities were all top tier. Only thing is it is 45 mins away from the airport. A
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Pooja

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Christine Maria

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bathroom wasn’t the cleanest. It could have been cleaned better. Someone took our complementary liquor out of our room not sure who stole it. It was there until our third day there then it went missing. When reported to front desk they didn’t seem concerned about it.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

April, Cedar Park

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a lovely property. A lot of food options. Plenty of things to do. The water in December is very cold which made swimming hard. We enjoyed our stay. My only suggestion would be to set up excursions or any off property activities prior to coming with a trusted transport company. The property is pretty isolated. We just wanted to get a taxi to go into the city, but it felt kinda sketchy over the phone.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Syed, Dhaka

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kevyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Salamatu

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
They entered our room without permission. This happened to us at least 4 times during our stay. I did not feel safe. The room was not clean. The couch was stained and had hair all over it. The head board had food particles and i had to wipe down everything. The bath tub was filthy and i was unable to use it. Do not go there and not stay.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The property itself could be structured differently. All the restaurants are located on the family side at the adult all inclusive resort. There’s no security to stop children from running over to the adult side or on the adult beach. The food options are all catered towards white foreigners rather than authentic Caribbean food. The drinks were watered down with the exception of the lobby bar. The beach’s were not nice, a lot of coral reefs with barely any sand. You can’t enjoy the beach because the staff are trying to sell you weed or flirt with you. The pool and jacuzzi were freezing all the time, so much so rarely anyone would go in.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Renee Yvette, Brooklyn

Voyage en groupe
All the restaurants close at the same time for lunch. Jerk Grill was open. Spa facility is nice. Steam room broken. Staff doesnt show the facility and let you know you have use of the space before/after your service. Called for help with bags upon departure, no one showed. I walked them myself. Gardeners charging $5 for fallen coconuts. Fun party atmosphere near pool. More relaxing at beach. Nothing too crazy at either. Overall nice time. Stayed at the adults only side. Would come back with children and stay on the family side.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Oreina, Old Harbour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would like for there to be more activities on property
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Shenika N

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kimberly

It was a wonderful stay! I will be back !
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lucilina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Dave

Voyage en famille, Voyage en groupe
Food was excellent. Entertainment was a bit mediocre and not my type. Hotel was clean with an excellent pool design and the gym was great too. Property location is too far from the airport and hip strip.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Monica

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The timeshare i didn’t like.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Ebony Marie

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Chase, GRAND PRAIRIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our overall experience wasn’t horrible. The issues we occurred was with transportation and things not working in our room. When we arrived we were supposed to have airport transportation included. Something went wrong with us signing up so we didn’t have a ride. The family members we arrived with that was staying at the same resort reservations went through so they were accommodated. We explained we were in the same resort, but were still charged $40 to ride along. We get to the resort I explain the issue and was told to relax I’m on vacation. I expressed I wanted to make sure we had a ride back to the airport and I wasn’t looking to pay for travel again since it should have been included as we were told. We arrive in our room to find one sink clogged and one of the beds had a spider web from pillow to pillow. The day before it’s time to depart, I reach out to verify we have transportation set up back to the airport. I was told to contact the front desk the day of departure and they could get it set up. I arrive that morning to get pointed to a guy in the front name Dwayne. I tell him we need resort shuttle back to the airport and he says no problem. I tell him it shouldn't be a charge. He says of course and we set up a time to depart. We leave and get to the airport and he says it’s $70 for the ride. I told him it was supposed to be a shuttle ride, which he tells me then he does taxi service and it wasn’t. I reached out to resort and management never called like they said.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Halle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was amazing, the staff were fun and genuine and the resort was very comfortable! Had a great experience!! I will be back.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Seyafinaz Rayen

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
I found the property to be not that clean, the check in took me 3 hours. The staff was nice but could be better. A lot of scope for improvement.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Vanessa Milena

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Cecelia

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Atisha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing. Made me feel like I was home
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property had a great layout not too unweildly but not too cramped. The food was good and the restaurant options weren't bad and you soon develop preferences. The staff was great, pleasant and helpful especially JW from the lobby bar. The upkeep is concerning though the certain shared areas weren't kept as clean and orderly as I would have liked. The wear and tear is showing in some rooms so detailed upkeep is what is missing in my opinion. All in all it was a great experience I enjoyed my stay.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Octavia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024