Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue aérienne
1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar
Vue aérienne

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
Mahoe Bay - Ironshore P O, Montego Bay, Saint James
  • Centre commercial Whitter Village
    ‪3 min à pied‬
  • Centre commercial Blue Diamond
    ‪3 min à pied‬
  • SuperClubs Ironshore Golf and Country Club
    ‪3 min en voiture‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, vue cour intérieure (E)

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue océan (Elite Club | B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (E)

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (C)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue jardin (C)

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue océan (Elite Club, E)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue océan (Elite Club, L)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue océan (Elite Club, U)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Elite Club, U)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Elite Club, L)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (C)

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue cour intérieure (U)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue cour intérieure (C)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue jardin (L)

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue jardin (U)

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Elite Club, E)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue cour intérieure (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue jardin (B2C-US)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue jardin (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, en front de mer (Elite Club | C)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (L)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue océan (Elite Club, B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Elite Club, B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue jardin (E)

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (U)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue cour intérieure (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Elite Club | B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue océan (Elite Club | C)

  • 59 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior With Garden View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Room Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive possède 288 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des serviettes. Un service de ménage est fourni sur demande.

Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Renova Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de Jamaïque. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, 2 bars en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Renova Spa qui offre notamment des enveloppements détoxifiants, d'agréables massages et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, sauna et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plages de Jamaïque et à 9 minutes en voiture de Rose Hall Great House
Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 4 bars/lounges. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 178 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive offre également une discothèque, un sauna et des soins spa. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Montego Bay met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Montego Bay - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
LAcquedotto - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Krystal - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Seaside - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Zen - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Krystal
  • LAcquedotto
  • Montego Bay
  • Seaside
  • Zen

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Voile

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 178 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet hébergement est réservé aux seuls adultes.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jamaica Palace
Jamaica RIU
Jamaica RIU Palace
Palace Jamaica
RIU Jamaica
RIU Jamaica All Inclusive
RIU Jamaica Palace
RIU Palace
RIU Palace Jamaica
Riu Jamaica Inclusive Adults
Riu Palace Jamaica All Inclusive Adults Montego Bay
Riu Palace Jamaica All Inclusive Adults
Riu Palace Jamaica Adults Montego Bay
Riu Palace Jamaica Adults
Riu Palace Jamaica All Inclusive Adults Only
Riu Jamaica Inclusive Montego
Riu Palace Jamaica All Inclusive Adults Only
Riu Palace Jamaica Adults Only All Inclusive

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 904 avis sur 1392." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 286 avis sur 1392." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 112 avis sur 1392." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 1392." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1392." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Annette

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Leo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly island ways tour was the best Winston was very polite and professional
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Lorenzo

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
Cabs was to much money
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Ronnie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful property, staff and entertainment were amazing and the food was flavorful. The room wasn’t quite ready when we got in, the ceiling was open, the TV didn’t work and the telephone was plugged out. The in room mini bar was also not stocked. We got those sorted relatively quickly through maintenance and F&B. The room was damp throughout the stay for some reason, the bed literally felt like you were sleeping on a wet towel and our clothes that we laid out was moist to the touch after a few hours, perhaps they were working on the air conditioner in the ceiling and wasn’t finished which is why the ceiling was open. Several all inclusives offer complementary shuttle to and from the airport (which was 8 minutes away) when we arrived they told us at the airport they don’t do same day bookings for shuttle so we had to take a taxi, no big deal. The published rate was USD20 which is fine. On the way out, we went to the bell desk at the front and told them we were trying to get a ride to the airport, the said no problem and went and got the vehicle. When we got in, the driver asked, you have cash? We said yes, after driving off, he said it was USD25, I asked how? How was it usd20 to the resort and usd25 back. His response was “that was the hotel price”. Not a pleasant way to end the experience for guests. Notwithstanding the above, we had A great experience, staff were pleasant and courteous, food drinks and fun was nonstop and we would definitely stay there again.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

PAULA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. It’s one of 3 within walking distance. Staying at Palace offers access to the other 2 properties. Palace has great entertainment and several pools to choose from They have several restaurants and a Buffett with so many selections. Had a great time. We never left the 3 resorts so I have no comments on surrounding areas.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

NAHASHON, SILVER SPRING

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility is next to the ocean and just being by the beach was very therapeutic. The staff, entertainment, food was all excellent. We would go back again.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jonell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff pleasant and nice and friendly
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

KEVIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Samantha L.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kim

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
everything was amazing , highly recommended , I was so happy to be there
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

ALICIA, LOMBARD

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Kenneth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at RIU Palace are amazing, the room we stayed in didn’t notice towards the end of the trip our A/C wasn’t working properly other than that, the room was great! Would stay here again!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Brenda

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Pepper

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Precious Smith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All inclusive 5 stars
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Niloufar

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have never been so badly mistreated by manager and reception of a property. They gave us a noisy room where I could not sleep more than two hours a night. The manager Alba Mendez Brea and her assistant oshane were the most disgusting, rude, unprofessional staff I have ever met in my life. We had to wait for hours for her to even show up and when she finally showed up she said we’ll get back to you in 2-3 hours. She never got back to us and when we went back Oshane told us that they’ll give us a better less noisy room in another Riu location next to us. The manager at the other riu didn’t even talk to us. They showed us a room on the first floor while our current room was on the 3 rd floor, half the size of our room, smelly and no jacuzzi. Then they wanted to insult my intelligence by saying our hotel was more expensive than the other hotel and have me sign a paper saying we’re VOLUNTARILYgoing to a shitier much cheaper room and they won’t PAY us the difference. They made us go back and forth to the other hotel and made us stand on our feet on our vacation and my birthday stressing us out. Then Oshane left us to go to the back room while other staff went to the room high fived him and literally laughed at us. My family member and I were in tears, they ruined my birthday and I got no money back, got disrespected and forced to stay up the entire night for our entire stay. The elevators, mirrors and ice machine were so dirty. They didn’t change our sheet & towels.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

J Rudolph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked everything about this place
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tranise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience all around thank you
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

William

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was great and staff were very interactive, I’m a solo traveler and wasn’t aware of all the activities but the staff made sure they told me about everything. Well recommended
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ddd
Séjour de 10 nuits en octobre 2024