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Hôte professionnel

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
Salle de banquet
Hall
11 bars, 2 bars en bord de piscine, bar de plage
Vue aérienne

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Petit-déjeuner inclus
  • Bain à remous
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Cooper Penn, Falmouth, Trelawney
  • Plage publique Blue Waters Beach Club
    ‪4 min à pied‬
  • Lagon lumineux
    ‪3 min en voiture‬
  • Martha Brae River
    ‪4 min en voiture‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Ocean view Room

Vue sur la plage/l’océan

Luxury Ocean view Room

  • 36.4 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

Télévision LCD, films à la carte, station d'accueil MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

  • 76.0 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

Télévision LCD, films à la carte, station d'accueil MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

  • 76.0 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

Télévision LCD, films à la carte, station d'accueil MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

  • 135.5 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Télévision LCD, films à la carte, station d'accueil MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

  • 135.5 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Terrasse/Patio

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

  • 59.5 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

  • 69 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Ocean view Room Diamond Club

Vue sur la plage/l’océan

Luxury Ocean view Room Diamond Club

  • 36.4 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Vue de la chambre

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

  • 59.5 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room

Luxury Room | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Luxury Room

  • 29.8 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean view

Vue de la chambre

Luxury Junior Suite Ocean view

  • 69.4 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club

Suite Club | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Club

  • 112.4 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club | Terrasse/Patio

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

  • 69.4 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

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pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 févr. - 6 févr.
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

À propos de cet hébergement

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 11 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only possède 352 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des stations d'accueil MP3 et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et un parc aquatique avec une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (The Royal Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Burwood. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer à Dorado – Seafood Grill, l'un des 11 restaurants et 11 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Royal Spa qui offre notamment des soins du visage, un service de manucure et pédicure et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage de Burwood et Plage publique Blue Waters Beach Club
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 11 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 11 bars/lounges. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hébergement vert/durable propose également un parc aquatique, des courts de tennis extérieurs et un bain à remous. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Falmouth met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Dorado – Seafood Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Grazie Italian Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Armadillo -Tex Mex - Ce grill propose des spécialités Cuisine tex-mex et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Zen – Teppanyaki & Asian - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Calypso -West Indies - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 11 bars/salons
  • 11 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Armadillo -Tex Mex
  • Calypso -West Indies
  • Dorado – Seafood Grill
  • Grazie Italian Trattoria
  • Zen – Teppanyaki & Asian

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de pilates
  • Court de tennis extérieur
  • Divertissements en soirée
  • Mini-golf
  • Parc aquatique
  • Parcours de golf adjacent à 9 trous
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 229 cm de large)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil MP3
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton White Sands
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands All Inclusive Falmouth
Royalton White Sands Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel
Royalton White ds Inclusive F
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands Resort Spa All Inclusive

Avis sur l’hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 155 avis sur 354." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 354." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 354." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 354." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 43 avis sur 354." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Karam

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dont stay here.
The worst experience Ive ever had at a Royalton. From roaches to ocean view rooms with views of trees. Most things were not working and most foods were unavailable. Save your money and go somewhere else.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
The representative kept swiping my card at the front desk at check in my card lock after telling her not to do it so many times. Their was lost of electricity Sunday October 20th.October 22 electricity was lost again The elevator wasn’t working. I can’t walk up and down the stairs. Everything was very inconvenient for me. I wasn’t even comfortable without thinking something was going to happen to me.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Zacaria

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Malik

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible Resort
The hotel room service was horrible. The workers all had bad attitudes. The a/c stopped working. The transportation that was supposed to be included was not included. Everything was a mess in regards to the resort. 0/10 would not recommend to anyone. You better off staying on the beach in a lawn chair, you’ll get a better breeze.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Zannette M Cole

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Most of the staff wasn’t very nice. I payed for ocean views & they didn’t have any, you had to go outside on the balcony to see the ocean.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Lindsay

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

John

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was small.. im 265 pounds and i couldn't fit in my shower... i told staff and they change rooms.. it was better .
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Yanique

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Juanita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staffs are very welcoming, the food was excellent! When you come here you must go to the Hibachi Bar (ZEN)!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Shanae

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Martha Anne

Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

dreenie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

dreenie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Jacklynn

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Deanna

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Nichole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Kyle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Love the beach
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Shaquetta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the entertainment and the staff was very friendly and helpful
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tinashae

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the staff . They are friendly and respectful. The room was very clean and fresh .
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Shantel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Shammie

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I will not recommend this resort to anyone. The manager… I believe they said his name was SHAWN MOSES… probably the most unprofessional manager I ever met. There are so many issues with the hotel. But, the fact that the manager refused to meet us upon checking in to discuss an issue with the rooms we booked was a the start of it all. The rooms were poorly lit and clustered ..newly renovated meant freshly painted on the outside. Bathroom shower door can’t closed properly… so, water kept flowing onto the floor whenever we took a shower. The circuit breaker tripped every time my wife used the hair dry (the same one they provided). The air conditioning unit stopped working at one point. The Diamond Club (which we were) restaurants ran out of certain items on the menu (mind you they opened for dinner at 6 and we had 7:30 reservations). Now this was the one that took the cake! The Friday before we left.. my wife went to shower… guess what.. NO HOT WATER! The front desk didn’t even know until I called (at least that’s what the said). That was at 7 am. We were told it should be resolved by 5 pm. I saw Mr. Shawn Moses around 5pm in the lobby. He was telling another guest that it was an island wide issue with the hot water. I asked him about what he was telling the guest (lies).. that it seems to be a property issue.. not an island issue. His reply was that he wasn’t an engineer … he don’t know. I had already checked with the RIU next door. They had no issue with hot water. DON’T GO!
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Lodion

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Arlisia

No water in bathroom toilets did t work no hot water no face clothes for the entire time I was here no one answered front desk
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Shenell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The dining was top tier! The spa was top notch… staff excellent! The vibe team??? Oh gosh they were entertaining especially the pool side! Molly , lady Rea , sash , the Dj I can’t remember his name! They all deserve 5 star rating!! I love it there the vibe team made my birthday weekend extra special! Hotel smell good always clean! Room service team thankkkkk you !
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Kadine

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
For such a luxurious hotel to the food options was minimal, they need more dishes on the menu . This hotel is absolutely beautiful
Séjour de 1 nuit en septembre 2024