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"The Hotel is the type of hotel we like - not to big - personal attention. Close to the station - so not a long distance walking with the luggage. What ... " Plus
8 déc. 2022 par La Direction
Madame Bonjour,Nous nous étonnons de votre commentaire qui nous semble excessif. En effet, les photos peuvent être différentes : car nous ne pouvons pas mettre les photos de TOUTES les chambres en ligne. Par ailleurs, vous aviez réservé une chambre Double confort, nous vous avons surclassé en chambre Double supérieure, plus grande, pensant que cela vous ferait plaisir. Nous nous sommes trompés manifestement…Concernant le prix, vous dites « au prix que ça coûte c’est pas normal »… Nous vous répondons qu’il y a mieux mais c’est plus cher ! Nous sommes un Hôtel familial deux étoiles en centre-ville de Montpellier qui (pour votre information) est noté 7.5/10 pour son rapport qualité/prix sur 1 487 commentaires. Enfin, merci de surligner la propreté et le service rendu par notre personnel. En revanche nous nous étonnons de ne pas avoir eu de retour de votre part pendant votre séjour concernant les différents problèmes techniques évoqués…Bien cordialement,La direction
16 sept. 2019 par Michael, receptionist
Dear clients, I am very grateful to you for your comment after your stay at Hotel MISTRAL COMEDIE Montpellier, it is a very nice note 4/5. I am delighted that your stay was as pleasant as possible. I actually did take the time with you to detail your bill together so that there is no misunderstanding. I express the desire to be as transparent as possible with our customers and that is why it was very interesting conversation and allows me to improve every day in the service offered to customers of our establishment. I hope to see you again during your next holidays in Montpellier Please accept my sincere greetings
Hôtel MISTRAL Comédie Saint Roch offre de nombreuses prestations comme un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et des journaux gratuits dans le hall. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hôtel MISTRAL Comédie Saint Roch offre également des magasins, un coffre-fort à la réception et un ascenseur. Cet hôtel de Montpellier est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking Longue durée (en supplément) , Réductions disponibles pour le parking à proximité
Hôtel MISTRAL Comédie Saint Roch possède 19 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 22 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Informations concernant l’arrivée :
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa et les cartes Mastercard. Espèces non acceptées.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
