2/10 Horrible
Hatem
Voyage d’affaires
19 déc. 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une grande déception.
En arrivant, le gars à la réception était sur son cellulaire. Il me regarde même pas.
Après avoir faire signer les documents a d’arriver, j’ai monté dans ma chambre. J’ai reçu trois appel mais le téléphone ne fonctionne pas. Puis une personne a cogné sur ma porte. J’ouvre ma porte, et c’est la gars de la réception. Il a oublié de prendre l’encaissement sur ma carte de crédit. Je lui ai expliqué que j’ai déjà donné ma carte, mais il a dit qu’il a oublié.
Bref, je lui ai expliqué que due vais descendre dans quelques instants car j’ai une urgence (toilette) mais il a insisté. Bref, j’ai insisté d’aller à toilette.
Il m’a rappelé encore deux fois (même pas le temps de finir mon installation). Je descends, et il ne me regarde pas et il est sur son cellulaire.
Pour la chambre, il y’a une odeur désagréable. L’installation dans la salle de bain n’est pas le top. J’ai voulu prendre mon bain, mais il y’a des débris.
Beaucoup de bruit dans le corridor.
Le matin, la réceptionniste ne me regarde pas et ne me répond pas. Elle a pris les clés et elle a enchaîné avec un autre client.
Pas de café ni de thé. Ps de verre pour de l’eau. Etc
Hatem
Séjour de 1 nuit en décembre 2024