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Hôte professionnel

The Hermitage Hotel Mount Cook

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Hermitage Hotel Mount Cook

Bar (sur place)
Site d’intérêt
Site d’intérêt
Coin petit déjeuner
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
89 Terrace Road, Mount Cook National Park, Mount Cook, 7999
  • Centre alpin de Sir Edmund Hillary
    ‪1 min à pied‬
  • Centre d'information de Aoraki/Mount Cook
    ‪4 min à pied‬
  • Kea Point Walk
    ‪18 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux | Chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, vue montagne | Chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, vue montagne

  • 35 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Signature Double ou avec lits jumeaux, vue montagne | Chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Signature Double ou avec lits jumeaux, vue montagne

  • 35 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Chambre Double Standard, vue montagne | Chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard, vue montagne

  • 19 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue montagne

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre avec lits jumeaux | Literie hypoallergénique, décoration personnalisée

Haka House Aoraki Mt Cook

  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
4.3 sur 5, Excellent, (70)
Le nouveau prix est de 170 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
Haka House Aoraki Mt Cook

À propos de cet hébergement

The Hermitage Hotel Mount Cook

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et réception ouverte 24 h/24
2 restaurants, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine viennent enrichir cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un café, du café/thé dans les espaces communs et une salle de réunion.
The Hermitage Hotel Mount Cook possède 164 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Cet hôtel de Mount Cook offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des réfrigérateurs est disponible sur demande.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Hermitage Hotel Mount Cook. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Mount Cook. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Aire de jeux, location de vélos et sentiers de randonnée et de vélo : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Te Wahipounamu et Centre alpin de Sir Edmund Hillary
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Hermitage Hotel Mount Cook offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Mount Cook est non-fumeurs.

Alpine Restaruant - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Panorama Room - restaurant sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Snowline Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Sir Edmund Hillary Cafe - café sur place. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Alpine Restaruant
  • Panorama Room
  • Sir Edmund Hillary Cafe
  • Snowline Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Réfrigérateur (sur demande)

Plus de services et équipements

  • Chambres insonorisées
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 2 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 60 NZD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 60 NZD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 2 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Classement national

Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hermitage Hotel Mount Cook
Hermitage Mount Cook
The Hermitage Mount Cook
The Hermitage Hotel Mount Cook Hotel
The Hermitage Hotel Mount Cook Mount Cook
The Hermitage Hotel Mount Cook Hotel Mount Cook

Avis sur l’hébergement The Hermitage Hotel Mount Cook

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 477 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 336 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 118 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1000.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout a été super! Dès l'enregistrement pour la chambre, les 3 jours sur place, magnifique!
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Yolande

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grand luxe
J'ai profité au maximum de cet endroit magnifique offrant une vue époustouflante sur le Mont Cook et les environs. J'ai saisi l'occasion de faire le survol combiné en hélicoptère et avion sur skis, une première pour moi. Les sentiers sont super bien aménagés et signalisés. Je reviendrai.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Quelle vue !
Lieu idéal pour admirer le Mount Cook
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel d’un point de vue esthétique, avec une vue incroyable sur le mont cook et le glacier Tasman. Je trouve la Literie des chambres standards de mauvaise qualité (très mou) et l’insonorisation des chambres est catastrophique. Pas de clim ou de chauffage dans les chambres. Pas d’espace extérieur pour profiter du beau temps en été hors mis la terrasse du café qui ferme assez tôt (17h). Vraiment dommage pour un hôtel de renom de ce type!
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

4/10 Médiocre

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Le rapport qualité/prix n'y est pas
Une nuit en famille à 4 personnes. La chambre est petite (par rapport aux autres chambres/appartements que nous avons réservés ailleurs en Nouvelle Zélande pour beaucoup moins cher), le WiFi ne marche pas, la maintenance nous indique ne pas pouvoir nous donner une prévision quant au rétablissement du WiFi, le restaurant (cher) est complet, on nous envoie vers un restaurant en ville, également possédé par le groupe Hermitage, sans bien sûr nous parler du seul autre restaurant, concurrent, qui se bat pour survivre après avoir gagné un procès contre le groupe Hermitage pour pratiques anticoncurrentielles... Tout un programme, aussi arrogant que monopolistique. Je DÉCONSEILLE cet hôtel, le rapport qualité/prix n'y est pas. Traduire: je veux bien payer cher, mais pour une prestation de haut niveau, pas pour ça ! Il vaut mieux loger à Twizel, charmante bourgade située à 45mn de là. L'économie sur le prix du logement compensera largement l'essence, et on aura l'impression d'être bien mieux traité
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

HERVE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La beauté du lieu, l'hotel est super class, il y a tout ce qu'il faut sur place. La vue est exceptionnel.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Luc

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Room cleaning at 5.00 PM is not cceptable
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

RAFAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à faire
étape magnifique, hôtel grand luxe
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ensemble satisfaisant,la formule buffet est excelente autant pour le petit dejeuner que le diner. La chambre est correcte,maismanque de place pour poser les valises,et le rideau pour la douche est desuet.
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lieu magique . Un seul regret les chambres manquent un peu de place pour les valises .
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Bernadette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lieu magique mais établissement vieillissant
Problème de clés au départ qui ébranlait notre confiance... Prix du repas du soir excessif; celui de la chambre aussi. Vue splendide toutefois !
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

KEUTGEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mont cook formidable
Séjour de 1 nuit en mai 2018

4/10 Médiocre

Julie, Sherwood Park

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Disappointed with this property. For the price I would’ve expected a lot more. Rooms are old and not updated. There is very limited parking and not many options for evening dining.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

HYOJUNG

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

WAI MING

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
房間景觀非常好，能睇到雪山
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Susana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Must book a room with Mountain View. The view is amazing. Room is much spacious than I expected. Clean & Neat. All the staffs (including the cleaners) are super friendly and helpful. I am glad that I decided to stay with Hermitage Hotel. Unforgettable experience and highlight of my NZ trip.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Jasjeet

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Kanenori

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフも多く、皆さん親切に対応してくださいました。 マウンテンビューの部屋に宿泊しましたが、景色はとてもよかったです。 マウントクックの主要トラックへのアクセスも良く、ビュッフェも品数豊富で楽しめました。
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

hagcheon

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Sheersh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hotel claims to be 4-star, but it falls far short of those expectations. The location and views are wonderful, but in Mt. Cook, that’s not unique to this property. Our room, meant for four, had two queen beds and no seating at all. It felt like the hotel expected us to eat elsewhere or spend a fortune in their overpriced restaurant ($83 per person), instead of providing even basic amenities like chairs. The mattress was so soft I was constantly rolling off, and the pillows were of very poor quality. Despite claiming the mattress was new, it offered little support, making sleep uncomfortable. The paint in the room was peeling, the bathroom lacked a heater, and overall, the hotel failed to provide the comfort and quality one would expect from a 4-star. It’s disheartening to pay such exorbitant prices for minimal amenities. Not enoguh parking as well. They seem to be capitalizing on the lack of alternatives in the area. I hope another option opens up for future visitors.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Zahia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location for all Mt Cook related activities. The room was spacious, and the view of the mountain incredible. We had a snowstorm overnight and staff were incredibly helpful with providing us with advice and scrapers to remove the snow. Also the buffet dinner was one of the best I've ever had. So much variety and well worth the expense. Would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024