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Hôte professionnel

Fatima Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Fatima Hotel

Façade de l’hébergement
Réception
Chambre Double Standard | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser
Cour
Piscine extérieure

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Salle de sport
  • Spa
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24

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Map
80 Ruhengeri, Muhoza, NORTHERN PROVINCE, 0250
  • Marché moderne de Musanze
    ‪3 min en voiture‬
  • Cathédrale de Ruhengeri
    ‪3 min en voiture‬
  • Parc National des Volcans
    ‪18 min en voiture‬
  • Goma (GOM)
    ‪61 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Double Standard

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Présidentielle

  • 198 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial

Appartement Familial | Coin séjour | Télévision à écran plat

Appartement Familial

  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, 1 lit une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Simple Standard, 1 lit une place

  • 36 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 lit double, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite, vue piscine

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Deluxe, 1 lit double, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite, vue piscine

  • 90 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Exécutive

  • 144 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Façade de l’hébergement

Gorillas Volcanoes Hotel

  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
3.8 sur 5, Bien, (17)
Le nouveau prix est de 80 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 avr. - 3 avr.
Gorillas Volcanoes Hotel

À propos de cet hébergement

Fatima Hotel

Hôtel très pratique pour les familles avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
Non content de proposer 3 restaurants, cet hôtel possède en outre un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le petit déjeuner anglais gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine.
Fatima Hotel possède 65 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et par câble. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa FATIMA SPA dispose de 5 salles de soins. Les services proposés incluent des massages sportifs, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Fatima Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de Cathédrale de Ruhengeri. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner anglais gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à FATIMA SPA qui offre notamment d'agréables massages, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Marché moderne de Musanze et à quelques petites minutes de Cathédrale de Ruhengeri
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers la gare routière et vers les attractions locales proposé en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Fatima Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un hammam. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Fatima Hotel offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et une terrasse sur le toit. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 1 kilomètres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Muhoza met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner anglais gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner et le dîner.
Restaurant n° 2 - Ce restaurant sert le petit déjeuner.
Restaurant n° 3 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, français et swahili

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 1 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Activités

  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'arrêt de bus (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test antigénique négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 72 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et récupération de la clé

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal et par séjour

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de dépistage de la COVID-19 (test antigénique/rapide) : 5 USD par personne, par séjour.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 50 USD par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal et par séjour
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Fatima Hotel propose des transferts depuis l'arrêt de bus (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fatima Hotel Ruhengeri
Fatima Ruhengeri
Fatima Hotel Hotel
Fatima Hotel Muhoza
Fatima Hotel Hotel Muhoza

Avis sur l’hébergement Fatima Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 15.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 15.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 15.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 15.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 15.

8,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bel établissement mais les corridors et les salles de bain auraient besoin d’être rafraîchis
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien mais peu de charme
Service impeccable. Propre. Belle piscine et resto sympa. Grandes chambres. L’ensemble est neanmoins froid et aseptisé sans grand charme.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

wouter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
terrible service in restaurant
the service was terrible in the restaurant. I waited each time, breakfast and dinner, much and much too long for my food.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
チェックイン時、予約した部屋が用意されておらず、案内された部屋は浴室が狭くて汚いため、１泊はワンランク下の部屋に宿泊することとなった。他の宿泊客も多くはなく、ホテルはガラガラなのに全く理解できない。しかもフロントの従業員が謝ることもなかった。とても信じられない対応である。家具も調度品もチープで、特に１泊目に滞在した道路側の部屋は車の音で夜もうるさい。二度と利用しない。
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the location. Breakfast was excellent. Hot water in the showers was intermittent.
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel was a modern facility with large rooms, good showers and helpful staff. The breakfast was okay, typical of Rwanda in general. They clearly do lots of conference business there. The lunch buffet was good but pricey for the area at 8,000 RWF. The rooftop view of the volcanoes was incredible and the pool area looked nice though it was too cool to swim while we were there.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walking distance to most of the cot attractions. Only 20min drive to kirigi park office and park entrance.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Anneli

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
This is a new property. The rooms were clean, quiet, and comfortable. Taller or larger people might feel a bit claustrophobic in the small "tube-like" showers. The views of the volcanoes were beautiful, and the hotel had a nice restaurant attached and a bar/patio area next to the pool. The location is conveniently located on the main road through town. The grounds are attractive and well maintained. The staff were friendly but did not always follow through (asked for a hair dryer and didn't get one, for example), and we had some issues getting the front desk staff to honor a prepaid reservation (this may have been caused by a staff change but it still seems like important and basic customer service).
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall very pretty. The reasons it did not get a 5 were: challenges with the water temperature for the shower and breakfast was only "ok" and not on time even though we asked night before if it could please be ready at the time they said it would be. We asked both nights but never was - which was a challenge since we had to leave the hotel early for day activities.
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté
Value for money
Fatima hotel is a average plave to stay, but it is value for money. Specially if you compare the resorts in the area...Fqtima has a great pool area with a nice bar in cottage style. Rooms are fine, however check before staying. Some rooms have some minor issues, but then again: this is Africa after all...
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Experience!!!
Nice hotel in Rwanda!! Everything was nice and the staff was really kind and friendly!!! See you soon!!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
They dud not seem to have my reservation. In the morning, yhey insisted I had to pay for the room again, which delayed my check out.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay
Enjoyed the stay at Fatima Hotel. Easy to find, rooms are beautiful, and facilities are great.
Séjour de 1 nuit en avril 2018