Hôte professionnel

The Taj Mahal Palace Mumbai

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement The Taj Mahal Palace Mumbai

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par satellite
Suite Signature, 1 très grand lit, vue mer | Coin séjour | Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par satellite
Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue ville (Grande) | Vue de la chambre
3 bars, bar en bord de piscine

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Salle de sport
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Opposite Gateway of India, Apollo Bunder, Colaba, Mumbai, Maharashtra, 400001
  • Front Bay
    ‪1 min à pied‬
  • Rue commerçante Colaba Causeway
    ‪1 min à pied‬
  • Gateway of India
    ‪5 min à pied‬
  • Mumbai (BOM-Aéroport international de Chhatrapati Shivaji)
    ‪57 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Luxe, 1 lit une place, vue mer (Grande)

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Suite Luxe, 1 chambre, vue mer (Grande, King Bed)

  • 127 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Luxe (Palace Wing)

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Luxe, 1 lit une place, vue ville (Grande)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Suite Luxe, 1 chambre, vue ville (King Bed)

  • 92 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Taj Club Room City View

  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Signature, 1 très grand lit, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue océan (Grande)

  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 lit une place, vue ville (Taj)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Taj Club Room Sea View

  • 37 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue ville (Grande)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 chambre, vue ville (King Bed)

  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

The Taj Mahal Palace Mumbai

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Mumbai, à deux pas de Front Bay
7 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar en bord de piscine.
The Taj Mahal Palace Mumbai possède 285 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 40 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Taj Mahal Palace Mumbai. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Rue commerçante Colaba Causeway. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 7 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine japonaise à Wasabi by Morimoto, l'un des 7 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Front Bay et à 5 minutes à pied de Gateway of India
The Taj Mahal Palace Mumbai vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 7 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Taj Mahal Palace Mumbai offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Mumbai met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Wasabi by Morimoto - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner et le dîner.
Golden Dragon - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Souk - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Shamiana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
The Taj Mahal Palace Mumbai figure dans la Liste d’or 2020 des meilleurs lieux de vacances au monde, établie par le Condé Nast Traveler.
L'hébergement est membre du groupe Heritage Hotels of India.

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 4 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 1 300 INR par adulte et 1 300 INR par enfant
  • 2 cafés
  • 3 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Golden Dragon
  • Shamiana
  • Souk
  • Wasabi by Morimoto

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Galerie d’art
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Taj Mahal Palace Mumbai n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 10 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 5000.0 INR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 1300 INR par adulte et environ 1300 INR par enfant.
  • Lit d'appoint : 5000.0 INR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Il n'est pas possible d'apporter de la nourriture de l'extérieur.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 10 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 4 appareils.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Taj Mahal Palace Mumbai Hotel
Taj Mahal Palace Hotel
Taj Mahal Palace Mumbai
Taj Mahal Palace
The Taj Mahal Mumbai Mumbai
The Taj Mahal Palace Mumbai Hotel
The Taj Mahal Palace Mumbai Mumbai
The Taj Mahal Palace Mumbai Hotel Mumbai

Avis sur l’hébergement The Taj Mahal Palace Mumbai

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 390 avis sur 473." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 473." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 473." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 473." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 473." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

thomas, Paris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
noise travels through this beautiful but old structure. overcrowded by events and little care for noise particularly during the night. Loud voices of employees and movings furniture between 3 am and 5am, calling twice guest service with no impact. The location is amazing but the experience ends up worse than a cheap hotel. profits over customer experience.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Farideh

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel and service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Brice, Saint Gaudens

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un vrai palace, service irréprochable. Petit dej limite pour un tel standing. Trop de sollicitations à la porte de la chambre. .
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

karine

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Tres Bel hotel mais loin du standard 5* français
Positif : un cadre superbe. Intérieur richement décoré (marbres, lustres et meubles d'epoque coloniale,...), belle vue sur la baie de Mumbai. Negatif : entretien moyen de la chambre ( boiserie moisies,...), accueil general et service en restaurant très moyen ( couverts manquants et obligés de redemander les plats commandés ensemble car non servis en meme temps, plats élaborés mais souvent réchauffés ...) bruits de la rue cote mer au 2eme etage alors qu'etage supérieur demandé, voitures de courses officielles sous votre fenêtre pendant une partie de la nuit sans avertissements...). Dommage pour un des fleurons du goupe TATA ! Peut largement mieux faire pour mettre le client un peu mieux au centre des préoccupations du personnel !
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Joëlle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le Taj Mahal Palace : magique
Un lieu magnifique très bien situé vers la porte de l'Inde , un vrai palace aucunement suranné ,aux riches décorations qui mêlent luxe , calme et volupté . Une équipe très professionnelle est à votre écoute et le sourire n'est jamais contraint .Longtemps après subsiste un souvenir ébloui .
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A conseiller!
Cadre magnifique et service impeccable.
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

DIMITRI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnell ! Unique !
Séjour de 9 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Lenox Lloyd, Toronto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From checking in to checking out, the service at the Taj was absolutely exceptional
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Manu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant stay with great staff. Best property great ambience and humble staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Rodney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Guest is God. Difficulty walking around the outside of the hotel. Very congested traffic outside.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Altogether a disappointment. This hotel is seriously overrated. There are much better hotels in Mumbai, with better rooms and nicer and more kind staff. Location is not ideal if you visit for business. Breakfast selection is poor compared with other hotels. Save your money and find another place to stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Nikhil

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ayesha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
I want to thank all of the employees at this hotel for making this stay for me and my mom a wonderful experience. This is a beautiful hotel with a beautiful location. When we arrived, I was incredibly sick at the airport and the driver, Steven, made sure that I was well taken care of. He called the hotel to let them know I was sick and for them to send a doctor to the room. The doctor checked me and my mom. She is an excellent doctor and she has an office in that hotel so in terms of health, you’re very well taken care of at this hotel. Our only issue was that there is very loud music playing daily at the breakfast area which is where our room was located. We spoke to a manager named Obsheka (I hope I spelled that right). She changed our room and I hope she gets a raise because she was just so kind and warm and welcoming and made me feel like she was my sister. My mom and I think she’s the best. I really want to thank her for giving us a great experience at this hotel and we hope to see her again on our next trip there.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Shay David

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
A big disappointment altogether especially in light of the overrated reputation. Compared with my last stay there 20 years ago, it looks like this establishment lost its glory. Rooms are far lower than other five stars hotels in Mumbai. But the worst is an unbelievable rude approach of the duty manager who accused me falsly on tracking the room door loudly given a complaint they received from a guest in the upper floor... I wonder what kind of support elite technology got them to point this to me. Such a miserably stupid way to treat guests.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
disappointed…
Maybe 20 years ago? Rooms are super outdated with paint peeling and scuff marks everywhere. Room amenities lacking as they use a very cheap Taj branded product that is subpar. Please for a “5” star hotel use a name brand like Acqua di Parma, Hermes, Molton Brown … can’t get away with cheap alternatives. Common areas looked great and are well maintained however, they forgot to carry that same standard to the rooms. Seemed they were understaffed. Restaurant breakfast buffet is okay but again, not what one would expect. I stayed at the Leela Hotels prior to Taj and hands down 3x better. Visited a colleague at the Four Seasons … seemed I picked the tourist hotel! Oh ….. hallways don’t have AC and on the 6th floor, super hot. Causes fluctuations in moisture between hall and room so there is a distinct smell of mold or musty. Water also runs down the entrance doors to the rooms. Be careful walking down the halls as you can slip.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Gary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An excellent hotel. Everything was great.
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Amit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Nicole

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible service!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Shy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a wonderful experience. The property is beautiful as is the location. The rooms were a little small given the price so on value I felt it could have been better.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kiran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I Stayed there for 2 nights with family in Taj Palace room no. 477, the bathroom while taking shower was leaking water in whole bathroom floor due to leakage below the partition glass. Had informed the house keeping couple of time but not rectified.
Séjour de 2 nuits en août 2024