Iberostar Waves Playa de Muro, Majorque - avis et réservation

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Hôte professionnel

VIP Access

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Dates

décembre 2024

janvier 2025

Piscine couverte, 2 piscines extérieures

Plage, sable blanc, parasols, serviettes de plage

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Tout compris

Bar

Salle de sport

Spa

Piscine

Service de ménage

Découvrir la zone

Avenida de la Albufera, 8, Playa De Muro - Mallorca, Muro, Mallorca, 7458

Playa de Muro
3 min à pied
Platja dels Francesos
14 min à pied
Parc national de l'Albufera
2 min en voiture
Palma de Majorque (PMI)
50 min en voiture

Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.

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Options de chambre

Chambre Familiale, balcon (2 Adults and 2 Children)

35 m²
4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double pour 1 personne, balcon

20 m²
1 personne
2 lits 1 place

Chambre Familiale, vue partielle sur la mer (2 Adults and 1 Child)

35 m²
Vue partielle sur la mer
3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre (Family (3 adultos))

35 m²
3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre (Family, 2 Adults and 1 Child)

35 m²
3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue piscine

20 m²
3 personnes
2 lits 1 place

Chambre (Family, 2 Adults and 2 Children)

35 m²
4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre (Family Basic (3 adultos))

35 m²
3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue partielle sur la mer

20 m²
Vue partielle sur la mer
3 personnes
2 lits 1 place

Chambre avec lits jumeaux, terrasse

20 m²
2 personnes
2 lits 1 place

Chambre Double pour 1 personne, terrasse

20 m²
1 personne
2 lits 1 place

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue mer

20 m²
Vue sur la mer
3 personnes
2 lits 1 place

Chambre avec lits jumeaux, balcon

20 m²
3 personnes
2 lits 1 place

Chambre Familiale, balcon (2 Adults and 1 Child)

35 m²
3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Familiale, vue partielle sur la mer (2 Adults and 2 Children)

35 m²
Vue partielle sur la mer
4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Double, chambres communicantes

20 m²
4 personnes
4 lits 1 place ou 2 lits doubles

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Playa de Muro

Hôtel de luxe sur le rivage avec 2 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Iberostar Waves Playa de Muro. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !

Iberostar Waves Playa de Muro possède 446 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un court de tennis extérieur, un hammam, un centre de fitness et une piscine pour enfants.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa SPA Sensations dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.

Lors de votre séjour dans Iberostar Waves Playa de Muro, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa de Muro. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier 3 des restaurants.

Wi-Fi gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à Tramuntana Restaurant, l'un des 3 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
Vous pourrez prendre soin à SPA Sensations qui offre notamment des soins du visage, des soins corporels et des gommages corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À seulement 3 minutes à pied de Playa de Muro et à 7 minutes de route de from Plage d’Alcúdia

Iberostar Waves Playa de Muro propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Iberostar Waves Playa de Muro vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et une piscine couverte. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Très pratique pour les familles, Iberostar Waves Playa de Muro offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une salle de fitness.

Cet hôtel 4 de Muro est non-fumeurs.

Tramuntana Restaurant - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Dunas Restaurant - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Restaurante Gust - restaurant sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Cervecería - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Bar Salón Ponent - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Iberostar Waves Playa de Muro propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet et les snacks sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking hors site gratuit à 50 m

Nourriture et boissons

3 restaurants
4 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

Bar Salón Ponent
Cervecería
Dunas Restaurant
Restaurante Gust
Tramuntana Restaurant

Pour les familles

2 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Lit bébé gratuit
Piscine couverte
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Espace de conférence
Salle de réunion

Extérieur

Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse

Spa avec services complets

4 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massage
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

2 bâtiments
3 étages
Construction de 1987
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Éclairage à 80 % au moins par LED
Énergie 100 % renouvelable
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit-déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit

Salle de bain

Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Minibar

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort
Décor personnalisé
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Mobilier personnalisé
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires.

Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 avril et le 31 octobre.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Muro

Iberostar Playa Hotel Muro

Iberostar Playa Muro

Playa Muro

Iberostar Playa De Muro Hotel Playa De Muro

Iberostar Playa De Muro Majorca

Playa De Muro Iberostar

Iberostar Playa Muro Hotel

Playa De Muro Iberostar

Iberostar Playa De Muro Majorca

Iberostar Playa De Muro

Iberostar Waves Muro Muro

Iberostar Waves Playa de Muro Muro

Iberostar Waves Playa de Muro Hotel

Iberostar Waves Playa de Muro Hotel Muro

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Playa de Muro

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

MAXIME

Voyage en couple

27 juin 2022

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

L'accès direct à la plage de l'hôtel. Le gentillesse du personnel. Les extérieurs et les espaces vert. Chambre correcte mais avec quelque problème d'étanchéité de douche.

Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Frédéric Yann

Voyage en couple

25 juin 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent établissement, personnel très agréable. Peu de calme avec de nombreux enfants en bas âge.

Séjour de 6 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple

27 oct. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Literie très moyenne. Pas changement de draps en 4 jours. Pas de peignoir dns les chambres. Piscine intérieure pas très propre. Très moyen pour un 4 étoiles

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

29 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Denis

12 mars 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un magnifique hotel juste sur la plage!

Un très bel hôtel juste sur la plage de Playa de Muro qui est une des plus belles plages de Majorque. Tout nous a plu dans cet hôtel que nous avons eu le plaisir de visiter un peu avant le rush de la saison!

Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

15 juin 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Reposant. Bien placé. Neuf. Personnel tres sympa.

Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Michel, Genève

18 mars 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel 4* en bordure de mer

Hôtel promettant beaucoup, mais hors saison, pas grand chose de plus que la chambre et le SPA. Manque d'équipements dans la salle de bains. Pas de barre pour mettre les linges de bain à sécher. Porte des toilettes fermant sur les genoux. Pas possible d'être assis sur les WC la porte fermée ! Douche à l'italienne magnifique, pratique et vaste. Tables de nuit sous-dimensionnées avec un minuscule tiroir ! Excellente nourriture et très variée. Un plaisir et un régal. Amabilité et serviabilité du personnel.

Séjour de 7 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Mathilde, St jean de luz

5 oct. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Très belle endroit

Nous avons passé 5jours tres agréables! Le personnel est très sympathique, surtout avec les enfants. L'hotel propose des activités tous les jours. La plage en accès direct de l'hôtel est très belle. Le petit point négatif est le quartier de l'hôtel qui est super touristique est donc bétonné avec des magasins affreux partout! Mais il suffit de faire un peu de route pour se retrouver dans une petite crique isolée!

Séjour de 4 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

K&N, Orléans, FRANCE

30 juil. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel 4*+, bien équipé, animé et plage à qq mètres

Séjour en couple d'une semaine. Chambre avec vue sur piscine/mer, récemment rénovée et surtout très bien équipée, un balcon assez grand également. La qualité de connexion Wifi est excellente. Beaucoup d'animations tout le long du séjour matin/midi/soir, très variées pour les enfants et les parents. La salle de fitness est assez bien équipée, certains matériels nécessite d'être changés ou réparés toutefois; de nombreux cours avec coach sont à disposition. Le buffet est très varié avec des thématiques culinaires tous les soirs. Dans l'ensemble le personnel est disponible, la relation client est un point fort de l'hôtel qui cherche vraiment la performance sur le sujet et satisfaire les demandes de ses hôtes. Le complexe hôtelier est assez vaste, 3 lieux différents pour les piscines disponible ainsi que l'accès à la plage à 2 pas. En résumé nous avons passé un moment très agréable et donne plutôt envie d'y revenir.

2/10 Horrible

assia

4 sept. 2015

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très mauvaise experience

Le plus nul de tous les iberostar la restauration pas a la hauteur d un 4 etoiles le buffet mal présentée les chambres nettoyées superficiellement les animateurs sans experience

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

31 août 2015

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très decue

Entre les iberostar et nous c est fini c est la fin de notre histoire d amour

8/10 Bien

olivia, france

18 juin 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hôtel !!

Reviens d une semaine géniale dans cet hôtel . Seule la femme de chambre était désagréable et ne nettoie pas très bien. Sinon super hotel et très agréables avec des enfants en bas âge . Personnel aimable . Nourriture très bonne . Plage superbe !

10/10 Excellent

Caroline , Auvergne

16 août 2014

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent rapport qualité prix, plage fantastique

Service discret et efficace. Hôtel merveilleusement bien placé. Spa en accès libre. Buffets excellents. Plage fantastique. A recommander sans aucune hésitation.

6/10 Satisfaisant

Nicolas, France

1 sept. 2013

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Hotel familliale, proche de la plage

Connaissant le réseau Iberostar, nous avions décidé de renouveler cet hôtel idéal séjour avec enfants. Pour cela, rien a dire, animateurs, programmes et mini-club pour enfants très variés, excellent de même les soirées à themes très bien organisées. Cuisine très variée.. Hôtel avec accès direct a la plage un grand plus, de même la plage est magnifique : sable blanc et fin, eau claire et bonne température, par contre ne vous étonnez pas si vous fêtes a certains endroits 100m et l'eau ne vous arrive pas a la tête :) Le petit regret, les transats et parasol sur la plage payant 10€65, et de 9h a 18h00 , et oui on est obligé de payé et en plus a 18h00, l'employé des transats Vous "dégage" en plus!!!! Hallucinant.... Bon vous avez tjrs des endroits ou vous pouvez poser vos serviettes et parasols gratuitement.. La piscine est très bien, mais pas nettoyé ni filtré régulièrement... et notre grande déception, c'est une propreté moyenne, malgré le personnel de ménage et de chambre... et que vous êtes accueillis a la réception, non chaleureusement... et au départ "c'est merci, au revoir..." Même pas, question est ce que tout a allé ou le séjour a été agréable, ou "on espère que vous reviendrez..." Apres 14 jours..Rien!!! Dommage Mais bon repos, détente, et la plage est magnifique , l'après-midi prévoir un peu de vent mais rien de méchant....

8/10 Bien

Voyageur vérifié

23 juil. 2013

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Immeuble des chambres familiales un peu vieillot, certaines chambres familiales assez bruyante (à cause de l’hôtel d'à côté), superbe plage (comme sur les photos! :)), excellent service, buffets délicieux!

8/10 Bien

evelyne, lorraine

10 avr. 2012

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel iberostar

apparthotel trés bien

10/10 Excellent

Daniele Alessandro

7 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille

20 août 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel was overpriced but our stay was in August so that may have something to do with the excessive prices. The hotel overall was unimpressive. It is a basic beach resort hotel. Food was usually buffet style and not appetizing. The rooms had mosquitoes. They were reasonably spacious and AC in rooms made it comfortable to sleep.

Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Sherry

6 août 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Positive: 1. Front desk service (thank you Sheila and Aurelia for great and attentive service to try to address my concerns). 2. Beautiful beach. 3. Walking distance to shops and restaurants Negative: 1. Rooms and housekeeping - very old and smelly rooms and dirty all around. Found dirty socks in our bed sheets that belonged to the previous guests- absolutely gross. We were left with ripped dirty towels after housekeeping “cleaned” our room. The smell in the resort area was so bad could not even sit and enjoy the patio 2. Food- egg shells in our scrambled eggs, frozen veggies served in the poke bowl (dinner buffet was good although incredibly busy- only one buffet for the entire resort). 3. The pool- so busy -not enough space to enjoy or find chairs. This resort is so busy even my kids were annoyed at how many screaming kids were there. Other than the beautiful lobby, the rest of the resort is old, dirty and smelly. This is at best 3* resort. I have stayed at many resorts in the Caribbean. Mexico, etc also stayed in other Spain hotels and resorts. This is the worst resort I have ever stayed at. I felt bad for the front desk staff who were wonderful and were dealing with different guests complaining as I was standing there. They should rate this a 3* so guests know what to expect. I had to ask to move to another Iberostar (Selection Albufera Playa- absolutely wonderful) and lost money (still waiting for one night’s refund) as staying at this resort was awful.

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tonia Alexandra

Voyage en groupe

5 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Lage vom Hotel einfach toll, wunderschöner und sauberer hotelstrand. Personal freundlich und hilfsbereit. Nur das man für den Safe Schlüssel 3Euro pro Nacht zusätzlich zahlen muss, finde ich etwas frech. Da das Hotel/ die Reise selber schon teuer war.

Séjour de 7 nuits en juillet 2024