Hôte professionnel

Playa Esperanza Resort

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Playa Esperanza Resort

Vue aérienne
Extérieur
Vue depuis l’hébergement
Vue aérienne
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Spa
    Spa

Découvrir la zone

Map
Avenida de la Albufera No 4, Playa de Muro, Muro, Mallorca, 7458
  • Playa de Muro
    5 min à pied
  • Parc national de l'Albufera
    1 min en voiture
  • Platja dels Francesos
    8 min en voiture
  • Palma de Majorque (PMI)
    51 min en voiture

Options de chambre

Suite Studio Junior, vue partielle sur la mer (2 Adults + 1 Child)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Studio Junior, vue partielle sur l'océan (2 Adults)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Économique, 1 grand lit (No Balcony)

  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults + 1 Child)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Studio Junior, vue partielle sur l'océan (3 Adults)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Double Supérieure, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults)

  • 21 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 lit double

Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults)

  • 21 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Double Standard, balcon (2 Adults)

  • 17 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Studio Junior, vue partielle sur l'océan (2 Adults + 2 Children)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Appartement, vue partielle sur la mer (2 Adults + 1 Child)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Appartement, vue partielle sur la mer (2 Adults)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults +2 Children)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Appartement, vue partielle sur la mer (3 Adults + 1 Child)

  • 46 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Suite, balcon, vue partielle sur la mer (3 Adults)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, balcon, vue partielle sur la mer (3 Adults + 1 Child)

  • 44 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Appartement, vue partielle sur la mer (2 Adults +2 children)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults + 1 Child)

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Appartement, vue partielle sur la mer (3 Adults)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Double Supérieure, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults + 1 Child)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place) ou 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Simple, balcon

  • 16 m²
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place

Appartement Standard, vue ville (2 Adults + 1 Child)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Appartement Standard, vue ville (3 Adults + 1 Child)

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Suite Studio Junior, vue partielle sur l'océan (3 Adults + 1 Child)

  • 37 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Appartement Standard, vue ville (2 Adults)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double pour 1 personne, balcon, vue partielle sur la mer

  • 1 personne
  • 2 lits 1 place ou 1 lit double

Chambre Double Standard, balcon (2 Adults + 1 Child)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Double Standard pour 1 personne, balcon

  • 1 personne
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Appartement Standard, vue ville (3 Adults)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Appartement Standard, vue ville (2 Adults + 2 Children)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

À propos de cet hébergement

Playa Esperanza Resort

Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor swimming pools, a health club, and an outdoor tennis court. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless Internet access, an arcade/game room, and gift shops/newsstands.. Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Planning an event in Muro? This hotel has 3229 square feet (300 square meters) of space consisting of a conference center and a meeting room. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite..#The property is closed during the winter season.. Mandatory fees: You'll be asked to pay the following charges at the property: A tax is imposed by the local government and will be collected at the property. The tax is reduced by 50% after the 8th night of stay and children under 16 years of age are exempt. Other exemptions and reductions may apply. For more details, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking. A tax is imposed by the city: From 1 November - 30 April, EUR 0.83 per person, per night , up to 9 nights, and EUR 0.41 thereafter. This tax does not apply to children under 16 years of age. A tax is imposed by the city: From 1 May - 31 October, EUR 3.30 per person, per night, up to 9 nights, and EUR 1.65 thereafter. This tax does not apply to children under 16 years of age. We have included all charges provided to us by the property. . Optional fees: The following fees and deposits are charged by the property at time of service, check-in, or check-out. Fee for buffet breakfast: EUR 14 per person (approximately) Airport shuttle fee: EUR 79 per vehicle (one-way) In-room safe fee: EUR 2 per day The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change. . Policies: Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation. This property offers transfers from the cruise terminal and airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details 72 hours prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation. Pool access available from 8:00 AM to 8:00 PM. Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation. One child 1 year old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding. Only registered guests are allowed in the guestrooms. No pets and no service animals are allowed at this property. This property advises that enhanced cleaning and guest safety measures are currently in place. Disinfectant is used to clean the property; commonly-touched surfaces are cleaned with disinfectant between stays; bed sheets and towels are laundered at a temperature of at least 60°C/140°F. Social distancing measures are in place; staff at the property wear personal protective equipment; a shield is in place between staff and guests in main contact areas; periodic temperature checks are conducted on staff; guests are provided with hand sanitizer. Individually-wrapped food options are available for breakfast and dinner. This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of Safe Tourism Certified (Spain). This property affirms that it adheres to the cleaning and disinfection practices of Safe Travels (WTTC - Global). . Instructions: Extra-person charges may apply and vary depending on property policy Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed Guests must contact this property in advance to reserve cribs/infant beds This property accepts credit cards, debit cards, and cash Onsite parties or group events are strictly prohibited Safety features at this property include a smoke detector, a security system, and a first aid kit Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property Please note: Men are required to wear trousers (long pants) for dinner. . Special instructions: Front desk staff will greet guests on arrival. The "Assigned at Check-in" room layout and furnishings may differ from the photos shown. This property enforces a strict dress code during dinner in the restaurant. The credit card used to book the reservation must be presented by the cardholder at check-in along with matching photo identification. Any other arrangements must be coordinated with the property prior to arrival. This property does not permit name changes on reservations. The name on the booking must match the name of the guest who is checking in and staying at the property; photo ID is required. The credit card used to book the reservation must be presented by the cardholder at check-in along with matching photo identification. Any other arrangements must be coordinated with the property prior to arrival. This property does not permit name changes on reservations. The name on the booking must match the name of the guest who is checking in and staying at the property; photo ID is required.. Minimum age: 18. Check in from: 3:00 PM. Check in to: anytime. . Check out: 11:00 AM. House Rule: Children welcome. House Rule: No pets or service animals. House Rule: No smoking. House Rule: No parties or events.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Playa Esperanza Resort pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa de Muro. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à Speisesaal, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, un service de manucure et pédicure ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d’enfants encadrée (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Playa de Muro et à 9 minutes de Plage d’Alcúdia
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Playa Esperanza Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Muro est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Speisesaal - Ce restaurant buffet en bord de plage sert le petit-déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site gratuit à 50 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 16 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • 3 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Speisesaal

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (300 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 6 étages
  • Construction de 1970
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 41 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
La disposition et le mobilier de la chambre « attribuée à l'arrivée » peuvent différer des photos présentées.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant durant le dîner.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture pendant la saison l’hiver.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 1 an ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 16 EUR par personne
  • Navette aéroport : 89 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Coffre-fort dans la chambre : 2 EUR par jour
  •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Playa Esperanza Resort propose des transferts depuis le terminal des croisières et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.
Veuillez noter : les hommes doivent porter des pantalons pour le repas du soir.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 1 an et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Playa Esperanza
Hotel Playa Esperanza Muro
Playa Esperanza
Playa Esperanza Hotel
Playa Esperanza Muro
Hotel Playa Esperanza Playa De Muro, Majorca
Playa Esperanza De Muro

Avis sur l’hébergement Playa Esperanza Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 114 avis sur 234." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 234." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 234." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 234." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 234." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nassima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons particulièrement apprécié la qualité des services proposés. Nous avons pu profiter de la salle de sport, du spa sans contrainte. La plage de Muro est très belle.
Séjour de 6 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Elodie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Jonathan, Aubagne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel super sympa les pieds dans l eau, Trois piscines dans l Hotel
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De la terasse de la chambre...
Séjour de 9 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel agréable
Un hôtel rénové en 2017 avec goût. Le personnel est très agréable mais ne parle quasi exclusivement qu’ allemand. Les buffets sont variés et bons avec un thème culinaire par soirée. Les chambres sont confortables et la vue sur la mer est belle. Seul problème mais de taille la présence de moustiques agressifs autour de la piscine. Cela est dû aux étangs et marecages du parc naturel voisin. Le spa (piscine, hamam et sauna) est agréable mais ancien. De plus, il n est gratuit qu une seule journée sur le séjour. Les environs de Muro sont beaux et méritent d être visités
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Mel, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable pour court séjour/demi pension
Hôtel très bien situé les pieds dans le sable, tout confort et commodités sur place, idéal pour un court séjour comme le notre. Nous avons particulièrement apprécié le spa accessible gratuitement à volonté. La nourriture est très correcte et variée. Un bémol concernant l’organisation du dîner imposée en deux services... Théoriquement, le service qui vous est attribué au check in reste le même pour la durée du séjour, heureusement il est possible de le modifier. Autre bémol concernant l’attribution de la table au dîner qui reste la même pour tout le séjour... par contre, le personnel espagnol est adorable ! L’école et la location de paddle/surf/voile est parfaitement située au pied de l’hôtel. En revanche, la clientèle de l’hôtel est 98% allemande ... Si nous revenons, ce sera pour le triathlon Iron man au printemps, avec peut-être une atmosphère davantage cosmopolite.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour cette hotel je suis très satisfait rien a redire. Un personnels très sympathique et serviable et la chambre front mer avec ca terrasse impeccable. Que du plaisir Merci
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel, très bien situé. Nous retournerons certainement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Régis, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe complexe à Playa de Muro
Excellent court séjour dans ce superbe hôtel. La plage est fantastique ! L'hôtel offre l'accès à un spa très agréable. Les chambres vue mer sont magnifiques. Le buffet est gargantuesque et la nourriture de bonne qualité. Le seul reproche à faire est que l'on vous attribue d'office une table pour les repas du soir que vous devez garder tout au long du séjour. Les jardins du complexe sont très bien entretenus. A conseiller !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL EXCEPTIONNEL
De merveilleuses vacances dans un hôtel exceptionnel. L’Éden sur une île de rêve. Que du bonheur! Nous y reviendrons à coup sûr.

8/10 Bien

Xavier, Essômes sur Marne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable situation
Nous avons passé une semaine très agréable dans cet hôtel confortable. La formule demi-pension est très appréciable. Le personnel est très prévenant. Le cadre et la situation de l'hôtel sont très satisfaisants. Au mois d'octobre c'est une très bonne destination. On peut par contre craindre que pendant l'été la zone soit "surpeuplée"

8/10 Bien

Les Dzodzets

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent hôtel pour des vacances en famille !
Positif : Nous avons passé 11 nuits à l’hôtel Esperanza, du 28 juillet au 8 août. Couple + un enfant de trois ans et demi. Les vacances ont été magnifiques. Il y a tout sur place pour se sentir bien, donc on n’a pratiquement pas bougé de l’hôtel. Le personnel était tout simplement incroyable. Toujours aimable, de bonne humeur, prêt à combler nos désirs. L’hôtel était très propre. La chambre tous les jours impeccablement faite. La vue depuis notre balcon était superbe. La plage était fantastique. Les piscines aussi ! (un peu dur de trouver des transats quelquefois cependant). Des linges nous ont été prêtés. Nous pouvions les changer aussi souvent que nous le voulions. Notre enfant s’est éclaté. Il a particulièrement apprécié les piscines et leurs « petites plagettes », la salle de jeux, les spectacles du soir et surtout la mini-disco ! Les animateurs étaient dynamiques et sympatiques. Nous nous inquiétions à propos de la nourriture, mon enfant étant allergique au gluten et moi végétarienne, mais nous avons été agréablement surpris : le soir au restaurant, tous les plats sans gluten étaient signalés par un épis de blé barré. Les plats végétariens étaient signalés comme tels eux aussi. Il y avait même une zone végétarienne ! Le bonheur. Négatif : -Le Wi-fi gratuit du bar était vraiment catastrophique. A se taper la tête contre les murs. -La chambre était un peu petite. A trois, on s’y sentait un peu à l’étroit.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good beach hotel with excellent restaurant
Perfect location, directly on sand beach. The hotel is surrounded by nice garden. Clean rooms, correct room service, excellent restaurant. Reception staffs can be more polite (Cristina is the only exception). Be ready for rather loud night animation which can last till 23:30 (the stage is just underneath of the rooms). Most of the rooms have side sea view (the hotel doesn’t distinguish direct and side view rooms). Clean emerald sea, but jellyfishes. Very good general impression with minor negative details.

8/10 Bien

JMD, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BON HOTEl DE BORD DE MER
situation en bord d'une magnifique plage de sable blanc. les horaires du fitness spa sont à élargir (fermeture 19h!). Petit dej assez industriel. A noter : gros établisement aec beaucoup de monde.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Julien, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Esperanza Playa de Muro - Majorque
Passé 1 semaine à Playa Esperanza. Hôtel très bien situé avec une plage au pied de l'hôtel. Grand Hotel mais le monde ne se ressent pas car très étendu et bien organisé. Les chambres sont très biens propres et vue sur mer pour notre cas. Restaurant très varié, menus complets et réapprovisionnés en continu. Remarques : Je ne vous conseille pas les navettes à Palma car elles font pleins d'hôtel soit + de 2 H de trajet pour - de 50 kms... Les transats sont payants sur la plage mais il y a des transats à quelques metres dans le parc aboré de l'hôtel. 90 % d'allemands, pas de français. Beaucoup de personnes agés et plutôt familiale.

8/10 Bien

Marie, Paris, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Playa esperanza: l'hotel qui vous reçoit comme une petite princesse
Je recommande cet hôtel tout d'abord pour la qualité du service et la gentillesse du personnel. Je ne me souviens pas avoir été aussi bien reçue quelque part et lorsque vous voyagez seule je vous assure que c'est appréciable. je noterais que le personnel est très à cheval sur les horaires, il faut le savoir pour les repas...

10/10 Excellent

gerard, Tarnos FR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel
Personnel souriant, compétent et toujours disponible, notamment celui de la restauration. Cuisine excellente et variée.

10/10 Excellent

Daniel

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Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Nkesana Lazarus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sabrina Lucia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel an einem sehr schönen Strand gelegen. Poolanlage ist auch sehr schön. Das Wasser im Pool im Juni etwas frisch. Trotz großem Hotel war es nicht überlaufen. Man findet immer freie Liegen. Essen im Restaurant Luna ausgezeichnet.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Sonja

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
alles war perfekt, uns hat es an nichts gefehlt.
Séjour de 5 nuits en mai 2024