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Hôte professionnel

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Sauna, bain à remous, sources chaudes/minérales
Hall
Extérieur
Chambre Classique, 1 lit double et 1 canapé-lit, vue montagne | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Tout compris
    Tout compris
  • Spa
    Spa
  • Parking compris
    Parking compris
  • Climatisation
    Climatisation
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
1372-1 Nishiterao Matsushiro, Nagano, Nagano-ken, 381-1215
  • Château de Matsushiro
    12 min à pied
  • Site historique Former Matsushiro Literary and Military School
    16 min à pied
  • Quartier-général impérial souterrain de Matsushiro
    3 min en voiture

Options de chambre

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Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

  • 7 personnes
  • 4 futons (1 place)

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Chambre Classique, 3 lits une place, vue montagne | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 3 lits une place, vue montagne

  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

  • 7 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 futons (1 place)

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne

  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Classique, 2 lits une place, vue montagne

  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double et 1 canapé-lit, vue montagne

Chambre Classique, 1 lit double et 1 canapé-lit, vue montagne | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 1 lit double et 1 canapé-lit, vue montagne

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Suite Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Western Style)

  • 9 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Extérieur

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Wi-Fi gratuit
Climatisation
Blanchisserie
Service de ménage
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
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TENNEN-ONSEN HOTEL LiVEMAX PREMIUM Nagano-ekimae

À propos de cet hébergement

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Hôtel avec un spa proposant des soins complets, non loin de Château de Matsushiro
Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, un restaurant et un sauna. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place.
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa possède 345 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des chaussons. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles.

Cet hôtel propose un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.

Le service de bain public/onsen comprend un bain public en intérieur (pas de sources minérales), une source d'eau chaude minérale en plein air (onsen) et un yukata (vêtement japonais) (espaces séparés pour les hommes et les femmes). Vous trouverez des sources chaudes sur place.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château de Matsushiro. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant buffet
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et une borne de recharge pour voitures électriques
  • Sources chaudes et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes à pied de Château de Matsushiro et à 2 minutes en voiture de Site historique Former Matsushiro Literary and Military School
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des sources chaudes ou encore un sauna. Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un karaoké et une laverie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Nagano met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa possède un restaurant sur place.
四季 - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : entre 3 025 et 3 025 JPY par adulte et entre 1 815 et 2 178 JPY par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 四季

Pour les familles

  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain public en intérieur (sans sources minérales)
  • Sauna
  • Source d’eau chaude minérale en plein air (onsen)
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 1996
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 3025 JPY et 3025 JPY environ par adulte et entre 1815 JPY et 2178 JPY environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme un lit supplémentaire ou des repas.

Nous devons aussi mentionner…

  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Shinshu-matsushiro Royal
Shinshu-matsushiro Royal Hotel
Shinshu-matsushiro Royal Hotel Nagano
Shinshu-matsushiro Royal Nagano
Shinshu Matsushiro Royal Hotel
Royal NAGANO
Royal Hotel NAGANO
Mercure Nagano Matsushiro &
Mercure Nagano Matsushiro Resort Spa
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hotel
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Nagano
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hotel Nagano

Avis sur l’hébergement Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 116 avis sur 294." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 104 avis sur 294." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 294." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 294." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 294." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

hiroyuki

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
メルキュールには何度も利用させて頂いてますがとても満足してます。 此からも長野市に行く際には利用させて頂きます。
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Kota

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食が種類豊富でとても良かった。 歯ブラシの柄が太過ぎて、磨きにくかった。
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

tomie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

tomie

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Isao

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
6月にメルキュール那須高原に泊まってから、このホテルで2店目。酒好きなツレも(オールインクルーシブ)は楽しみにしてた。 チェックイン後のウェルカムドリンク(アルコール飲み放題有り)は…那須高原よりも混んでいた。土曜日なので仕方ないのか？ あと、コーヒーマシンが故障中で、終日飲めなかったのは、ホテル側として無責任な対応だと思う。 夕食ブュッフェは洋食寄り、朝食は和食が多少増えた感じ。朝食には納豆と味付け海苔は欲しいところ。 どの料理も美味かったが…レストラン混み過ぎ！あとホールスタッフが、空いた食器を随時下げてくれたら助かるのに…各テーブルが空くまで、傍観ってか立ちんぼ。手が空いたら各テーブルの空き食器を下げる教育を徹底して欲しい。 薬味などの補充も遅れ気味。ホールスタッフが目の回る忙しさならば、ソレも仕方ないと思うが…前記した通り、立ちんぼで持て余した感じも多々見られて…(ヒマなら料理の減り具合、補充の要不要とか…)気配りして動けよ！って思った。 あとレストラン内には、高級な濡れナプキンしか無く、鼻をかんだりしたい時に、毎回高級ナプキンを使うのは勿体無い！普通の紙ナプキンかティッシュを用意して欲しい。 あと、エコに配慮してるのか？アメニティの歯ブラシが、木の柄になってるが…磨き難いし、柄が吸水して何時までも湿ったままで不衛生。雑菌が范雎しそう。毎回新品使うのは、エコに反するだろう。 あと日本では見慣れない、歯磨きペーストの小袋？コレも歯磨き1回には多過ぎる量で、毎回残してしまうが…日本で広く流通してる、スクリューキャップのミニ歯磨きチューブ？なら、スクリューキャップで密封出来るし、軽く3回くらいは歯磨き出来る。 あと、それなりの料金を取ってるんだから、普通のホテル同様に、無料の製氷機を装備して欲しい。
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

YASUO

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
タクシー1台呼ぶのに難儀しました
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Kazuya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

kazue

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
施設は綺麗でしたが、チェックインにとても時間がかかり、子ども連れだったので大変でした。
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Shinichi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
かつて日本企業が運営していた古いホテルを、外資がリブランドして提供していると聞いた。ロビーや共用施設などはそれなりにリノベーションされていたが、個室内の設備は古いままのものが残っている。 また、周辺にはあまりレストラン棟がないエリアのため、車で外出しない限りホテル内で夕食をとる羽目になると思うが、夕食はバイキング一本（かつ、アルコールがインクルーシブ）と、使い勝手が悪い。また、開業間もないからかもしれないが、フロントスタッフの対応が遅く、チェックインには長蛇の行列、何かを依頼してもなかなか対応してくれない、、、など、運営面での不備が目立った。
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Risa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Hironori

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
高級感も感じられ、コスパがとても良い。
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

??

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋の清掃されていない。 館内とても暑い。 無料ラウンジは飲み物が全然ない。
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

??

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rui

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
お料理が美味しく、種類豊富で家族全員食べたいものを見つけて楽しく食事ができました。ラウンジのスナックもお菓子屋さんみたいで楽しく子どもが喜んでいました。ハイキングに行った日にラウンジで飲んだビールはとても美味しかったです。
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

?

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
お風呂がキレイだった
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

mitsuo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Toshiharu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
お風呂が綺麗で、アメニティも充実していました。 お風呂に入れる時間帯をもう少し長くしてもらえるとさらに嬉しいです。
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Shintaro

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
受付に30分以上かかり、朝食は混みますよーと案内があり、サービス開始前の20分前に並び開場してから食べるまで40分かかりました。受付も食事ももっとスムーズに流れるようなホテル側の努力が必要だと思います。
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Mutsuhito

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋が広くゆったりくつろげます。
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

SUZUE

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
ベッド➕布団の部屋は写真よりずっと狭く、大人3人、10歳、2歳で泊まるつもりでしたが無理！ 結局もう一部屋取りました。
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

KAORI

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Katuaki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
朝食ビュッフェが美味しかった 信州を堪能できる料理でうれしい
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Keiko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
室内、お風呂等清潔でした 食事も大変美味しく満足です
Séjour de 1 nuit en juillet 2024