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Hôte professionnel

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Sauna, bain à remous, sources chaudes/minérales
Hall
Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser
Hall
Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Spa
  • Tout compris
  • Réception 24 h/24
  • Climatisation
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
1372-1 Nishiterao Matsushiro, Nagano, Nagano-ken, 381-1215
  • Château de Matsushiro
    ‪12 min à pied‬
  • Stade olympique de Nagano
    ‪6 min en voiture‬
  • Temple Zenkō-ji
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

  • 7 personnes
  • 4 futons (1 place)

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Chambre Classique, 3 lits une place, vue montagne | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 3 lits une place, vue montagne

  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

  • 7 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 futons (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne

  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 2 lits une place, vue montagne

  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Classique, 1 lit double et 1 canapé-lit, vue montagne | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 1 lit double et 1 canapé-lit, vue montagne

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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Suite Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Western Style) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Western Style)

  • 9 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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TENNEN-ONSEN HOTEL LiVEMAX PREMIUM Nagano-ekimae

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
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Le nouveau prix est de 62 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
28 mars - 29 mars
TENNEN-ONSEN HOTEL LiVEMAX PREMIUM Nagano-ekimae

À propos de cet hébergement

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Hôtel avec un spa proposant des soins complets, non loin de Château de Matsushiro
Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, un restaurant et un sauna. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place.
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa possède 345 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des chaussons. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles.

Cet hôtel propose un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.

Le service de bain public/onsen comprend un bain public en intérieur (pas de sources minérales), une source d'eau chaude minérale en plein air (onsen) et un yukata (vêtement japonais) (espaces séparés pour les hommes et les femmes). Vous trouverez des sources chaudes sur place.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château de Matsushiro. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant buffet
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et une borne de recharge pour voitures électriques
  • Sources chaudes et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes à pied de Château de Matsushiro et à 2 minutes en voiture de Site historique Former Matsushiro Literary and Military School
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des sources chaudes ou encore un sauna. Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Nagano met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa possède un restaurant sur place.
四季 - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : entre 3 025 et 3 025 JPY par adulte et entre 1 815 et 2 178 JPY par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 四季

Activités

  • Sauna
  • Sources chaudes
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain public en intérieur (sans sources minérales)
  • Sauna
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 3025 JPY et 3025 JPY environ par adulte et entre 1815 JPY et 2178 JPY environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme un lit supplémentaire ou des repas.

Nous devons aussi mentionner…

  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Shinshu-matsushiro Royal
Shinshu-matsushiro Royal Hotel
Shinshu-matsushiro Royal Hotel Nagano
Shinshu-matsushiro Royal Nagano
Shinshu Matsushiro Royal Hotel
Royal NAGANO
Royal Hotel NAGANO
Mercure Nagano Matsushiro &
Mercure Nagano Matsushiro Resort Spa
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hotel
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Nagano
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hotel Nagano

Avis sur l’hébergement Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 169 avis sur 394.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 129 avis sur 394.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 394.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 394.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 394.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Elsa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel and the room ( Japanese style) was really nice with a view on the mountains. There is a really nice restaurant on the 1st floor, that I recommend it’s a little expensive (8000yen person) but the quality of the food is very very good. The only downside is that the electric outlet are in the entrance of the room, nothing near the beds
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Kaoru

清潔感がありよかった。 夕食のビュッフェがおいしかった。
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

James, Safety Harbor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very large room with nice furnishings. Excellent dining area with views and space.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

martin

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Average not more not less. Not even water or tea in ya room, but boiler!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Nina

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hot water cold Water tub system . Nice pillow and view
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Choun Min

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Hung Jen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
非常大的一家飯店住宿人數眾多擁有豐富多樣好吃的自助餐，屬於傳統日式飯店的風格
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

NORIKUNI

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

yoshitaka

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jarrod

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast buffet was amazing. The onsen was nice. Our expierence was very streamlined, but lacked the charm of smaller onsen.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

sunil

Location too far from city. Property is old and needs updating
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Shlomi Shlomo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel is a bit old and rooms are dated. Breakfast system is terrible; you need to pick a time to go to breakfast, but if you arrive to the hotel late, all early schedules for the breakfast are already taken…! There is no first-come, first-serve system, which is really annoying!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Soyama

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
リニューアルされてとても綺麗でした 部屋の壁が1部壊れてたのが気になりました それと入浴時もシャワーが使えず行列になるほどでした。 またバイキングの朝食、夕食等、混雑するという情報がなかったため、1時間くらい待ちました。チェックインする時にその都度教えて頂きたかったです。
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Hiroe

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Haruka

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
18時に到着すると、受付の前に長い列があり、チェックインするのに1時間かかりました… お風呂はとてもよかったのですが… もう2度と泊まりたくありません。
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I feel that people should know that every thing in this property is outdated and depressing. Looks like the rooms have not been updated since the 80 s . The furniture, the drapes, the cart are so old , the bathrooms are very outdated and small even the lighting in the room is bad. It is not convenient as 30 minutes from They train and the city . The food at the restaurant is plenty full and the quality average. I gave it 2 stars as we had a very nice concierge Also you should know that at the end you will be charged extra for a spa tax no matter if you used it or not. There are plenty of nice hotels for that price in Japan , very disappointed by this one
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

SUMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Michel

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Prijs kwaliteitsverhouding onder de maat; een gedateerd hotel van de jaren tachtig met veel vlekken op de vloerbedekking van gangen en kamers; matige Wifi en gedateerd airco systeem; badkamer verouderd. Rest van faciliteiten okay en ontbijt goed. Baliemedewerkers waren mijn boeking kwijt wat meer dan een half uur heeft geduurd om het op te lossen. Organisatie niet op orde: veel gasten moesten soms een uur staand wachten voor ze konden inchecken waaronder 80 plussers.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

NOBUTADA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

T.

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
連泊だと夕食でバイキングはキツイですね　非常に混み合います。　ラウンジも混み合って落ち着かない　施設の大きさと合っていない　一泊ならよいのでは
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Stasia

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Spacious room, comfortable bed, service is ok. Breakfast spread was great. Free parking available. Do take note that hotel charges ¥900 per room for bathing tax, apparently for usage of public bath (onsen), even though we did not use it at all during our 3 nights stay. Hotel staff explained that this bathing tax will be charged regardless of usage. This is not logic, in my point of view. Mecure management (being a big hotel chain) should look into a managing system to only charge this tax for rooms that used the public bath.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Kok Sheng

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The room are big but its a bit dated design.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Wolff

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Our hotel was a half hour bus ride from Nagano station but the hotel runs a courtesy bus so was glad we inquired at information center at Nagano station. The hotel is dated and could do with updating but the room was spacious and the mattress ( we chose a traditional mattress on the floor) was v comfortable. The onsen was a good experience too. We had a 2 night stay and told at check in that THE MEALS were provided .At the same time given a sheet with the meal times. It was not till half-way during our meal on our second night that a waiter came to ask us to sign for the meals at $80 cad/head. An extra 480$ for the 2nights. What was v upsetting was if we were told at our 1st night, we certainly would not have dined there the 2nd and the person n who checked us in would not come to at least speak to me to try to clarify the situation.He avoided eye contact too. This marred the experience and made me feel that I was forced into a corner. If he said your breakfast is included or someone had i formed us while lining up for the evening meal that this was extra, then I feel that would have been av different experience- at least we could choose
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs lots of updates. Excellent staff.
Excellent staff can’t make up for elderly property. Far from station and you will need to order taxis to and from as the buses and hotel shuttle don’t run often. Non-smoking in name but still lingering smoke smell as nothing has been updated since the rooms were smoking. There was mildew on the shower curtains and central AC so you are unable to adjust the temperature in the room. It was very warm on the top floors.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024