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Hôte professionnel

Mercure Nairobi Upper Hill

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Nairobi Upper Hill

Réception
Extérieur
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
2 restaurants servant le petit-déjeuner
2 restaurants servant le petit-déjeuner

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Longhorn Road Off Kilimanjaro Avenue, Upperhill, Nairobi, 00000
  • Parc Uhuru
    17 min à pied
  • Golf de Kenya Railway
    19 min à pied
  • Hôpital de Nairobi
    3 min en voiture
  • Nairobi (WIL-Wilson)
    10 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Chambre Classique, 1 très grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Classique, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Pullman Nairobi Upper Hill

Piscine
Parking compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, (3)
Le nouveau prix est de 173 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Pullman Nairobi Upper Hill

À propos de cet hébergement

Mercure Nairobi Upper Hill

Hôtel de Nairobi (Nairobi Upper Hill) se trouvant en périphérie avec 2 restaurants
Cet hôtel a le double avantage d'être non-fumeurs et d'avoir 2 restaurants, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un café, un service d'étage 24 h/24 et un espace de conférence. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Nairobi Upper Hill possède 44 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. La télévision donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Lors de votre séjour dans Mercure Nairobi Upper Hill, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc Uhuru. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur la piscine, ne manquez pas de faire halte à Baraka Restaurant, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet par câble disponible dans certains espaces communs en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À 6 minutes en voiture de Yaya Centre et à 10 minutes de Parc national de Nairobi
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des salles de réunion, des espaces de coworking et un service de location de limousines/berlines.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 540 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Nairobi Upper Hill offre également une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Nairobi est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Baraka Restaurant - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Sikia Restaurant - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais, français et swahili

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (2,50 USD par jour)

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 30 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Baraka Restaurant
  • Sikia Restaurant

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 540 m² d’espace de conférence
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2010
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mercure Nairobi Upper Hill n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 30 USD par personne
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 2.5 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 35 USD par personne, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Sachez que Mercure Nairobi Upper Hill propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Hotel Nairobi
Crowne Plaza Nairobi
Nairobi Crowne Plaza Hotel

Avis sur l’hébergement Mercure Nairobi Upper Hill

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 87 avis sur 165." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 56 avis sur 165." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 165." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 165." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 165." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jennifer Adjovi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Chris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en janvier 2021

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
İyi konum İyi oda Kötü Wifi Sinir bozucu kapı
Nairobi'ye giderseniz Upper Hill otel konaklaması için çok iyi bir konum. Otel temizlik olarak oda büyüklüğü ve imkan olarak çok iyiydi. Bu konularda memnun kaldım. Küvet kadar yüzme havuzu ve büyük bir spor salonu var. Spor salonu iyiydi fakat koşu bantlarından 2 tanesi hariç hepsi arızalı. Restoranda yemek lezzetli fakat her gün menüde o var bu yok. Menüye değil de size ne verebiliyorlar ona göre sipariş veriyorsunuz. Personel çok ilgili ve kibar. İnterneti rezalet. Kapı kartı sorunu ise bana kafayı yedirtti. 4 kere falan kart çalışmıyo diye resepsiyona gittim. Madem olmuyo ANAHTAR kullansanız da sürekli bi asansörü kullanamadığımdan bir odayı açamadığımdan kartı değiştirtmesem. 1 fazla günümü de iptal edip geri ödeme kabul ettim. Kabul etmediler fakat odamı daha iyi bir odayla değiştirdiler.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Susan, Seattle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good facilities for a work trip. Staff very kind and helpful.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Eugène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Profesional staff with customers rentation and attending quest issues and adhering until solutions is obtained..
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Truly enjoyed our stay at this hotel. Staff were incredibly welcoming, helpful, and fast! Delicious breakfast and dinner buffets offered at the main restaurant. Rooms were spacious, very clean, and comfortable.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

FUMITO

Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Silviu

Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

BRUCE

Séjour de 5 nuits en février 2023

8/10 Bien

EDWARD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenience for business
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Kyss

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Edward Orange saved the day and changed our outlook on this property. Our sincerest thanks to him for focusing on customer satisfaction over all else!! He even let our overlt tired crew go to our rooms to sort out our reservation paperwork bf he took in our payment. Because of him, we will consider Crowne Plaza again. But it will be important to avoid unnecessary online booking confusion between the Nairobi Crowne Plaza hotels that have different fees, services, etc.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Perry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Great service, hard beds
Everyone was extremely friendly and helpful, food in Bakara was delicious. Beds were incredibly hard and uncomfortable though. Buffet breakfast and lunch were convenient, however the sit down dinner took forever even though only 3 tables were full.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

ALVIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

Ranjit

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not to the Crown Plaza level expected
Old Hotel and needs some serious renovation
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Michael G

Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

ANTONIO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en janvier 2021

4/10 Médiocre

Harvey

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Not a Happy Stay
Not a good experience. It was supposed to be a relaxing few nights before I flew back to the UK. The TV only had news channels, despite the internet advertising DSTV movie channels, and them being available during my stay in Nov 2020. The phone chargers next to the bed did not work. The water in the shower and bath was cold; this was rectified on the last day of my stay. We had to chase for our rooms to be cleaned, as we returned at 4pm and they hadn't been cleaned.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Harvey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommended
Excellent hotel. Staff very friendly and helpful. All measures followed with regard to COVID19. Had a very pleasant weekend break.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Abdulkadir

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great people very friendly
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
I searched for Crown Plaza Nairobi airport and alongside that hotel you placed your hotel in town one hours away in heavy traffic By mistake I booked CPIn town when I wanted the airport when I tried to cancel you refused and told me it was a special deal I ended up having to pay the hotel to stay there I will never use you again Gary Summers
Séjour de 1 nuit en janvier 2020