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Hôte professionnel

Hacienda Puerta Del Cielo Ecolodge & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hacienda Puerta Del Cielo Ecolodge & Spa

Bar lounge
Terrasse/Patio
Studio Lune de Miel, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
Extérieur
Piscine extérieure, chaises longues

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
Camino de los Bueyes, Nimboja No.2, Nandasmo
  • Église Parroquia de San Sebastián
    12 min en voiture
  • Ancien marché de Masaya
    13 min en voiture
  • Mercado Artesanías
    13 min en voiture
  • Managua (MGA-Aéroport international Augusto C. Sandino)
    58 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Premium, terrasse, vue lagon

Cabane Premium, terrasse, vue lagon | Vue de la chambre

Cabane Premium, terrasse, vue lagon

  • 36 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 grand lit, vue lagon

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Tradition, 1 grand lit, vue lagon

  • 19 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 chambre, vue lac

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Familiale, 1 chambre, vue lac

  • 58 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Lune de Miel, 1 très grand lit

Studio Lune de Miel, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Studio Lune de Miel, 1 très grand lit

  • 45 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Hacienda Puerta Del Cielo Ecolodge & Spa

Hôtel se trouvant en bord de lac, avec spa proposant des soins complets et petit-déjeuner gratuit
Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède une piscine extérieure et un restaurant. Cuisine locale, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et des salles de massage et de soins.
Hacienda Puerta Del Cielo Ecolodge & Spa possède 10 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Linda Vista dispose de 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hacienda Puerta Del Cielo Ecolodge & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de Église María Magdalena. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Si vous avez un creux, direction Linda Vista Grille, un agréable restaurant à thème qui vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Linda Vista qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des enveloppements corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service d'organisation de mariages
  • À 12 minutes en voiture de Église María Magdalena et à 12 minutes de Église Parroquia de San Sebastián
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Hacienda Puerta Del Cielo Ecolodge & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hacienda Puerta Del Cielo Ecolodge & Spa offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 40 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Nandasmo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 07 h 30 à 09 h 00.
Linda Vista Grille - Surplombant la piscine et le jardin, ce restaurant à thème sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 40 km au maximum (en supplément)
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 00
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Linda Vista Grille

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salle de soins
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 étage
  • 9 bâtiments
  • Construction de 2010
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 25 USD

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 42.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 65 USD par chambre, aller simple
  • Navette aéroport : 20 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 10 ans maximum)
  • Arrivée anticipée : 25 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 25 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 42.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par navette. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 72 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Sachez que Hacienda Puerta Del Cielo Ecolodge & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hacienda Puerta Cielo Ecolodge Hotel
Hacienda Puerta Cielo Ecolodge Hotel Masatepe
Hacienda Puerta Cielo Ecolodge Masatepe
Hacienda Puerta Del Cielo Ecolodge Spa
Hacienda Puerta Del Cielo Ecolodge & Spa Hotel
Hacienda Puerta Del Cielo Ecolodge & Spa Nandasmo
Hacienda Puerta Del Cielo Ecolodge & Spa Hotel Nandasmo

Avis sur l’hébergement Hacienda Puerta Del Cielo Ecolodge & Spa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 49." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jasser

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aweson!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Sonja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely.

10/10 Excellent

Jerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly amazing staff. They really go out of their way to make your trip special
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Paul R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful resort, friendly staff
An amazingly beautiful resort with staff that did everything they could to accommodate all of my needs. It had a pool and some of the best views in Nicaragua.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Beautiful place, inapt staff; scorpion in bed
The place is small and beautiful, built very well out of good natural materials. The food is simple (chicken, etc) but done very well, tamales at lunch on Saturday were amazing. The attitude of staff was curios. Getting hot water to work required multiple reminders and 40 minutes to solve. You need to specifically ask for it every time you want to use it. The first day the staff refused to clean our room, remarkable as we were the only guests staying. A scorpion climbed into an unmade bed and bit one of us in the middle of the night, which was unpleasant. It took us a while to find the offending creature, hidden in a blanket. Later during the stay a sensible English-speaking manager arrived and things worked better.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Qué nunca lo encontré. Qué fue una estafa. este Hotel no Existe.
Séjour de 4 nuits en juin 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely staff and beautiful views of the Volcano
The staff was amazing! The meals and friendly service made our stay very memorable. The lodge setting was spectacular. We loved our time there!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Have extra money and need rip off experience?
We just finished a 3 night stay this hotel and have some serious concerns regarding the exorbitantly high rate we were charged per night and the value we received, or did not receive for it. Since we want to be fair in reviewing we will start with the good things and then move to our concerns. We would also like to compare this hotel with the Camino Real hotel we stayed in for part of our trip. Camino Real is also a 4 star property in Managua and very conveniently located to the city and airport. Comparing the two, we found Camino Real to be a REALLY good value, with super amenities, outstanding food, all for half the price of the Hacienda full board. So, our advice is to stay at someplace else, and take a day trip to the volcanoes. Anyway, here is our review of the Hacienda. FOOD was not at par with what was promised. after paying more than a 4 figures for full board, we ended up having beans and rice for two out of the three dinners, and were hungry during the lunches. The hotel is in a very remote area, so no restaurants or anything within walking distance left us at the hotel’s mercy and hungry. Even when we used the hotel’s tours, we were not offered lunch for those tours. The room’s amenities are not at par with a 4 star property or worth the pricing. The WiFi was too slow for us to complete any work, which is going to cost us due to backlog of work. No WiFi in the rooms. This is a glorified campsite, not a 4 star hotel

10/10 Excellent

ilo79, geneva, switzerland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous lodges on a cliff
I absolutely loved this place! It really is a little bit of paradise! Wonderful lodges, the view is out of this world- one can actually see the erupting volcano from afar- excellent service, great food and both wfficient and friendly staff. I honestly dont have anything negative to write.Moreover their choice of excursions is perfect- there is something for everyone. I HIGHLY HIGHLY RECCOMEND IT.

10/10 Excellent

Asem, St. John's, NL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choice, wonderful people,
I found about the place while searching choices for a stay in Nicaragua. I love to be closer to Nature and away from cities. This place provided all that. It has a breathtaking view over a lake and some amazing peaks. The staff were very helpful and friendly and always ready to take the extra mile to accommodate any plans or requests. JC, the manager, was very friendly and helpful. The organized last minute excursions for me that were really fun and enjoyable. Highly recommended. You won't regret it!

10/10 Excellent

Mark, K

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A honeymooners paradise!!!
From beginning to end, the entire stay was wonderful! The view was breathtaking, the room and the resort were perfectly designed, and the meals were excellently prepared. The staff were extremely kind, professional, and knowledgeable and we were grateful for all their hard work. Katherine, Ruth, Ariel, Oscar, and Adrian worked tirelessly throughout our stay to keep the place clean and were always on time with a smile and kind word. The owner, JC, also generously gifted us with a bottle of wine. The masseuse, Blanca, really helped to make my wife very comfortable and we highly recommend her services. All together, they helped make this honeymoon a memorable and fantastic visit we will never forget!! We cannot wait to visit again....

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super for couples
Wonderful place to relax and stay.

10/10 Excellent

Val P.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
What an amazing place
Loved the setting, food, beautiful views and sunsets

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spectacular views and staff. Amazing food
a must experience for anyone traveling to masaya. Staff are amazing. Views unbelievable. Perfect place to unwind

10/10 Excellent

holly, alton, il

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rustic with all comforts you need
You cannot go wrong with stay at the Hacienda. The views, the casitas, the staff make for a perfect vacation. You will not want to leave.

10/10 Excellent

Brian and Pat, Old Heathfield, England

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A true Gateway to Heaven
We spent a glorious 3 weeks at Hacienda Puerto del Cielo over Christmas and New Year 2014-15, with its stunning scenery, photographs cannot do it justice, the panoramic view across the National Park to the distant Masaya volcano are so beautiful one can understand why the hotel has been named, “Gateway to Heaven”. Despite the beauty of HPDC, we found the most important and consistently enjoyable aspect of our stay was the staff. The front of house and kitchen staff were delightful, great characters, full of fun and made sure they looked after every need. We stayed in Casa Bela and made friends with a great diversity of people from many walks of life and soon found the humour and bon-homie of like minds. This differentiates the Hacienda from other places we have stayed where one only gets to know a few people. In the evening JC’s bar is a magnet for banter, fun and delightful cocktails after a hard day relaxing or touring. Every trip was a great experience, the folk music evening was very special, we can't understand a previous comment about being embarrassing and feeling compelled to pay; that is a niggardly response, we found it a joyful experience and believe it fundamentally important not to lose Nicaragua’s cultural heritage. Many visitors stayed just a night or two on their way to other destinations, consider a longer stay. HPDC supports the local community.

10/10 Excellent

stressfullllll , M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hacienda Puerta Del Cielo
This place is one of the most beautiful places that we have visit, the staff is beautiful the hacienda is beautiful the food is amazing the views are what your eyes mind heart and body needs to relax; Don Juan Carlos is an exceptional person ; we are planning to enjoy this place again ; and take my family as well . love this place love the people love the food. Thank you love you all :)

10/10 Excellent

Martin, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Home From Home - Next to a Volcano!
JC and his staff give you the warmest welcomes and make you feel at home at the Hacienda which overlooks a lagoon in the shadow of the Masaya volcano.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stunning Views in a Beautiful Hotel
Stunning view from this beautiful hotel with beautiful cabinas and great staff. Ricardo is particularly good. Meals were usually good but with one very notable exception.

10/10 Excellent

Laura, Chicago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Startlingly quiet with extraordinary conversation
The first thing we felt when we arrived was that there was a vacuum of noise. It was incredibly still, with only birds breaking the silence. Next, we were hit with the once in a lifetime view. You would really have to be determined not to relax here. JC and Linda treat hospitality like a dinner party. They create a wonderful atmosphere where everyone gets to know each other. There wasn't anyone at the dinner table of 20 that I wouldn't want to chat with. It was a mix of couples and singles, Brits and Americans, mid-20's to mid-60's. It felt like this out of the way, isolated respite attracted an interesting, unpretentious crowd who enjoyed staying up late, drinking Macua and chatting well into the night. Lovely!

10/10 Excellent

Laurel, Sebastopol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Authentic Experience
Amazing staff, quite rooms, beautiful view, social atmosphere- I'd go back in a heart beat!

10/10 Excellent

Joseph, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing place, great service, and an awesome view
TWe had an awesome stay at the Hacienda. It is on a hill overlooking Masaya Volcano and Lagoon. The roads are a little rough to get there, but it is well worth it. The service was great. Linda helped arrange all the tours, spa treatments, and transfers ahead of time. Leonel was a fantastic tour guide--taking us to Masaya Volcano, Mombacho Volcano, Catarina, Granada, and to Masaya Market. We had the spa package with massage, facials, and a visit in the wood-heated sauna. The massage was honestly one of the best I have had. The rooms were clean, and had AC. The grounds could use some work on the upkeep. The food was good, but I was always left wanting a little more. Overall, would definitely return and take friends and family for a visit to an area often overlooked.