Hôte professionnel

Grand Reserve at The Meritage

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Reserve at The Meritage

Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
Extérieur
Équipement de l’hébergement
2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
    Piscine

Découvrir la zone

Map
850 Bordeaux Way, Napa, CA, 94558
  • Vignoble Trinitas Cellars
    2 min à pied
  • The Grape Crusher - Sculpture
    13 min à pied
  • Napa River
    14 min à pied
  • Napa, Californie (APC-Napa Valley)
    6 min en voiture

Options de chambre

Suite, 1 chambre (Signature)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 chambres (Reserve, King/QQ, ADA)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 lit double

Suite, 2 chambres, vue piscine (Signature, King/King)

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 chambres (Signature, King/QQ)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Majestueuse, 1 chambre (Cru)

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite, 2 chambres (Reserve, King/King)

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre (Reserve, ADA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre (Reserve)

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite, 2 chambres (Reserve, King/QQ)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 chambres (Reserve, King/King, ADA)

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 chambres, vue piscine (Signature, King/QQ)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits (Signature, ADA)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit (Signature)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits (Signature)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Reserve)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue piscine (Signature, ADA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Reserve)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue piscine (Signature)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Reserve, ADA)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit (Reserve, ADA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue piscine (Signature)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Grand Reserve at The Meritage

Complexe touristique de luxe à Napa, dans le quartier de Soscol Gateway South, avec 3 restaurants
Ce complexe touristique, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs, comporte 3 restaurants, une exploitation viticole attenante et 2 piscines extérieures. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. De plus, un spa proposant des soins complets, 2 bars en bord de piscine et 2 bars/salons sont disponibles sur place.
Grand Reserve at The Meritage possède 145 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par satellite et Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Reserve at The Meritage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Vignoble Trinitas Cellars. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Olive and Hay, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de The Grape Crusher - Sculpture et à 6 minutes de Marché public d'Oxbow
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Vous trouverez sur place un vignoble. Grand Reserve at The Meritage vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Une réception gratuite est organisée certains jours. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 40 des salles de réunion. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 7432 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Reserve at The Meritage offre également une terrasse, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 de Napa est non-fumeurs.

Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte certains jours.
Olive and Hay - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Crush Lounge - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
The Commons (Lobby Bar) - Ce bar sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Village Bistro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking non couvert sur place (15 USD par nuit)
  • Parking non couvert avec voiturier sur place (25 USD par nuit)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 9 et 50 USD par adulte et entre 9 et 50 USD par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Crush Lounge
  • Olive and Hay
  • The Commons (Lobby Bar)
  • Village Bistro

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Barrière de piscine
  • Bowling
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 40 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (7 432 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Vignoble

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 2018
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hébergement et par nuit
  • Max. 2 (poids maximum : 36 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 51.89 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Fax
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Journal
  • Accès aux infrastructures de notre hébergement partenaire
  • Accès à la piscine de notre hébergement partenaire
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Service de navette

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 9 USD et 50 USD environ par adulte et entre 9 USD et 50 USD environ par enfant.
  • Navette aéroport : 100.00 USD par personne, aller-retour
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15 USD par nuit
  • Service de voiturier : 25 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Vista Collina Resort Napa
Vista Collina Napa
Vista Collina
Vista Collina Resort
Reserve At The Meritage Napa
Vista Collina at The Meritage
Grand Reserve at The Meritage Napa
Grand Reserve at The Meritage Resort
Grand Reserve at The Meritage Resort Napa

Avis sur l’hébergement Grand Reserve at The Meritage

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 296 avis sur 517." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 517." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 59 avis sur 517." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 517." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 517." "

9,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful stay at resort. Very professional staff and friendly. Nice amenities. Slight issue wit limited hot water in room.
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Olivia

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
From the second we checked in there were issues. It was just an unending series of problems. The service was terrible. The front desk was inexperienced and rude. The valet was never around. The Wi-Fi was down. We were putting a room by a concert on a Sunday night without any warning People came into our room without knocking we were told we couldn’t have more water, nothing in the room worked and they couldn’t fix it… The list goes on and on and on to spend $670 on a room and be treated like we were at the motel. It was horrible and so disappointing. I do not recommend staying here.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Derek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice resort. We stayed at this resort as part of the concert series. Would stay here again. The only downside is the concert ended at 9:30, and all of the restaurants were closing or closed. The resort food was definitely overpriced.
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Michael

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Run down corporate hotel in a suburban office park setting. No staff. Had to call 4 times to get someone to fix our air conditioner. Pool areas had old food sitting on chairs for hours with no one cleaning it up. Desk staff couldn’t answer basic questions.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay here, staff friendly and helpful. Nice rooms, good gym, lovely pool, restaurant annd food delicious. Only downside was prices of food and drinks. £10 for a 330ml can of lager in the deli was ridiculous.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Adonica, Marietta

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
I paid for a room with a view of the pool, but the balcony had a huge slab of concrete blocking the view. The bathroom sinks had several pieces of hair in them. The room wasn't thoroughly cleaned. There was a stain running down the wall. Overall, for $400 a night, I expected more.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Lori H.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Kelly

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Basil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Christ

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the place
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Suchaya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Todd

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Minjung

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Tammy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

James, Moraga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Very average
Not impressed for the money. As the Grand Reserve was merged with the Meritage feels like a forgotten part of the hotel. Lots of conferences which doesn’t make it great for couples visiting.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andres

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Araceli

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Most dining is closed in the day. Also the adult pool has children. There is año strict policy. Also some staff were very rude and had no hospitality.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Todd, Vancouver

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

WAHIDULLA

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We chose to pay at property and when we checked in we asked them to change the charge card on file. Which was easy. However on the morning of check out not only did they charge the card I had used to reserve the hotel when originally booked, but they also charged the card we gave them at check in. When we tried to resolve it at the front desk we were told they could not see the double charge and that because we booked through a third party. We explained that we did not “pay” through the third party (Expedia) that we asked them to charge a specific card which they did as well as the card on file with Expedia. I am not happy at all and will never book through a third party again. Now I have to wait to see what happens on my bank’s end as my account is negative AND I have prearranged payments hitting my account making it even more negative. I am very upset and frustrated!!!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Nitesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable stay
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Brandi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Couples getaway
The experience from the stay at Meritage was amazing! The cleanliness of the room, the comfort, property amenities! Fantastic!
Séjour de 5 nuits en mars 2024