Hôte professionnel

Grand Hotel Serapide

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Hotel Serapide

Chambre Double Exclusive, terrasse, vue mer | Vue de la chambre
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Suite Studio Exclusive, baignoire à jets, vue mer | Vue de la chambre
Façade de l’hébergement
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aéroport
    Navette gratuite pour l’aéroport
  • Bar
    Bar
  • Parking compris
    Parking compris
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
Via San Gennaro Agnano, 34, Pozzuoli, Naples, 80078
  • Amphithéâtre de Flavius
    4 min en voiture
  • Théâtre Palapartenope
    7 min en voiture
  • Port de Pouzzoles
    7 min en voiture
  • Naples (NAP-Aéroport international de Naples)
    19 min en voiture

Options de chambre

Chambre Standard

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit

Chambre Double Confort, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Double Standard, vue cour intérieure

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Standard, vue mer

  • 25 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Double Confort, vue cour intérieure

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Double Premium

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Double Confort

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Classique

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Studio Exclusive, baignoire à jets, vue mer

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Double Supérieure, vue mer

  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (grands 1 place)

Chambre Triple Standard

  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Studio Exécutif

  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Chambre Double Exclusive, terrasse, vue mer

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hébergement

Grand Hotel Serapide

Hébergement avec le petit-déjeuner gratuit, non loin de Amphithéâtre de Flavius
Un restaurant, un bar / salon et une terrasse sur le toit sont à votre disposition dans cet hébergement. Le petit-déjeuner continental gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport. De plus, un centre de conférence, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont disponibles sur place. L'ensemble des 28 chambres mettent à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, des minibars et des télévisions à écran plat. Des machines à espresso, un sèche-cheveux et des coffres-forts seront aussi disponibles.
Grand Hotel Serapide possède 28 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Pouzzoles offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Hotel Serapide. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Champs Phlégréens. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement compte 28 chambres. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.
  • Chambres climatisées avec des télévisions à écran plat, des minibars et des machines à espresso
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, 3 salles de réunion et un centre de conférence
  • À seulement 4 minutes en voiture de Amphithéâtre de Flavius et à 7 minutes de Port de Pouzzoles
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

3 salles de conférence sont disponibles sur place. Grand Hotel Serapide offre également une terrasse sur le toit, un jardin et une laverie. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement de Pouzzoles met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Grand Hotel Serapide possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais, allemand, italien et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 10 h 00 à 17 h 00 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Bidet
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par séjour
  • Max. 1
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Sachez que Grand Hotel Serapide propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hotel Serapide Inn
Grand Hotel Serapide Pozzuoli
Grand Hotel Serapide Inn Pozzuoli

Avis sur l’hébergement Grand Hotel Serapide

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 132." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 132." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 132." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 132." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 132." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très beau et tres propre.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Araksya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Manon

Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Nicolas

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diese Unterkunft entspricht unserer Ansicht nach (mein Mann und ich) nicht den Standards eines 4 Sternehotels. Die Fugen im Bad sind nicht sauber. Wir hatten ein Zimmer mit Whirlpool auf der Terasse, beim Nutzen des Whirlpools tauchten immer wieder neue Schuppen Dreck auf. Zudem gab es keine Beschreibung zur Nutzung des Save’s. Licht über dem Spiegel im Bad und der Terrasse funktionierte nicht und wurde auch nicht nach Anmerkung ersetzt. Wir hatten Ameisen im Zimmer und im Bett. Im Zimmer konnte man zu gut hören, was im Flur los war, Abend wurden gerne mal Türen zu geknallt und man hat andere Gäste im Flur zu gut hören können. Das Frühstück war klein gehalten und das Angebot an Brot war nicht passend (nur Toastbrot und ungesunde Aufbackbrötchen), Käse gab es nur 1 Sorte und der Großteil des Buffets waren Süße Teilchen. An einem Tag waren auf dem Brot sogar Ameisen. Das Hotel bietet Shuttle an, jedoch nur von 9-17h, was man online nicht herausfindet. Da die Lage vom Hotel nicht besonders gut ist hatten wir nicht viele Möglichkeiten als öffentlichen Transport, die Busse, die kommen sollten,sind selten zur Zeit gekommen oder sogar 2h lang nicht, obwohl sie jede 30min. kommen sollten. Beim Check-out hat man uns Sachen aus der Minibar berechnet, ohne dass wir daraus Sachen genommen hatten ( wir hatten eigene Getränke gekauft, die nicht der gleichen Marke von denen des Hotels entsprachen, und dort in den Müll geworfen). Wir würden dieses Hotel keinem weiterempfehlen.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Ruggero Massimo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Strutttura accogliente pulita con servizi di ottimo livello
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Danilo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimi servizi e gentilezza del personale. Stanze molto pulite
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Paolo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Girolamo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Lukas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Rita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Edgar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is located in a quiet area of Napoli Staff is really welcoming Hotel room had a beautiful sea view Bed was very comfy Breakfast is really good too Room Is huge I really loved the place
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Giacomo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding Property/No promised Airport shuttle
Our stay was Great but the description of the property on Hotels.com promised an Airport Shuttle which ended up costing us over 75 Euros for an Uber/Taxi. I emailed the property 48 hours before our stay requesting shuttle information, with no reply. We phoned the property upon arrival at the airport and were told that someone would pick us up. When nobody arrived, we phoned the property again and they apologized and said that unfortunately they did not have a shuttle available. The sole purpose of choosing this property was because of the promise of a hotel shuttle. Upon our arrival at the property, once again they were apologetic and even compted us a drink at their lounge. The hotel is beautiful, the view breathtaking and the cuisine and prices at their evening dinner menu was outstanding. The complimentary continental breakfast on the veranda was exceptional.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
a little remote, spectacular views, good breakfast with lots of options included, well-air conditioned,friendly staff, big, clean rooms.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Efiok

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Lino

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gran posto
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

fabio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for four nights at the hotel's studio suite which has a jetted tub in the room. The room was spacious and cozy, and the doors can open to a balcony with a beautiful view of the sea. The bathroom was plenty big, but some fixtures need an upgrade; regardless it was clean. It had a heated towel rack, but we never used it. The plug was also to high to reach for my short self. Maybe this is a European thing, but I am use to having drawer space to put my things in, but this this hotel had none. There was an open closet to hang clothes, but several items simply remained in our suitcases because we had nowhere to put them. The jetted tub was roomy and so relaxing once we figured it out. I wish there had been some instructions on how to operate it. It had lots of buttons to push and they were not labeled, so it was a guessing game what each was for. Most of the staff we dealt with were great and super helpful. On the first night we missed dinner and they went out of their way to make us a little something, best grilled ham and cheese sandwich we ever had. They serve a continental breakfast, and it was good. They have several different options. We made it a little late (15-20 minutes before breakfast ended) a few days, so there were mostly pastries and yogurt. There was a random sulfur smell, and we found out is coming from a nearby volcanic crater that emits those fumes. I would definitely recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Janet

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel Everything was to perfection. The rooms are big, well decorated and the sea view is to die! Definitely, we are coming back.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Julien

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
False advertisement on the amenities!
Be around that this hotel advertise a free order to the airport that I cannot provide to you. I communicate with them for two days before arriving by emails and they announce me that on the Sunday the free shuttle doesn’t work. The day of my arrival, 2 hour prior my checking the announce me they couldn’t accommodate my free shuttle. I had to cancel it and they charge me anyway. Stay away from this hotel that actually lying to you and try to rip you off!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

mona

Séjour de 1 nuit en juin 2024

4/10 Médiocre

Diego

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Zero customer service. What a ripoff!
Terrible experience, we travelled with friends and family, called in advance to let them know of our arrival, shuttle costed us $80 Euros for a short trip. We let them know some of us had lost a flight and they didn’t let us in the room after midnight, despite the fact we had called them twice to make them aware of the situation. Customer Service is zero grade in this hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Giovanni

Voyage d’affaires
Non molto Grand
L’hotel è un po’ datato, la mia camera era molto spoglia e Minimale.anche il bagno non aveva rifiniture da Grand Hotel. Unica cosa veramente “Grand”è la vista che si può ammirare da fuori l’hotel. Mi aspettavo una colazione più ricca, con una maggior scelta e, essendo a Napoli, non il caffè della macchinetta self-service ma ho un buon espresso ( Cosa possibile ma a pagamento a parte)
Séjour de 1 nuit en juin 2024