Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive

Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Salle de réception
Bar en bord de piscine
Bar en bord de piscine
Minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
6307 Casino Drive, Paradise Island, New Providence, 0
  • Atlantis Casino
    ‪10 min à pied‬
  • Aquaventure
    ‪13 min à pied‬
  • Club de golf d’Ocean Club
    ‪4 min en voiture‬
  • Nassau (NAS-Lynden Pindling Intl.)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (Superior | U)

  • 31 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (U)

  • 31 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (Superior | B2C-US)

  • 6 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Suite Junior, vue océan (Superior | C)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (Superior | B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits ou 4 lits doubles

Suite Junior, vue océan (Superior | B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, en front de mer (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (C)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite (B2C-US)

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits ou 4 lits doubles

Suite Junior, en front de mer (C)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, en front de mer (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Standard (Special | B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, vue océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (C)

  • 45 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits ou 4 lits doubles

Suite Standard (Special | C)

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue océan (L)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, en front de mer (C)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, vue océan (L)

  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite Familiale, vue océan (C)

  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite, en front de mer (E)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (Superior, U)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (U)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Lateral Sea View - E)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Familiale, vue océan (U)

  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (L)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (Superior E)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (L)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (Superior (L))

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, en front de mer (U)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (U)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (Superior, B2C-US)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Familiale, vue océan (B2C-US)

  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite, en front de mer (B2C-US)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (U)

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

  • 6 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Suite Junior, en front de mer (B2C-US)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (Superior | C)

  • 31 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits ou 4 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (Superior (L))

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue partielle sur l'océan (L)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Quadruple Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive possède 379 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cabbage Beach. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 5 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages suédois, un service de manucure et pédicure ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme, sauna et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes à pied de Cabbage Beach et à 13 minutes de marche de Aquaventure
Hotel Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive offre également des soins spa, une terrasse et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Paradise Island met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Atlantic - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner et le dîner.
Tengoku - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Kulinarium - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Bahamas - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Krystal - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Atlantic
  • Bahamas
  • Krystal
  • Kulinarium
  • Tengoku

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins spa

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Paradise Island
Palace Paradise Island
Paradise Island All Inclusive
Paradise Island Riu
Paradise Island Riu All Inclusive
Paradise Island Riu Palace
Riu Palace Paradise Island
Riu Palace Paradise Island All Inclusive Adults
Riu Paradise Island
Riu Paradise Island All Inclusive
Riu Palace Paradise Island All Inclusive Adults Only
Riu Palace Paradise Island All Inclusive
Riu Paradise Inclusive Adults
Riu Palace Paradise Island All Inclusive Adults Only
Riu Palace Paradise Island Adults Only All Inclusive

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1221 avis sur 2892.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 827 avis sur 2892.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 441 avis sur 2892.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 211 avis sur 2892.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 192 avis sur 2892.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Pascal

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel ayant besoin de rénovation.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Patrick

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel vieillissant et personnel particulièrement antipathique
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Anthony

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Arta Nik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste un problème avec une employée de la réception : Nelguel DARVILE Elle était mal élevée et n’avait aucun savoir être avec les clients.
Séjour de 8 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Kathy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel avec belle plage et petite piscine sans artifices. Le personnel est gentil, courtois et offre un bon service. Le Buffet offre une belle variété et est bon. Resto à la carte; service en accéléré. Hôtel idéal pour jeunes. Si vous recherchez la tranquillité, cet hôtel est à éviter car ambiance de fête et bruyant. Lit confortable mais oreiller pour enfant.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was phenomenal, the staff were incredibly friendly and always willing to help they went above and beyond to make sure my husband and I had a very enjoyable experience since it was our wedding anniversary. My room was spotless with a stunning view of the ocean, well decorated with a beautiful cake to wish us happy anniversary. They sent many stuffs to my room to continue to wish us happy anniversary. Marco the manager at the seafood restaurant is truly a gem, we didn't have a reservation, he make sure to accomodate us, he's truly one of a kind. They had entertainement by the pool side everyday, the food choice at the buffet was excellent with variety to choose from. All in all, my stay was amazing, Riu is a true paradise i can't wait to return.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Craig Steven, Columbia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Over all I felt the property was decent I enjoyed the entertainment in the restaurants on site. However I did feel this RIU was smaller compared to a lot of the others that I visited which limited some attraction.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Daniel Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Hotel is worn down. Needs to be updated.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Wendell, Perth Amboy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
My first stay here was in August of 2022. Although the property is a bit dated, the staff and food was amazing. I especially enjoyed the conch fitters. Being back in December of 2024, there was noticeable changes in the dining. The food used to be better, but I also didn’t enjoy the fact that I checked in on a Friday afternoon and wasn’t able to reserve any restaurants until Sunday and Monday. Everything was booked on the app so I had to dine at local restaurants in the area which were fantastic, my favorite being Mackenzie’s. Besides that, the beach is great, the staff is great, and the resort is really clean.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Erin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing people and beach
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Xiao Ai

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Richard, EAST BRUNSWICK

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a really great time. the location on the beautiful beach was great. The staff were all very welcoming and helpful. The buffet food was really quite good and had lots of variety (one of us has pretty significant dietary restrictions, but it was no problem at all), and we were able to book the specialty restaurants for dinner (which were all very nice). I was a bit apprehensive about an all-inclusive (we don't drink too much), but it was a super convenient seamless experience that we really enjoyed and would definitely return to!

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Alicia

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
First off let me start off with the way we were treated when we arrived it was awful everyone looked upset and not willing to help at all! We finally get our room around 3:30 we then go downstairs to eat and we are unable to go to the restaurants they said we need a reservation! Well in order to make reservations we needed to download there app we were never informed about that when we checked in on top of that after downloading the app we need to wait 12 hrs for us to be able to make a reservation and on top of that we weren’t able to make reservations they never had any so we spoke to the manager she was nice enough to make reservations for us. Second thing is the food is disgusting all of it! We had a reservation to a steak house they have there and we see roaches running around yes ROACHES!! This just made it worse on top of all the bad customer service we had we would tip to see if we saw a difference but we did not they are all extremely rude and lazy you can see it in there face. My husband and I love to travel and have never had an issue when going to Cancun or the Rui in Cancun this has been beyond the worst resort we have been too! I have to give thank to Rudy and La Linda for there excellent customer service they were the only ones to treat us well! If your thinking is going to this resort please think about it twice it is not worth going here they are terrible! We will never be back to this resort! Please do yourselves a favor and never book here!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Nathaniel

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jamal

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was one of the worst RIU resorts I have ever been too. The room was dirty with hair and chicken bones on the floor. The restaurant reservation were all booked for the full week. It was honestly the worst experience.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mithila Parven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the Staff made us feel so loved. Every night there was performances/ dances / and games.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Kerim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Brandi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Great for a quick trip. The buffet gets a bit boring and the restaurants are pretty difficult to make reservations for so you get stuck with the same food. Not a ton of activities but maybe things are busy when the weather is nicer. It was a bit inconvenient to not have a market on site for things like Advil or a quick snack.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Christopher, Brooklyn

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Lami

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is outdated! The service doesn’t match the price they charge for being all inclusive.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Wali

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Carrie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this resort. Located right on the beach front. Absolutely beautiful views. Will definitely be going back.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024