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Hôte professionnel

The Cove at Atlantis

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Cove at Atlantis

Golf
Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues
Entrée intérieure
Yoga
Deluxe Ocean Suite, 2 Queen Beds | Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Paradise Beach Drive, Paradise Island, New Providence, 0
  • Aquaventure
    3 min à pied
  • Cabbage Beach
    6 min à pied
  • Plage nord de Paradise Lagoon
    6 min à pied
  • Aéroport de Paradise Island (PID)
    11 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Ocean)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Ocean)

  • 62 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Ocean)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Ocean)

  • 62 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Sapphire)

Vue de la chambre

Suite, 1 chambre (Sapphire)

  • 158 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Sapphire)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD, films à la carte

Suite, 2 chambres (Sapphire)

  • 229 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Lapis Club, Ocean)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Lapis Club, Ocean)

  • 62 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Azure)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD, films à la carte

Suite, 1 chambre (Azure)

  • 111 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Ocean)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe (Ocean)

  • 73 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Indigo)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Indigo)

  • 86 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Lapis Club Ocean, 2 Queen)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (Lapis Club Ocean, 2 Queen)

  • 73 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Indigo, 2 Queen)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (Indigo, 2 Queen)

  • 86 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Ocean)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (Ocean)

  • 73 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Extérieur

Grand Hyatt Baha Mar

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Toboggan aquatique
4.3 sur 5, Excellent, (3744)
Le nouveau prix est de 498 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Grand Hyatt Baha Mar

À propos de cet hébergement

The Cove at Atlantis

Complexe touristique avec plage privée et spa complet
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de The Cove at Atlantis, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de ce complexe touristique.
The Cove at Atlantis possède 600 chambres comprenant des lecteurs de DVD et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Ce complexe touristique de Paradise Island offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Une plage privée, 6 des courts de tennis extérieurs, une marina sur place et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques se trouvent dans ce complexe touristique. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Cove at Atlantis. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lucayan Archipelago. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 4 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Fish by José Andrés, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine à base de fruits de mer
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine extérieure, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 6 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lucayan Archipelago et de Aquaventure
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément). The Cove at Atlantis répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du snorkeling et des cours de golf.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un parc aquatique gratuit, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique 5 de Paradise Island est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Fish by José Andrés - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Frezca - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert uniquement le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Sea Glass - Surplombant l'océan et le jardin, ce bar à cocktails sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Paranza by Michael White - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Perch - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (20 USD par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 50 USD par personne
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Fish by José Andrés
  • Frezca
  • Paranza by Michael White
  • Perch
  • Sea Glass

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 42 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (18 580 m² d’espace)

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Marina
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 22 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Les enfants de plus de 12 ans sont admis au Club Lounge du Lapis at the Cove.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 250.00 USD par hébergement, par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 15 USD et 50 USD environ par personne.
  • Navette aéroport : 35 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 17 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 11 ans maximum)
  • Service de voiturier : 20 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Sachez que The Cove at Atlantis propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Atlantis Cove
Cove Atlantis
Cove Atlantis Hotel
Cove Atlantis Hotel Paradise Island
Cove Atlantis Paradise Island
Cove Atlantis Autograph Collection Resort Paradise Island
Cove Atlantis Autograph Collection Resort
Cove Atlantis Autograph Collection Paradise Island
The Cove at Atlantis Autograph Collection
The Cove Atlantis Autograph Collection
The Cove Atlantis
Cove Atlantis Resort Paradise Island
Cove Atlantis Paradise Island
Cove Atlantis
Resort The Cove at Atlantis Paradise Island
Paradise Island The Cove at Atlantis Resort
The Cove at Atlantis Paradise Island
The Cove at Atlantis Autograph Collection
The Cove Atlantis Autograph Collection
The Cove Atlantis
Resort The Cove at Atlantis
Cove Atlantis Resort
Cove Atlantis Paradise Island

Avis sur l’hébergement The Cove at Atlantis

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 552 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 203 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 133 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 1003." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Josee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très à l’écoute, très propre
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They need to up grade the restaurant. Concierge was ok…
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

LIONEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel endroit

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cher, service mediocre.
Enorme station... on s'y perd. Les services de restauration ne sont pas au niveau: tres cher, mais qualite mediocre. Malgre une clientele reduite en raison de la pandemie, aucun effort a l'accueil ni pendant le sejour. Tres decevant. Nous celebrions un anniversaire (cela avait ete signale): aucune attention jusqu'a ce qu'on le signale lors de l'evaluation post enregistrement. Quant au service: la femme de chambre a nettoye la chambre le soir en notre absence, jetant certaines affaires personnelles (un savon special, un habit de bebe)... inadmissible.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

ALAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
merveilleux . plage transparente
endroit merveilleux . plage magnifique. malheureusement les restaurants sont très chères. on mange mal à l intérieur du . parc . activités hors de prix
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
bon séjour, belles prestations. Plage agréable mais sale, bouteilles, déchets plastics... partout autour des transats ramassées seulement le soir par le personnel. Nous avons demandé de renouveler les sachets de thé dans la chambre, on attend toujours... Les valises ont mis environs 1h30 pour monter dans la chambre.... Le personnel répond oui à tout mais rien n'est fait. Bons restaurants mais hors de prix. Le buffet du Poséidon beaucoup plus cher que le buffet du Caesar Palace à Vegas qui est le must. Coupure du courant tous les soirs à 23h, avec coupure de la climatisation et du Wifi pendant longtemps, à l'accueil ils n'étaient même pas au courant
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en janvier 2019

2/10 Horrible

Ahmad

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, outstanding customer service, close to everything but also tucked away. Would def go back.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sharon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing!!
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Maria, Houston

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is ok for kids of all ages, but other than that it's exhaustingly huge, disorganized, crowded and overpriced. Service is hit&miss. Check-in person was dry & uninformative, some concierge were friendly while others were borderline rude, some servers around pool were super helpful & fast while others were just terrible, every person that delivered room service were actually nice but if we ever asked for some ice it was never delivered..... Here is what annoyed us the most about our stay. When we booked our two Deluxe Ocean Suits, in the description it said that those suits come with robes, so none of us packed robes. When we checked-in, both suits had two robes hanging in the closet. Me and my husband used our robes on the first day. I left me robe hanging on the bathroom hook and my husband left his on top of the bed. Our kids in adjoining room never had a chance to use their robes. Their robes were still hanging in the closet. When we returned back to the room after going to the pool, we realized that all robes were gone. Used robes from our suite were gone and unused robes from kids suite were gone. We called housekeeping to inquire what happened to our robe & response we got "we are currently out of robes". Now, because we actually had robes in our room when we first checked-in, I know hotel definitely had robes & our rooms were definitely supposed to come with robes, but that day hotel decided that someone else needed robes more that we did. Does this make any sense?
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

MILAGROS, WARREN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a beautiful property. The complimentary water bottles and bags/slippers were a nice add on but overall, the food is very pricey.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Rosanna Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Thernell Sanford

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Scott and Daniella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Amol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for 2 nights the coffee machine telephone were not working no body told us that you fill up water bottles from water dispenser which was outside the room also the fridge was empty no snakes available for sale internet was not steady and smooth and finally I tried to order breakfast on line on TV but couldn’t as there was some glitch so overall stay was very poor
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

antonio jutglar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beaches and hotel. expensive restaurants
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

JACQUELINE A

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Natalia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The COVE is unique: beautiful and peaceful. The stuff is amazing. Our cleaning lady cleaned our room twice a day! The pools are great. They did repair balconies though ...and it was loud sometimes.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Marcelia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is listed as an “Adult Only” property, it is not. The only part that was “Adult only” was INSIDE the adult only pool… but there were kids walking around in that area too. There were kids at the bars and casinos, it was shocking.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024