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Hôte professionnel

Eurostars La Pleta

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Eurostars La Pleta

Façade de l’hébergement
Occitania Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Piscine
Suite Premium, vue vallée (Occitania, 2 Adults) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Hall

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Spa
    Spa
  • Service de ménage
    Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Ctra. Baqueira a Beret s/n, Baqueira, Naut Aran, Lleida, 25598
  • Station de ski de Baqueira Beret
    1 min à pied
  • Pla de Baqueira
    1 min à pied
  • Service de location de motoneiges Montgarri Outdoor
    12 min à pied

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex, vue vallée (Occitania, 2 adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Appartement Duplex, vue vallée (Occitania, 2 adults)

  • Vue sur la vallée
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Présidentielle, vue vallée (Occitania, 2 Adults)

  • Vue sur la vallée
  • 2 personnes
  • 3 lits 1 place

Suite Présidentielle, vue vallée (Occitania, 3 Adults)

  • Vue sur la vallée
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Suite Présidentielle, vue vallée (Occitania, 4 Adults)

  • Vue sur la vallée
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex, vue vallée (Occitania, 3 Adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Appartement Duplex, vue vallée (Occitania, 3 Adults)

  • 45 m²
  • Vue sur la vallée
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Occitania, with View, 3 Adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium (Occitania, with View, 3 Adults)

  • 22 m²
  • Vue sur la vallée
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Occitania Suite

Occitania Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Occitania Suite

  • 24 m²
  • Vue sur la vallée
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Occitania, with View, 2 Adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium (Occitania, with View, 2 Adults)

  • 22 m²
  • Vue sur la vallée
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, vue vallée (Occitania, 2 Adults)

Suite Premium, vue vallée (Occitania, 2 Adults) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Premium, vue vallée (Occitania, 2 Adults)

  • Vue sur la vallée
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Occitania, with View)

Chambre Deluxe (Occitania, with View) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe (Occitania, with View)

  • Vue sur la vallée
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Occitania, with View, 3 Adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Familiale (Occitania, with View, 3 Adults)

  • Vue sur la vallée
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Occitania, with View, 4 Adults)

Chambre Familiale (Occitania, with View, 4 Adults) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Familiale (Occitania, with View, 4 Adults)

  • Vue sur la vallée
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex, vue vallée (Occitania, 4 Adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Appartement Duplex, vue vallée (Occitania, 4 Adults)

  • 45 m²
  • Vue sur la vallée
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Extérieur

Hotel AC Baqueira Ski Resort, Autograph Collection

Bain à remous
Petit-déjeuner inclus
Spa
Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, (86)
Le nouveau prix est de 427 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Hotel AC Baqueira Ski Resort, Autograph Collection

À propos de cet hébergement

Eurostars La Pleta

Hôtel de luxe donnant sur les pistes, avec un spa proposant des soins complets
Eurostars La Pleta est le lieu formidable pour vos vacances d'hiver et propose un salon bar, un bain à remous et un spa proposant des soins complets. Le service d'entretien est disponible sur demande
Eurostars La Pleta possède 68 chambres comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche hydromassant ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Naut Aran offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un accès aux pistes de ski, un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Occitania Spa dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages sportifs, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Eurostars La Pleta, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Station de ski de Baqueira Beret. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers les pistes de ski, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction La Pleta Sushi Restaurant, un bar à sushis qui vous servira des spécialités Cuisine à base de sushi
  • Vous pourrez prendre soin à Occitania Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, d'agréables massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Station de ski de Baqueira Beret et de Pla de Baqueira
  • Service de navette pour les stations de ski offert gratuitement
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou relaxez vos muscles en profitant du bain à remous. Pour rejoindre les pistes, rien de plus facile : montez dans la navette gracieusement mise à disposition par cet hôtel. Eurostars La Pleta est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis, un point de location d'équipements de ski et des forfaits de ski. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants, un sauna et une salle de fitness.

Cet hôtel 5 étoiles de Naut Aran met à la disposition des clients des zones fumeurs.

La Pleta Sushi Restaurant - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine à base de sushi.
Petita Borda - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Del Gel al Foc - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le petit-déjeuner et le dîner.
Cigar Bar - bar sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Catalan, anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cigar Bar
  • Del Gel al Foc
  • La Pleta Sushi Restaurant
  • Petita Borda

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plasma

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 avril au 4 décembre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.30 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Eurostars La Pleta Hotel
Eurostars La Pleta Naut Aran
Eurostars La Pleta Hotel Naut Aran

Avis sur l’hébergement Eurostars La Pleta

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 23." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Fabien

Vraiment pas un 5*!
L’hôtel est très beau de l’extérieur mais l’intérieur n’est vraiment pas digne d’un 5*. Tout est vieillot et nécessiterait une bonne rénovation. Quelques toiles d’araignées dans la chambre. Des matelas peu confortables. Des chambres pas du tout insonorisées . Amenities disponibles seules sur demande. Tout est prévu à l’économie. Seul point positif :le buffet du petit-déjeuner qui est d’assez bonne qualité et varié bien que pas très fin pour un hôtel censé être de ce niveau. Pour ce prix là vous pouvez vraiment trouver beaucoup mieux à Baqueira .
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

ALEXANDRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service au top!
Un hôtel agréable et simple, un service impeccable avec des attentions de tous les instants!
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Dan, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La chambre qui nous avez été attribuée n'avait qu'un seul vélux dans le toit bloqué par 80 cm de neige , résultat on s'est trouvé dans le noir. Le changement de chambre a été possible et rapide. On peut craindre que les clients qui passent par une agence et non pas directement par l'hôtel aient une chambre de moindre confort ...
Séjour de 5 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

José Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

SIMON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic level of service across the board from desk, dining and ski room. Great location for access to skiing. A rethink of the downstairs area would free up more space for a bar area - quite a lot of the downstairs space wasn't used much, if at all, by guests.
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

yolanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Buen hotel aunque la hab no llega a 5 estrellas
Para ser un 5 estrellas la habitación no lo parecía. Resto de instalaciones y servicios sí.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

LL Quantum Group

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Repetiria
Excelente instalaciones, atencion inmejorable
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Salvador

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Casilda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Calefacción
La calefacción se conecta desde recepción y he pasado frío.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Ani

Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Yuri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing place to stay in Baqueira
Amazing place to stay in Baqueira. First of all - fantastic service provided at the hotel by the staff at the reception, restaurant, rent-a-ski. The hotel navette easily takes you to the ski lift that is only 2 minutes drive from the hotel and picks you up at the same place after you have enjoyed your skiing day. Comfortable rooms. Good food at the restaurant. There is a small swimming pool and sauna to relax. The hotel is located a bit far from the main town but to be honest - there is not much to do in the town itself. Be prepared to drive if you want to dine at a restaurant in another town as there are not many good restaurants in Baqueira
Séjour de 6 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Kai-Uwe, Düsseldorf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Familienfreundlich und Zuvorkommend
Sehr gastfreundschaftliches, entspanntes Hotel. Hat uns als Familie sehr gut gefallen und wir hatten sehr viel Freude in behaglicher Atmosphäre. Das Personal war außergwöhnlich freundlich und sehr zuvorkommend, sehr guter Service auch auf den Zimmern. Wir kommen gerne wieder!
Séjour de 5 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Grym service, läge och nära skidbacken. Bra med parkering. Ganska omoderna rum. Barn på spa och i poolen. Bra frukost.

10/10 Excellent

CHUS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estancia perfecta.
Magnífico hotel y personal muy amable que te hace sentirte como en casa.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal del hotel muy amable Las camas un poco incómodas Pero en general bueno
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incredible service throughout our stay: drop off at the ski lifts, taking care of ski gear upon arrival, restaurant bookings. Great location and family friendly.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly, relaxing experience
The staff were amazing from start to finish. Nothing was too much trouble, espicallynthose who provide the ski service