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Hôte professionnel

The Pontchartrain Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Pontchartrain Hotel

Entrée de l’hébergement
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Vue depuis l’hébergement
Vue sur la ville
2 bars, bar sur le toit

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
2031 St. Charles Avenue, New Orleans, LA, 70130
  • Magazine Street
    ‪7 min à pied‬
  • National World War II Museum
    ‪16 min à pied‬
  • Centre de congrès Ernest N. Morial
    ‪3 min en voiture‬
  • Belle Chasse, LA (BCS-Southern Seaplane)
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Calliope King)

Suite (Calliope King) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (Calliope King)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 2 chambres (Melpomene) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 chambres (Melpomene)

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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Chambre Deluxe, 2 grands lits (Euterpe) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Euterpe)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite Familiale (Thalia) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale (Thalia)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue ville (Clio King)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, vue ville (Clio King)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double (Erato) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double (Erato)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Clio King)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre (Clio King)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Clio King)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Clio King)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Polyhymnia)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 chambres (Polyhymnia)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Bar (sur place)

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  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1219)
Virgin Hotels New Orleans

À propos de cet hébergement

The Pontchartrain Hotel

Hôtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec une gare / une station de métro à La Nouvelle-Orléans avec 3 restaurants
Cet hôtel non-fumeurs contient 3 restaurants, 2 bars/salons et un café. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez un parking avec voiturier, un centre d'affaires et une salle de réunion.
The Pontchartrain Hotel possède 106 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Cet hôtel de La Nouvelle-Orléans offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Pontchartrain Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec une gare / une station de métro et à seulement quelques minutes de marche de Magazine Street. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Silver Whistle Cafe, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • le succulent restaurant et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes à pied de Magazine Street et à 3 minutes en voiture de Centre de congrès Ernest N. Morial
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Pontchartrain Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et des journaux gratuits dans le hall. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de La Nouvelle-Orléans est non-fumeurs.

Silver Whistle Cafe - Ce café propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers.
Jack Rose - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine du Sud des États-Unis et sert le brunch et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Bayou Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Hot Tin - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (55,69 USD par jour ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bayou Bar
  • Hot Tin
  • Jack Rose
  • Silver Whistle Cafe

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 97 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 25.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès au centre de fitness voisin
  • Appels téléphoniques

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Parking avec voiturier : 55.69 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pontchartrain Hotel New Orleans
Pontchartrain Hotel
Pontchartrain New Orleans
Pontchartrain
The Pontchartrain
The Pontchartrain Hotel Hotel
The Pontchartrain Hotel New Orleans
The Pontchartrain Hotel Hotel New Orleans

Avis sur l’hébergement The Pontchartrain Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 694 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 193 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1001.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
My stay
It is a lovely hotel with comfortable beds and linens. Smart decor. My complaint would be not having the room serviced. There is no placard to place on the door to ask to not be disturbed or to be cleaned. I went out early for the day and came back tired to rest at 4 that is when the maid came to clean and disturb me. Another note is no one at the main front door. It is a heavy door and when you have luggage and no one there it is not so welcoming.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Katie

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a lovely stay!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Quanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Arthur

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing , stay delicious food in all the restaurants, fantastic
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Hope

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
What happened to this lovely hotel?
The restaurant and cafe are good and staff is amicable. Unfortunately the rooms seem to have gone into disrepair. I have stayed there several times but this year out room had missing light bulbs, non working lamps, a very wet carpeted floor on arrival, mushroom type orange mold around the bathtub, all broken towel hooks, broken shower faucet and the toilet made huge screeching sounds so I could not use the bathroom while my daughter was sleeping.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

sabina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Julianna

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Pontchartrain definitely has its charms, from a lovely and eclectic lobby to the three excellent restaurant options in the hotel, but our time there also had several pitfalls. At check in, we were given a wifi password, but the wifi was open and public - there was no option to use faster locked wifi anywhere or to use the password. This was unfortunately poor internet security. We were given two waters at check in for the whole stay and some drink tickets we were told were complimentary but were actually included in the amenities fee and we didn't use them. There wasn't any mention of the amenities fee that is on the website at check in or check out, so we assumed it was bundled into the price we paid for our rooms...it was not. It's $25 USD/day for the water (2), the wifi (which was open), cleaning, drinks (2) etc. separate from the room fee, which I really wish we had've known in advance instead of receiving an unexpected charge the day after we left. The ceiling in our bathroom also started leaking on the first night and plaster began raining down on the toilet. When we made mention of this, there was no option to move rooms because the hotel was full and the repairs couldn't be completed until we left, so the only thing we were offered was a patch job to prevent further fallout - no compensation. If I had've known about the amenities fee, I would have requested it at least be waived for the day we had to spend outside of our room for that patch job to be completed.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Matthew Don

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was amazing. Hotel has an antique chic vibe about it. Street car stops right in front of the hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

MIKE, Birmingham, AL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is a historic landmark and is old style elegance. Very nice rooms and the staff is fantastic! The dining at Jack Rise is wonderful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Nicholas, Denham Springs

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Veronica

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were racially profiled ! Hotel staff was Rude, rude, rude, they lack basic customer service skills !!! Save your money and go else where !! Hotel is OUT dated. Musty smell, dirty hallway carpet, no vents, room was super HOT and muggy.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Haley

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooftop bar is amazing!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Tina Natasha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deedee was the star of our stay! Excellent service and very attentive! Loves the location and wood top bar. Wish you could get room service 😜❤️
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Casie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Barbara Rose

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mary, Kansas City

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding service! Everyone is so wonderful and the architecture is fantastic!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Justin

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Timothy

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024