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Hôte professionnel

Hotel Indigo Williamsburg - Brooklyn, an IHG Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Indigo Williamsburg - Brooklyn, an IHG Hotel

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue ville | Vue de la chambre
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Bar (sur place)
Salle de réunion
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Piscine
    Piscine

Découvrir la zone

Map
500 Metropolitan Ave, Brooklyn, NY, 11211
  • Salle de concert Music Hall of Williamsburg
    12 min à pied
  • Pont de Brooklyn
    9 min en voiture
  • Siège des Nations unies
    9 min en voiture
  • New York, New York (LGA-LaGuardia)
    20 min en voiture

Options de chambre

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon, vue ville

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Standard | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Standard, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Standard, 1 très grand lit (Communications Accessible)

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Premium, 2 lits doubles

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Premium, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Communications Accessible)

  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Premium, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, balcon, vue ville | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue ville

  • 96 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Premium, 1 grand lit, balcon

  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Standard, 2 lits doubles

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Suite, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Premium, 1 très grand lit

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Suite, 1 très grand lit (Loft)

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Standard, 2 lits doubles, douche accessible en fauteuil roulant (Communications Accessible)

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Restaurant
Moxy Brooklyn Williamsburg
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, (568)
Le nouveau prix est de 758 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Moxy Brooklyn Williamsburg

À propos de cet hébergement

Hotel Indigo Williamsburg - Brooklyn, an IHG Hotel

Hôtel avec une salle de fitness ouverte 24 h/24 bénéficiant d’une proximité avec Pont de Brooklyn
Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un centre de conférence. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, une piscine extérieure en saison et un espace de conférence. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Indigo Williamsburg - Brooklyn, an IHG Hotel possède 187 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Les chambres sont dotées d'une télévision connectée de 43 pouces avec Netflix. Les salles de bains ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une salle de fitness ouverte 24 h/24, une piscine extérieure en saison et des vélos gratuits.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Hotel Indigo Williamsburg - Brooklyn, an IHG Hotel. Lors de votre séjour, vous serez proche de Barclays Center. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité des transports en commun et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Barclays Center et à 7 minutes de Prospect Park
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
L'hébergement abrite un restaurant. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Hotel Indigo Williamsburg - Brooklyn, an IHG Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1858 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Indigo Williamsburg - Brooklyn, an IHG Hotel offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 3,5 de Brooklyn est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
ALIYA - restaurant sur place.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, italien, russe, espagnol et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sur place (37 USD par jour)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 35 USD par adulte et 35 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • ALIYA

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre de conférences (1 858 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Lève-personne de piscine
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Smart TV de 43 pouces avec chaînes thématiques
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 16 h 00.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture en novembre, décembre, janvier, février, mars et avril :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 23 kg chacun
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 40.17 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 35 USD par adulte et environ 35 USD par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 37 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 16 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et septembre.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Indigo Williamsburg Brooklyn
Hotel Indigo Williamsburg Brooklyn
Indigo Williamsburg Brooklyn
Hotel Hotel Indigo Williamsburg - Brooklyn Brooklyn
Brooklyn Hotel Indigo Williamsburg - Brooklyn Hotel
Hotel Hotel Indigo Williamsburg - Brooklyn
Hotel Indigo Williamsburg - Brooklyn Brooklyn
Hotel Indigo
Indigo
Indigo Williamsburg Brooklyn
Hotel Indigo Williamsburg - Brooklyn, an IHG Hotel Hotel
Hotel Indigo Williamsburg - Brooklyn, an IHG Hotel Brooklyn

Avis sur l’hébergement Hotel Indigo Williamsburg - Brooklyn, an IHG Hotel

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 330 avis sur 643." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 130 avis sur 643." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 90 avis sur 643." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 643." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 643." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect !
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel idéalement situé dans Williamsburg et surtout avec une sortie de Métro au pied de l’hôtel. Cette sortie correspond à une ligne direct vers Manhattan, ce qui facilite les déplacements en métro. L’hôtel est très joli, le hall, les couloirs et les chambres. Nous avons eu la chance d’être côté cours intérieure donc c’était très calme. Le personnel de l’hôtel a su se montrer très coopératif lorsque nous avons rencontré un petit problème avec la ventilation de la chambre qui faisait du bruit, nous tenons à les remercier. Nous avons passé un excellent séjour dans une chambre spacieuse pour 3 personnes
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Mathilde

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very nice stay. Friendly staff. Clean room. Great area. My only concerns was about the breakers and the access to the roof. For the breakers, we could not plug our devices without the breaker to jump which was unpleasant to charge our cell. Second, the fan could only be turned off with the breakers! As for the access to the roof, even if the pool was closed it would have been great to get to the top of the hotel in order to take pictures. I don't remember seing any mention on the website regarding the seasonal access.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Janique, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, propre, la piscine sur le toit et la terrasse sont un gros plus. Le personnel était courtois, la chambre impeccable et bien décorée. Bel hôtel, on a vraiment apprécié!
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fun , well decorated hotel
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nasiar

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Adenike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Veronica

Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Emma

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Services et équipements
I was disappointed in my stay. This hotel is egregiously overpriced, it’s a little ludicrous. The pool was freezing and the staff was very unfriendly by the pool. I asked for an umbrella to be put up and they said “well there’s wind, so…” and never did anything else. I also tried to use the cabana, when NO ONE was around, and they told me I had to spend $300 to use it. When the entire pool area is deserted..?! Make it make sense. The room was so uncomfortable, the heating and cooling was totally messed up, the room oscillated between being freezing cold or like a sauna. I could not sleep well at all, and the linens felt cheap and thin. The hotel staff on the phone prior to the stay was again, unfriendly, and asked put upon when I requested anything. I will not be returning, and I’m super disappointed as I like Hotel Indigo as a chain, I’ve had nice stays at other locations.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Anni

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Brian, Baltimore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Mayleen

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Don’t waists your money here!
Entire room was dirty. And staff is rude. There is a lack of professionalism. Please do not book here and spend your money elsewhere. The only thing they have going for them is the pool. And even that is mediocre.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Chelsi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
We just spent five nights at the Hotel Indigo in Williamsburg. The location is good if you want to stay outside the city's hustle and bustle. Williamsburg is trendy, and there are cute shops, good restaurants, and access to transportation, all relatively close. The hotel's aesthetic is nice—chic and up-to-date. The rooms are small but not bad for NYC. We are a family of five, so we had two connecting rooms. Here's where we were disappointed—overall, the staff was rude and could not be bothered. I know this is not a five-star resort, but for the amount we paid for two rooms for five nights, pleasant customer service would be nice. I called multiple times before our arrival date and spoke with the front desk for various questions. Manly to confirm that we will arrive early morning from a red-eye and ensure the rooms are connected. I was promised this was written in our notes. When we arrived, they couldn't check us in early- understandable. What wasn't okay was the attitude that we were greeted with. I was told that our file had no notes regarding room preference. We asked to check our bags and grab the kids something to eat at the lobby bar, where the first 5 items off the tiny menu were unavailable. When we needed to get something else from a bag before walking around, they rolled their eyes. I don’t expect 5-star service, but I expect respect as a guest. It's not kid-friendly unless you plan to stay in your room only. Sadly 5 nights, the attitude and service did not improve
Séjour de 5 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

cynthia

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was not very clean. The staff were extremely unhelpful.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Douglas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool deck guest service was outstanding
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Mike, Glen Ellyn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is in a good location but state of hotel isn’t great. We had two rooms and furniture (lamp, trash can) was missing in one. Also had a mechanical issue in one of them that forced us to have to change rooms at 10 pm one night. It’s nice there’s a pool but capacity is low and we didn’t get to use it
Séjour de 4 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Julie

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The vibe and decor of the hotel was very trendy. We visited the pool area on our 3rd day for a chill-day and it was just that; the music was great but not ok loud, the servers were very attentive but not overly in your space.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

HeeChong

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Meredeth

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024