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Hôte professionnel

Ink 48 Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ink 48 Hotel

Penthouse (Heaven Over Hell Penthouse) | Vue de la chambre
Suite, terrasse | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure, surmatelas
Vue de la chambre
Coin salon dans le hall
Suite, terrasse | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure, surmatelas

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
653 11th Avenue, New York, NY, 10036
  • Times Square
    ‪13 min à pied‬
  • Broadway
    ‪14 min à pied‬
  • Madison Square Garden
    ‪3 min en voiture‬
  • New York, New York (JFK-Aéroport international John F. Kennedy)
    ‪62 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit

  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio « Premier », 1 très grand lit

Studio « Premier », 1 très grand lit | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure, surmatelas

Studio « Premier », 1 très grand lit

  • 39 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, terrasse, avec vue

Suite, terrasse | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, terrasse, avec vue

  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre « Premier », 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse (Heaven Over Hell Penthouse)

Penthouse (Heaven Over Hell Penthouse) | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure, surmatelas

Penthouse (Heaven Over Hell Penthouse)

  • 102 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Hudson River)

Vue de la chambre

Suite (Hudson River)

  • 56 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hudson River)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hudson River)

  • 56 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Terrasse sur le toit

Arlo Midtown

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, (5431)
Le nouveau prix est de 289 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
3 avr. - 4 avr.
Arlo Midtown

À propos de cet hébergement

Ink 48 Hotel

Hôtel de luxe avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et terrasse sur le toit
Cet hôtel non-fumeurs abrite une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse sur le toit et un centre de conférence. Également sur place, vous trouverez le Wi-Fi dans les parties communes, un parking avec voiturier et du café/thé dans les espaces communs.
Ink 48 Hotel possède 222 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

L'accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Ink 48 Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Intrepid Sea, Air and Space Museum. Une salle de fitness ouverte 24 h/24, un centre de conférence et une terrasse sur le toit sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner à emporter servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur espace généreux
  • À moins de 10 minutes à pied de  Intrepid Sea, Air and Space Museum et Centre de congrès Jacob K. Javits
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Ink 48 Hotel offre de nombreuses prestations comme une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse sur le toit et un personnel polyglotte. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 566 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accès au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Ink 48 Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, du café dans les espaces communs et un service de conciergerie. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4,5 de New York est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner à emporter tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

  • Parking hors site (52 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (80 USD par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 30 USD par adulte et entre 15 et 30 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé gratuit

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre de conférences (566 m² d’espace)

Extérieur

  • Le long d’une rivière
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 45.90 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Appels téléphoniques

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner à emporter coûte entre 15 USD et 30 USD environ par adulte et entre 15 USD et 30 USD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 0 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 0 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Service de voiturier : 80 USD par nuit
  • Prix pour le stationnement hors site : 52 USD par nuit (à 2 km)
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

hotel ink48
ink48
ink48 hotel
ink48 hotel New York
ink48 New York
Kimpton Ink48 Hotel New York
Kimpton Ink48 New York
ink48 hotel a Kimpton Hotel
Ink 48 Hotel Hotel
Kimpton Ink48 Hotel
Ink 48 Hotel New York
Ink 48 Hotel Hotel New York

Avis sur l’hébergement Ink 48 Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 666 avis sur 1176.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 210 avis sur 1176.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 137 avis sur 1176.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 80 avis sur 1176.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 83 avis sur 1176.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice and perfect location
Amazing room, sadly not the best view. Very clean and spacious! Staff well organized sadly the hotel was on the edge of being sold and thus no food service!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Caroline, Laval

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only bit that was disappointing was the rooftop bar that wasn’t opened (closed for renovation/permanently depending who you asked). It was the main reason I had selected that hotel. But we didn’t dwell on it and found alternative places to eat and chill.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Les studio sont spacieux.
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Johanne

Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Arnaud

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Réceptionniste rude et hôtel pas à la hauteur
Très décevant pour le prix. J’ai sejourné 5-6 fois dans cette hôtel quand il faisait parti du groupe Kimpton et c’était un plaisir de revenir. Mais depuis qu’il n’est plus dans le groupe : quelle déception. L’accueil du réceptionniste a été plus que rude et discourtois. Aucune prise en charge du statut GOLD hôtels.com, malgré ma demande et mon contact avec le service client Hôtels.com, refus du surclassement gratuit alors qu’il y avait de la disponibilité (confirmé au téléphone) aucune discussion possible avec cet affreux personnage de la réception (déjà brancardé à de nombreuses reprises dans les commentaires…) La chambre : pour un hôtel 4 étoiles de ce prix attendez vous à une salle de bain datée, avec un rideau de douche et un porte-savon mal fixé. Pas de room service possible (d’ailleurs pas de restauration dans cet hôtel) pas de machine à café, ni de bouilloire, même pas de sac à linge sale. Une climatisation ancienne, très très bruyante et qui donne directe sur le lit, j'ai du l’éteindre pour dormir. Mais surtout l’isolation phonique est inexistante, j’étais au 7ème étage et dans l’après-midi la circulation et les Klaxons de NYC omniprésents dans la chambre. (J’ai photos et vidéos à dispo) HÔTEL QUI N’EST PLUS À LA HAUTEUR DE CE QU’IL ÉTAIT. Et n’est surtout pas à la hauteur du prix payé, même dans une ville comme NYC
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Michaël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hôtel !!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

sylvie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Ludovic

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un séjour parfait, une chambre très propre avec une superbe vue sur NY. Le personnel de l’hôtel est très chaleureux et le rooftop idéal pour la vue sur Manhattan. Nous y retournerons avec plaisir.
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Elizabeth

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

sandra

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Terrible place.
The room was just ok. The elevators were not working properly so I took the stairs and ended up stuck in the basement. When I finally made it out, the desk man said I should have called from my room so the bellman could have come and escorted me down. What??? Our water bottles in the mini fridge had been opened and refilled as the seal was already cracked. Unacceptable!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice newer building
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bathroom
The bathroom had a mold smell.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not good
No heat in room, moved to another room, no heat. Windows are awful, cold, street noise on 6th floor was unreal. Elevators were unreliable. Halls so dark it was difficult to read room numbers. Cannot recommend this place.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lorin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Melissa

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice property- terribly managed
This was one of the worst hotel experiences I have had (and I freckled for a living for 10 years). The hotel itself is nice, but it has so many issues and so poorly run. Upon check in, my husband and I were put into an occupied room… twice. The front desk manager was apologetic and told us he would comp our room the first night. He did not. The elevator was broken and all night long, every 4 minutes it would ding, open and close with no one getting on or off it. It would just randomly stop on our floor - needless to say, we did not sleep well. The night manager refused to honor the room comp promised by the day manager upon our check out. The phones at the hotel are not working (and they were not working over the 3 days we stayed there) so I still cannot get a hold of anyone in the hotel line. I sent an email to the hotel manager… still no response. Worst customer experience I have ever received at a hotel. I do not recommend this property.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Stacey

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
HORRIBLE!!!! Bed bugs, toliet not working, elevators not working and stopping at every floor with or without anyone being there. The carpets were filthly with stains. The showers had gunk all over the floor and hair on the wall. The best part of the hotel was leaving it!!!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location, building, and staff are great. Nice, quiet hotel in an area away from the hustle & bustle of downtown. I would certainly stay again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Kerri

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Do your research. Prior to my arrival I was offered an early check in at 9am for an additional cost which I found to be worth it given I was flying in so early. I got to the hotel with my group, checked in, got room keys, but as soon as I walked into the room I immediately noticed the lack of cleanliness. It was as if that room has been abandoned and was only given to us because we were checking in early. There was a noticeable layer of dust on the light switches,wall hangings,the window shade was also covered in shades of dust,the carpet was stained everywhere,bathroom grout was disgusting,the doorbell for the room was broken which also is the “do not disturb” light,& more. We weren't planning on spending much time in the room, but I went back to the front desk and said we need to change rooms because it was unacceptable given the amount of money we were paying. The room did not look like the pictures online AT ALL. The front desk attendant was completely understanding and offered to have our bags moved to a different room while we were gone for the day. When we returned, we did get a better room that somewhat resembled the pictures online & the early checkin fee was waived. The hallways smell like old cigarettes, I noticed some room numbers were replaced by post its, & the elevators were broken during our entire stay.The hotel itself is in need of some major renovations,upgrades, & DEEP cleaning. The staff were super nice & apologetic given the situation. Hope they improve.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Nick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Evan, Houston

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk was unfriendly
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Destiny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Daryl

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Hotel rooms are spacious and modern. Hotel staff are untrained and inexperienced. Some act as if they are doing you a favor by doing their jobs.

10/10 Excellent

Daryl

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hotel rooms are spacious and modern but staff is inexperienced with zero follow through. Some even act as if they are doing you a favor by doing their jobs.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly & helpful. Storing luggage for us on the last day there was so helpful. Views of the city and the Hudson are beautiful!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful views and accomodating crew
Room was amazing. A fewcdefects here and there but no more than most in the city. It just chsnged management from when i booked until i checked in. But the staff was wonderfully accomodating and apologetic. Even after i checked out. I had returned to claim my bags and had left a jacket in my room. The manager checked personally. Really great. Was a little disappointed about no breakfast when it was part of my stay package. But there are plenty of close by places to eat. View from my room.was spectacular. Definitely would book a suite again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024