Hôte professionnel

Lotte New York Palace

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Lotte New York Palace

Salon du hall
Extérieur
Télévisions à écran plasma, films à la carte
Salon du hall
Vue sur la ville

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
455 Madison Ave, New York, NY, 10022
  • Rockefeller Center
    ‪7 min à pied‬
  • Grand Central Terminal
    ‪10 min à pied‬
  • Times Square
    ‪13 min à pied‬
  • New York, New York (LGA-LaGuardia)
    ‪25 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour (Corner)

  • 112 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Signature, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Palace)

  • 108 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre (Palace, King)

  • 73 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Signature, 1 très grand lit (Palace)

  • 108 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, en angle (Corner with Pantry)

  • 112 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour

  • 61 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Studio Exécutif, 2 grands lits, dans la tour

  • 61 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Familiale, plusieurs lits (Palace, King and Two Doubles)

  • 71 m²
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre « Premier », 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, avec vue

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, en angle (Corner)

  • 156 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, avec vue (Cathedral View)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre « Premier », 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, avec vue (Skyline)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, avec vue (Cathedral View)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre, dans la tour (King)

  • 99 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, avec vue (Cathedral View)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, avec vue (Cathedral View)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, en angle (Corner)

  • 112.4 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit, dans la tour

  • 61 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre « Premier », 2 lits doubles, avec vue (Skyline)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre « Premier », 1 très grand lit, avec vue (Skyline)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Palace)

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 lits doubles, dans la tour

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, dans la tour

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, plusieurs lits (Palace, 2 Kings)

  • 71 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 très grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Lotte New York Palace

Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme
Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de remise en forme s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un hammam disponibles sur place.
Lotte New York Palace possède 909 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits en semaine. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma avec des films à la carte se trouve dans la chambre. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de New York propose l'accès à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Palace Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Lotte New York Palace. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cinquième Avenue. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de remise en forme.
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez prendre soin à The Palace Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la proximité de nombreux magasins plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Cinquième Avenue et à 7 minutes à pied de Rockefeller Center
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Lotte New York Palace vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme et un hammam. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accès à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Lotte New York Palace offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4,5 de New York est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 06 h 30 à 11 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 12 h 00.
Gold Room - restaurant sur place.
Villard - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Pomme Palais - Ce café propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, coréen, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (15,99 USD par tranche de 24 heures) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi (15,99 USD par tranche de 24 heures) et accès à Internet par câble (en supplément)

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (90 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 11 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 12 h 00 le week-end en supplément : entre 24 et 100 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Gold Room
  • Pomme Palais
  • Villard

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins spa
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 149 USD par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 11 kg chacun
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100 USD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de consommation : 28.69 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 24 USD et 100 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 15.99 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 15.99 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 15.99 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 15.99 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Service de voiturier : 90 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 149 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 100 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

New York Palace
New York Palace Hotel
Palace Hotel
Palace New York
New York City Palace Hotel
Palace Hotel New York
Palace Hotel Nyc
Lotte New York Palace Hotel
Lotte Palace Hotel
Lotte New York Palace
Lotte Palace
Lotte New York Palace Hotel
Lotte New York Palace New York
Lotte New York Palace Hotel New York

Avis sur l’hébergement Lotte New York Palace

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 910 avis sur 1362.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 227 avis sur 1362.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 129 avis sur 1362.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 1362.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 1362.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Corinne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons été upgradé à l aile the tower un grand merci à Annie la concierge pour ses choix de restaurants merci à Brenda pour sa réactivité pour nous satisfaire
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement, bon service, cocktails au bar très bons.
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Olivier

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il prennent de l argent sur votre carte de crédit a plusieurs reprise pour aucune raison
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Dominique

Voyage en couple
Does’nt worth the price
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

franck

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement Deco soigné Chambre spacieuse Il manque juste un plateau de courtoisie
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

matthieu

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Not really up the standard of a five stars hotel. Breakfast utterly expensive
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Nathanael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Anick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All excellent as always.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel! WOW! Great staff, great hotel, great room!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tous étaient parfait, sauf un petit peu d’attente au bar et resto pour entrée, le reste était parfait merci

8/10 Bien

Baptiste

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel superbe. Service wifi, info générale et petit dej pas à la hauteur en effet pas compris dans le prix de la chambre.
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

luce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sécuritaire
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Stepan

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Leslie Marie

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Rooms need to be updated for the price being charged. Staff was not friendly or helpful. Hardest bed i have ever slept in. But the hotel was in a good location and easily accessible.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was beautifully decorated for Christmas and has the most stunning tree; however, it lacked in dining options especially during the busy season. Also, the rooms can use a major upgrade in style, water pressure, and offerings especially given the price per night.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is absolutely wonderful! Visiting at Christmas was spectacular. The courtyard is absolutely gorgeously decorated as well as the rest of the hotel. The staff it's not only of the highest caliber, but they are all very friendly and helpful. The location is perfect for your visit to the city, you can walk just about anywhere.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We will return
Our new favorite hotel. Great location and wonderful staff…
Overlooking St Pats cathedral
Decked out for the holidays
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Karen

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Konnie, Waltham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our first time staying here. We booked a double King room facing the city (not Cathedral). View was ok. Room was spacious and clean. Bathroom could be bigger. It needed shelves below the sink for space to put toiletry bags. The lobby and the courtyard were lovely with Christmas decorations. Staffs there were all really nice. The Gold bar was a nice place to have a drink. Our only complaint is the wait time for an elevator to go down. It took a very long time to get one when you are at the high floors. We were on the 36th floor and each time we want to go downstairs, it took at least 10-15 mins plus making a few other stops going down. Give yourself at least 30 min buffer time if you have a reservation somewhere. The holiday season is the busiest here, but the most beautiful! We loved how they had Santa visit in the lobby and on Saturdays, there’s a free tour of the mansions. The history was amazing! We loved it! The hotel is also very convenient walking distance to many attraction sites and restaurants/cafes/bars. We will probably come back again next year!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Yankai

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

LESLIE J

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb!
Fabulous! Staff and facility exceptional. Perfect location as well.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Israel

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

ELI DONIZETI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No final da estadia eles cobraram Uma taxa de 22 dólares Por dia sem ser mencionado
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Dina

Séjour de 1 nuit en décembre 2024