Hôte professionnel

The Towers at Lotte New York Palace

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement The Towers at Lotte New York Palace

Suite (Champagne Triplex) | Coin séjour | Télévisions à écran plasma, console de jeux vidéo, lecteur de DVD
Suite Royale | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Extérieur
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Salon du hall

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
455 Madison Avenue, New York, NY, 10022
  • Rockefeller Center
    ‪6 min à pied‬
  • Grand Central Terminal
    ‪10 min à pied‬
  • Times Square
    ‪11 min à pied‬
  • New York, New York (LGA-LaGuardia)
    ‪31 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite, 3 chambres, dans la tour

  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Suite, 2 chambres, dans la tour

  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Chambre Luxe, 1 très grand lit, dans la tour

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Luxe, 2 grands lits, dans la tour

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en angle (Towers)

  • 112.4 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, dans la tour

  • 61 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite (Jewel Triplex)

  • 465 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Penthouse, dans la tour (Triplex)

  • 465 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite, 2 chambres, en angle (Towers)

  • 156 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Suite, plusieurs lits, en angle (with Pantry, Towers)

  • 112 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite Exécutive, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour

  • 61 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Luxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite (Metropolitan)

  • 232 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite, 1 chambre, dans la tour

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Champagne Triplex)

  • 465 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite Royale

  • 334 m²
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Suite, 1 chambre, dans la tour (King)

  • 99 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Exécutive, 2 grands lits, dans la tour

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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À propos de cet hébergement

The Towers at Lotte New York Palace

Hôtel de luxe avec navette gratuite vers les attractions locales et centre de remise en forme
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend un restaurant, un centre de remise en forme et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers les attractions locales sont également mis à votre disposition. Parmi les autres prestations, il y a un café, un parking avec voiturier et des soins spa.
The Towers at Lotte New York Palace possède 176 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble, une console de jeux vidéo et des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Des micro-ondes, des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Towers at Lotte New York Palace. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cinquième Avenue. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers les attractions locales et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi les week-ends en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Cathédrale Saint-Patrick et à 2 minutes à pied de Cinquième Avenue
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Towers at Lotte New York Palace offre également un centre de remise en forme, des soins spa et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de New York est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande le week-end de 06 h 30 à 12 h 00.
Pomme Palais - Ce café sert le petit déjeuner et le déjeuner.
Villard Restuarant - Ce restaurant sert le petit déjeuner. Ouvert tous les jours.
Gold Room - Ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, italien, coréen, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (90 USD par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible le week-end de 06 h 30 à 12 h 00 en supplément : entre 16 et 26 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Gold Room
  • Pomme Palais
  • Villard Restuarant

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Shopping

Pour les familles

  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Console de jeux vidéo
  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 11 kg chacun
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100 USD par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de consommation : 28.69 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 16 USD et 26 USD environ par personne.
  • Service de voiturier : 90 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 100 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Towers New York Palace
Towers Palace
Towers Palace Hotel
Towers Palace Hotel New York
Towers Lotte New York Palace Hotel
Towers Lotte Palace Hotel
Towers Lotte New York Palace
Towers Lotte Palace
The Towers At Lotte York York
The Towers at Lotte New York Palace Hotel
The Towers at Lotte New York Palace New York
The Towers at Lotte New York Palace Hotel New York

Avis sur l’hébergement The Towers at Lotte New York Palace

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 442 avis sur 606.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 93 avis sur 606.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 606.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 606.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 606.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Reception was not welcoming Or helpful .
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Delphine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We will come back for sure. The hotel is beautiful, the view is amazing, best location and the personal is great and caring, We met Kevin in the lobby. I was taken pictures of my daughter. He converted a great stay into an unforgettable stay!!!! Thank you so much ! My daughter loves gossip girl and he made her dreams come true by taking her in the best spots, sharing anecdotes and enthusiasm.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jean-Christophe

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Dirac

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was perfect !
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

MAURICE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel dans New York rien à redire. Personnel accueillant et souriant. Proche de beaucoup de point d’intérêt à visiter à pied.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

mimi, nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je connaissais cet hôtel très très bien et je n’aurais pas réservé ailleurs.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

luc

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel un peu décevant pour un 5 etoiles.
Salle de bain sans douche (bain-douche) pour un 5 etoiles, un peu décevant. pas de restaurant ni de petit dejeuner, seulement par service aux chambres. Pour le prix et considérant un 5 étoiles, je n'y retournerai pas.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour les familles en quête de confort
Hotel très bien situé et d'un grand confort. Le personnel est toujours très attentif à vos moindre désir. La literie est juste fantastique. Pour le reste tout est conforme au standing de l'hôtel. Le towers est la partie de l'hôtel NY Palace situé du 41 au 54eme étage, et a bénéficié d'une rénovation il y a peu.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great Hotel
Great Hotel, Great Location, Great Personal very helpful. We stayed in the Towers with access to the club (breakfast buffet, drink on the evening) with view on St Patrick Cathedral.... All extra is expensive but it's New York and it's a luxury Hotel. What did you expect...???

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Frédéric, Bruxelles, Belgique

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un havre de paix au milieu de New York
Hotel de charme, offre exceptionnelle. Nous logions au 48è étage dans une superbe suite. Accès wifi en chambre très aléatoire mais par contre super connection depuis le "Club" (Executive Lounge). Un service de qualité si ce n'est le ménage en chambre, assez superficiel (rideaux laissés fermés, matériel de soin dans la salle de bain non ré-approvisionné, poubelles oubliées,...). Si on fait abstraction de cela, je recommande vivement !

2/10 Horrible

Silvia, Houston

Séjour de 9 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Deborah

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Hotel staff were very rude upon checking in. Had to wait over two hours past check in time. Was asked to leave a hotel lounge while waiting for room because they were having a private party. When asked where to go. Staff said if we buy alcohol we can stay in the hotel lounge. Had to go to restroom on the fifth floor because of private party only for people that were not even guests at the hotel. Was not able to eat at hotel restaurant as they were overbooked. The Pomme bakery did not have chocolate to make beverages such as hot chocolate or coffee drinks everything was sold out...long lines... again very rude staff... Our family stayed in the Towers and have stayed in the Palace in the past. The hotel service was subpar very rude and unprofessional. We had to handle our luggage to and from our room as well as bring our luggage outside and call an uber to return back to airport ourselves. Other hotel guests were upset as well. This could have been a Saturday Night Live skit... no joking... We will be staying at another hotel in the future. Don't waste your money staying here!!! So not worth it!!! Staff are too comfortable in their positions. Managment needs to be held accountable!!! What a shame this hotel has gone downhill in last two years.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jeanne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kip

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is always a GREAT place for Christmas time. Best service, location and accommodations.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Such beautiful decor and views, generous room size and friendly professional service
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kayla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Christy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anna Marie was so kind in making sure we had everything we needed at the front desk. From the bell hop to the room service Everything was wonderful. Our view was amazing and our room was outstanding. It was perfect for our three generation girls trip. Thank you for all you do
View from room
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Timothy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Gerald, Newport Coast

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not exactly a 5 star experience. Location good. Views very good
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Fariba, Kirkland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it was a very nice and large room with excellent service and location was fantastic.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

stefanie

Séjour de 1 nuit en octobre 2024